课程背景
银行网点作为银行方略落地执行的最前端队伍,对于总行以及分行下达各项指令的执行成效和资料反馈,直接影响着整体的方略达成。而作为网点主任来说,往细里说,也面临着巨大的挑战,对上级下达指令的领会程度、对员工执行指令的接受程度和执行中存在的各项障碍都要逐一的开展破解,同时还要考虑到整个网点的人员管控、营销管控、外部拓展、资源整合、品牌练出等等一系列事情,最终达成网点综合绩效得以拉升,那我们的网点主任要怎么做才能达成这一切的标的达成呢?
课程收益
借助研习,让网点主任能够在繁杂的事物中找到事务重点,弄懂多方诉求,捋清事务思路,并能带领队伍开展高效执行,并且能够处理执行中的各项障碍,最终取得超预期的结晶。
课程大纲
一、
明晰我们的岗职和核心标的
1. 作为网点主任,我们到底是干什么的?
2. 为何我们每天都忙忙碌碌,往细里说,但绩效还是不理想?
3. 我们一共有多少个差事指标?
4. 怎样达成做一件事达成多项差事共同达成?
5. 我们的标的为何?
6. 重新定义你的标的,让其更有影响力
二、
真正能做一位出色的上传下达的网点管人者
1. 正确解读上级传达的各项指标
2. 用积极正面的思路将差事传达下去
3. 传递解读过的内容,往细里说,传递积极的情绪
4. 让每个人都做到个人标的和公司大标的的标的对其(OKR的核心)
三,
保障网点绩效达成的核心法门
1. 只有内外兼修,就一线经验说,才能保障绩效
2. 什么才是真正的营销
3. 从营销突破到销售突破
4. 得人心者才能真正得天下
(1) 不同类型的员工,从实践看,要有不同的对待方式
(2) 专精本领和个人情感都要兼顾
(3) 让全员形成对你的凝聚力,执行层面,才能开始真正的战斗
1.
例:老师上个月带领某国有银行某支行十余位买方经理和近三十位大堂经理的人员管控方案
1.
破解队伍协同中的核心障碍
(1) 分行、支行都给了很强的政策支持,为何还是调不动员工的积极性?
(2) 队伍协同中常会遇到的5大障碍
(3) 破解队伍协同的5大办法
一、
构筑游戏化的网点管控模式
1. 网点主任不是消防员、和事佬、调解员
2. 构筑好系统让员工自动自发的主动事务
3. 先有好的事务氛围,再有好的绩效产出
4. 协调好网点三类人,你才能安心思索网点的长期演进打法
5. 正向激励和反向激励的不同运用
6. 用游戏化的SOP刺激员工主动事务
7. 借用流程的力量为你事务
二、
收束复盘
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张光禄老师
适合谁听
银行支行长、网点主任、储备干部以及相关诉求者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
