课程背景
在当下的信用卡电销进程中，我们会发现很多新的问题限制着我们的营销，买方到底要什么？买方还有什么高频强诉求是我们没有想到、做到的？我们还能借助什么货品、什么方式去满足买方的强诉求？当这一切的问题都被破解的时候，我们就能达成业绩的大幅增长。掌握核心的营销话术规划思路，掌握营销话术的规划办法和流程，迭代各货品的营销话术，成为了当下达成业绩突破最要害的环节。
课程收益
借助老师的实地解说和大量的实地上手，让参训者掌握一套革新营销话术的办法，并能够迅速的融入到我们的实际事务中来。
课程受众：
全体参与信用卡电销伙伴以及相关诉求者
课程大纲
一、 我们事务中会涉及的监管
1． 消费者权益保护法
2． 个人资讯保护法
3． 银业界协会的相关监管要求
4． 我们怎样做好合规宣传、销售
二、 营销话术革新规划
1． 我们为何想着要对话术开展
2． 我们的同行都在这么做
3． 和时俱进、顺势而变
1.
例：龙虾不辣、咸蛋不咸的货品革新规划破解了市场的多元化诉求
1． 何为我们眼中完美的买方？
2． 回归现实，学会选项和带出买方的思路和行为
3． 规划营销话术的核心都是为了破解买方的问题
1.
例：平安银行的一位客服的电销内容
1． 比破解买方问题更高一个维度的就是满足买方内心的潜在诉求
2． 任何买方都要做的5大购买决策
3． 在买方做决策时常会遇到的6层障碍
4． 破解买方六层障碍的8大破解步骤
5． 买方常常会遇到的待破解难题
1.
例：工商银行的分期手续费率十分合适，但买方需要年消费20万元才能抵扣年费
1． 关于革新话术规划的步骤和流程
2． 怎样规划一套符合市场诉求的营销话术
1.
例：华夏银行电销客服营销话术
1． 开始规划针对于你货品的革新话术规划
一、 将我们规划好的方案开展高效执行
1． 没有前端的执行，一切都是空谈
2． 借助岗位本领培训达成方案加速落地
3． 岗位本领培训流程再梳理
4． 拟定符合业务链路需要的岗位职责
（1） 周全拆解并分解业务链路
（2） 根据各流程的要害度和贡献度开展岗职再规划
5． 借助规划有效的管将控度激发队伍自动自发，高效运转
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张光禄老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。