课程背景
你需要的,不只是一个概念、一种理论。更是一套模式,运行层面,一种手法,一系列操作,以及和之相匹配的可落地施行推进模型。
五将锁共铸闭环,发力门店锁客;六模型精准营销,达成业绩拉升。
问题困惑
▪ 流量下滑:客流量减少,落地时,营业额下滑,流量困境到底怎样化解?
▪ 死粉常态:会员招募天天做,为何一边招募一边离职,无法助力业绩拉升?
▪ 营销困局:促销打折送礼品,实操中,主推宣传塑爆品,传统营销模式为何成效越来越差?
▪ 利润瓶颈:每天都在说人货场,往细里说,为何精益求精最终利润却无法拉升?
▪ 库存难题:库存少了不购买丢机会,就一线经验说,库存多了卖不完压资金,怎样是好?
您将收获
▪ 剖析流量鱼塘核心,就一线经验说,让客流不再成为门店销售制约。
▪ 掌握服务双核技艺,保证流量鱼塘持续裂变不枯竭。
▪ 运用闭环锁客操作,五将锁达成顾客持续多次回头。
▪ 掌握标签筛选技艺,运用海量资料精准支撑销售达成。
▪ 运用精准约客操作,达成品牌传播和业绩拉升双赢。
▪ 规划落地促成模型,调动各部门协同达成效率递增。
1.
【课程形式】
▪ 实例剖析理论解说+实地实操通关上手+落地执行抓手模型
▪ 一关一收获,从实践看,一步一实操
【针对对象】
▪ 品牌公司高层,零售商
▪ 营销总监,销售经理
▪ 单店老板、门店店长
课程大纲
第一节、
私域认知和分级思路
1. 五代消费环境变更历史
2. 营销打法匹配和盈利模型
3. 私域流量池和门店销售拉升
4. 私域流量五级结构拆解和对照
5. 门店私域流量现况诊断和标的设定
6.
落地抓手:《门店私域流量诊断和标的规划表》
第一节、
私域平台和操作结构
1. 公众号时代的私域流量
2. CRM管控系统私域流量池炼就的支援
3. 社群和微信个人号在私域流量营运的价值和对比
4. 矩阵网络建设助力门店私域流量池升级
5. 各平台施行优先级和功能对比
6.
落地抓手:《门店私域流量管控平台和事务重点模型》
第一节、
私域获客和管控维护
1. 多平台线上全域触达扩展流量入口
2. 终端门店闭环锁客积累私域基础
3. 门店员工低成本获客和维护模型
4. 权益粘客在新环境中的革新采用办法
5. 私域流量池规避离职的六步操作
6.
落地抓手:《获客操作和日常维护事务表》
第一节、
私域营销和落地融合
1. 尊享化管控和精准化营销的组合价值
2. 精准营销的四类操作流程
3. 精准营销的六个基本要则
4. 门店员工行为化管控助力标的达成
5. 终端债券激励在新模式推行中的运用
6. 门店增值服务的深化挖掘和价值练出
7.
落地抓手:《精准营销操作4张表》/《终端行为化管控事务地图》
第一节、
服务留客-勾住和裂变
1. 服务双核:成交+愉悦
2. 门店传统服务流程的没落和重生之道
3. 门店增值服务的深化挖掘和价值练出
4. 实操上手:购物送礼服务的第三视角深化挖掘
5. 落地抓手:价值练出TMS模型
第一节、
交流粘客-牵引和渗透
1. 顾客交流三维模型
2. 情感交流的牵引打法
3. 权益交流的渗透打法
4. 实操上手:顾客权益规划和操作
5. 落地抓手:门店三维交流施行抓手表
第一节、
闭环锁客-复制和推行
1. 门店闭环锁客流程
2. 门店闭环锁客炼就100%顾客回头
3. 门店客流稳控之道
4. 实操上手:门店闭环情境上手
5. 落地抓手:门店销售事务地图抓手表
第一节、
标签定客-资料和筛选
1. 海量资料时代资讯梳理和高效运用抓手
2. 门店标签运用-精准营销的基础
3. 门店CRM系统标签功能运用和判别
4. 门店微信标签的两大类型和构筑三要则
5. 实操上手:门店标签模板规划和实地运用
6. 落地抓手:门店标签构筑流程和抓手表
第一节、
精准约客-成交和变现
1. 门店精准约客破解促销难题
2. 门店精准筛选的三级操作
3. 门店精准邀约的两种类型
4. 门店精准邀约的准则流程
5. 实操上手: 专场邀约规划和施行
6. 落地抓手:门店RMF顾客筛选抓手表、专场邀约施行流程图
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李中生老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
