银行员工工作主观能动性提升

一、

怎样让我们的培训达成更好的成效

1． 用一颗成就员工的心来开展员工赋能

（1） 关注员工的演进着力点

（2） 清晰的弄懂员工当前的本领值

（3） 为员工规划职涯演进规划

（4） 关注借助言行、态度、环境的改变激发员工的本领和能量

（5） 借助搭建培训架构达成支援员工成长的标的

2． 借助构筑部门培训架构准则

（1） 根据上级下达的方略标的开展应具备的本领拆解

（2） 以终为始，拆解

（3） 学识、技艺、本领的赋能

（4） 心里和情感的赋能

（5） 使命，愿景、价值观赋能

二、

员工激励

1． 做好员工激励，换个角度看，加速各类指标达成率

2． 员工激励的底层推演

3． 从马斯洛5大诉求层次开展员工诉求拆解

4． 借助物质激励来开展

（1） 钱是一切人类行为的核心动机

（2） 不同的时节用不同的物质激励方式

（3） 不是钱给的越多越好

（4） 不同的物质激励办法解说

5． 借助精神激励来开展

（1） 常规的精神激励方式

（2） 当物质不能破解难题时要采取的解题打法

1. 例：阿里巴巴高管的激励方式

（1） 运用使命、愿景、价值观来开展深层次的激励

一、

让你更懂营销——周全营销突破你的业绩上限

1. 营销和销售的核心区别

2. 决定公司业绩的核心3大要素

1.

深度拆解：浦发销冠怎样运用核心盈利公式异军突起，弯道超车，直至达成既定标的

1. 营销中的STV三角形模型

2. 一切营销的底层基础

(1) 菲利普科特勒提出的营销4P理论

(2) 阿里巴巴提出的3P理论

1. 营销的核心目的

(1) 达成领导下达的既定指标

(2) 为潜在买方传达货品价值

(3) 为自己的销售动作做铺垫

1.

借助数智化营销达成你的远大标的

（1） 数智化营销到底能给我们带来什么好处？

1 数智化营销将”人、货、场“开展了有机的结合

• 构筑一个全新的营销情境

• 将自己开展一个全方位的展示

• 为买方提供全时段的货品以及方案的展示

1 买方是一切营销的核心

• 金融业界拓客现况

• 开展迅速的买方拓展

1.

例：美团在长沙仅用2周时间便拓展了400万长沙市民

• 周全降低了拓客成本

• 运用数智化的销售漏斗高效筛选精准的标的买方

1 高效破解买方和我们之间的资讯不对称问题

2 加强买方对我们的信赖感，从而加速做出购买决策

3 银行内部的营销资料管控以及展示

（1） 四大维度炼就核心数智化营销情境

1 线上情境、线下情境、内部资源、外部整合

2 现有数智化情境

• 银行公众号

• 银行APP

• 云理财事务室搭建

1 开发你的社群情境

• 开发社群的标的

• 全渠道开展社群的搭建

• 社群营运加速买方触达率和活跃度

1.

例：招商银行信用卡借助社群营销开展推送所属城市片区商圈的优惠资讯，完美达成买方转引见和买方活跃度指标

1 每个营销情境并不是单独存在的

2 线上线下相结合，炼就数智化营销情境新闭环

重点分享：互联网OMO模式+社群营销+爆品营销+自媒体直播+线上线下论坛沙龙+门店营销+家庭聚会

例：老师借助数智化营销闭环，和网约车平台旗下营运公司携手，仅借助半年时间，便完成全年核心对公开发指标，执行层面，同时完成10亿+揽存业务，双卡联动营销4万+（工资卡发放，信用卡发放），完成对公渠道携手商户开发100+，开发专属个贷货品3个，开发专属理财货品3个，并借助裂变营销拓展，持续为银行拓展个贷以及理财买方10万+。

（1） 银行网点员工协同作战加速数智化落地

1 全员参与公众号经营和IP炼就全流程

2 关于内容创作

3 关于运作流程：文案，脚本、拍摄、剪辑、发布、经营，跟进

1.

例：老师带领金融研究院全体同仁为金融集团前端近5000位业务伙伴开展数智化营销内容创造的核心心法

1 网点各岗位的人员匹配

一、

借助游戏化的考核制度激发员工事务积极性和事务革新

1． 为何员工缺乏事务的积极性

2． 游戏化模式激发员工执行兴趣

1.

例：拼多多迅速切入市场并能迅速占领市场的核心推演

2.

老师给中信银行信用卡中心总部运用游戏化模式迅速拉升员工的主观能动性，大幅改进综合绩效的拉升

1． 拆解并调整我们现行的事务打法、流程

(1) 回顾当下的事务打法和流程

(2) 根据标的开展调整

(3) 拟定并迅速测试你的打法

(4) 精进你的现有流程

(5) 达成高绩效的流程固化操作

1.

实地上手：带领实地参训者按照小组拟定流程精进方案

1． 规划游戏化的考核制度

一、

复盘收束

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|张光禄老师