数字化营销-疫情新常态下的银行数字化营销落地实战训练

一、

银行数智化方略布局已成新方向

1． 金融市场前景一片大好，往细里说，引来更多的竞争者

2． 外部的市场环境已在悄然无息中发生着巨大的变化，对我们的业务演进造成直面冲击

（1） 我国人口结构的变化

（2） 我国城镇化率指标的迅速变化

1.

例：影响银业界二十年间营销变化背后的推演

（1） 老百姓的消费习惯变化

（2） 从CPI指数看未来消费市场的走势

（3） 当前疫情下的报复性消费还会不会再次来临

（4） 疫情持续变化下的公司将面临全新的挑战

（5） 随着科学的进步，货品的生产周期大幅缩减

（6） 供需两者间的平衡关系再次被打破

1.

例：人类所有的行为都是参照供需关系的变化而变化的

1． 数智化并不是一个新鲜词

1.

例：简述数智化的演进历程

1． 数智化变革的核心就是经营资料

（1） 资料获取

（2） 资料拆解

（3） 资料运用

2． 反复不定的疫情加速了数智化转型进程

1.

例：浦发银行运用网红打法仅用2小时便完成新发信用卡近20万张

1． 银行数智化转型将迎来全新的机遇，执行层面，并占领未来市场的新高地

（1） 在当前的银行营销事务中，到底为何阻碍了你业绩的迅速演进

1.

实地上手：带领参训者开展小组探讨，执行层面，并列出10个影响业绩增长的核心原因

（1） 从销售流程角度将收束出的问题开展拆解，并依权重开展重新的推演排序

（2） 未来的买方经营模式和货品模式将产生巨大的变革

1.

例：招商银行已经开始开展新模式的探索——基于数智化的投商行一体化

（1） 谁拥抱了互联网，谁就具备了未来

1.

例：在互联网上具备100位粉丝，你将得以生存；具备1000位粉丝，具体来看，你将赚的盆满钵满

2.

一，

做好银行营销必须要考虑的三个因素：“势，市、事”

1. 1. 三个“势、市，事”之间的层次关系

2. 2.想要扭转乾坤，运行层面，你必须顺势而为

3. (1)为何很多人十分努力，从实践看，但还是达不到自己想要的结果

4.

例：雷军创办小米成功背后的核心秘诀

5. (2)互联网全业态大演进的环境下，个人IP炼就成为又一要害趋势

6.

例：招商银行的个人IP营销打法

1. 想要持续盈利，你必须顺应市场

(1) 从卖方思路向买方思路转变

1 卖方市场~由于物资紧缺导致的一货难求

1.

例：八十年代的“倒爷”，运行层面，只要能搞到货就能赚得盆满钵满

1 买方市场~由于生产过剩导致的库存积压，公司生存压力逐渐加大

1.

例：现在的网络带货直播，在实际应用里， 某知名演员直播带货实地泣不成声

(1) 买方市场对公以及零售买方心理的新特点

• 终端买方个性消费的回归

• 终端买方消费主动性增强

• 消费心理稳定性减小，具体来看，,转换速度加快

• 对购买方便性的诉求和对购物乐趣的追求并存

(1) 对你的市场诉求开展周全的拆解

1. 想要脱颖而出，就一线经验说，你必须做对事情

(1) 运用瓶颈突破理论找到我们的核心经过

1 执行推演中的简单和复杂

2 运用瓶颈突破5步法找到当下事务重点

(2) 在当下的市场环境中调整我们的经营打法

1.

例：浦发银行和中国移动网点的打法调整，达成业绩大幅突破

2.

一、

新的变革，落地时，新的挑战

1． 银行营业网点的核心标的永远不变

2． 两大核心业务要做到两手抓两手都要硬

3． 决定银行网点业绩的3大核心要素

1.

深度拆解：浦发销冠怎样运用核心盈利公式异军突起，弯道超车，换个角度看，换个角度看，直至达成既定标的

1． 营销中的STV三角形模型

2． 一切营销的底层基础

（1） 菲利普科特勒提出的营销4P理论

（2） 阿里巴巴提出的3P理论

3． 数智化营销到底能给我们带来什么好处？

（1） 数智化营销将”人、货、场“开展了有机的结合

1 构筑一个全新的营销情境

2 将自己开展一个全方位的展示

3 为买方提供全时段的货品以及方案的展示

（2） 买方是一切营销的核心

1 金融业界拓客现况

2 开展迅速的买方拓展

1.

例：美团在长沙仅用2周时间便拓展了400万长沙市民

1 周全降低了拓客成本

2 运用数智化的销售漏斗高效筛选精准的标的买方

（1） 高效破解买方和我们之间的资讯不对称问题

（2） 加强买方对我们的信赖感，从而加速做出购买决策

（3） 银行内部的营销资料管控以及展示

1.

一、

银行数智化周全落地

1． 永远要从买方的立场去思索问题

（1） 买方心中只想着自己的利益

（2） 所有的行为都要让对方得到好处

（3） 明晰自己的执行标的

2．

数智化变革下的资料经营

（借助资料构筑开展获取的资料拆解做出相对应的决策调整，运行层面，此环节可单独讲授1~2小时）

（1） 我们都要经营哪些资料？

（2） 对经营的资料开展深度拆解并拟定行动方案

（3） 我们要借助哪些办法来开展资料经营？

（4） 怎样将我们已有的管控系统和数智化开展有机的结合？

3． 四大维度炼就核心数智化营销情境

1.

（借助全情境化营销，加速网点绩效大幅拉升，此环节可单独讲授2小时）

（1） 线上情境、线下情境、内部资源、外部整合

（2） 现有数智化情境

1 银行公众号

2 银行APP

3 云理财事务室

（3） 开发你的社群情境

1 开发社群的标的

2 全渠道开展社群的搭建

3 社群营运加速买方触达率和活跃度

1.

例：招商银行信用卡借助社群营销开展推送所属城市片区商圈的优惠资讯，完美达成买方转引见和买方活跃度指标

（1） 每个营销情境并不是单独存在的

（2） 线上线下相结合，就一线经验说，执行层面，炼就数智化营销情境新闭环

重点分享：互联网OMO模式+社群营销+爆品营销+自媒体直播+线上线下论坛沙龙+门店营销+家庭聚会

例：老师借助数智化营销闭环，实操中，和网约车平台旗下营运公司携手，具体来看，仅借助半年时间，便完成全年核心对公开发指标，从实践看，同时完成10亿+揽存业务，落地时，双卡联动营销4万+（工资卡发放、信用卡发放），完成对公渠道携手商户开发100+，开发专属个贷货品3个，开发专属理财货品3个，并借助裂变营销拓展，在实际应用里，持续为银行拓展个贷以及理财买方10万+。

1． 银行网点员工协同作战加速数智化落地

（此环节可单独展开2小时授课）

（1） 全员参与公众号经营和IP炼就全流程

（2） 关于内容创作

（3） 关于运作流程：文案，脚本、拍摄、剪辑、发布、经营，往细里说，跟进

1.

例：老师带领金融研究院全体同仁为金融集团前端近5000位业务伙伴开展数智化营销内容创造的核心心法

（1） 网点各岗位的人员匹配

1.

一，

实地答疑

1. 由于时间问题，可实地解答参训者三个问题

2.

一，

复盘收束

1.

新的思路，新的模式、新的体验、新的挑战、新的未来，从实践看，让我们着眼当下，赢在未来！

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博闻智咨询|张光禄老师