课程背景
数字经济下,市场竞争愈发激烈,货品同质化严重,公司单纯依靠货品功能已难以脱颖而出。消费者不再仅仅关注货品本身,更注重品牌所传递的情感和价值观。而社交媒体、短视频等等平台的兴起,使得品牌传播渠道多元化,为公司IP品牌的炼就提供了机会。做网红,玩透公域、私域流量,收割粉丝,具体来看,成为品牌市场抢夺、价值练出的要害方略,为品牌突破生存和演进困境带来了破局机遇。但大多数公司缺少心得积累,难以精准找到独特并且能引起广泛共鸣的IP定位,市场上各类IP层出不穷,公司容易陷入跟风模仿,导致品牌个性模糊,从实践看,无法在消费者心中留下深刻印象。
本课从公司官方自媒体营运入手,站在用户角度思索怎样练出内容价值。课程指导参训者挖掘自身性格特点、结合品牌价值练出用户服务型人设,借助内容说服力、号召力招数的掌握,达成小编人设、客服人设、品牌神情包人设的成功练出,让微信公众号营运、客服问题回答更具备温度,拉近用户和品牌之间的距离,拉升用户品牌忠诚度。
课程收益
• 构筑图文平台内容营运IP的炼就理念
• 领会为何大多数公众号营运事务是无效的
• 掌握内容服务型IP人设的规划办法
• 能够根据内容营运标的制作人设定位卡
• 能够规划内容营运事务量并组建精益队伍
• 能够说服公司基于品牌样貌开发神情包
• 能够构筑服务意识更好回答用户问题
• 破解图文内容和品牌价值脱节的问题
•
破解图文自媒体营运成效缺少可视化考核手段的问题
【课程特色】
架构化,推演紧密;情境充实,通俗易懂;有抓手,学之能用。
课程大纲
一、自媒体能成为有温度的品牌资产吗
1,形成自媒体IP化经营理念
• 没有人设的自媒体等于白做
• 用户思路的具象形态是人设
• 用人设理念让营运成效倍增
1.
实例:透过实例辨别营运专精还是不专精
2、拟定内容IP功能诉求解题打法
• 有文案情境就有文案人设
• 文章需要人设
• 文案需要人设
• 对话需要人设
1.
实例:我的买方实例之内容岗位创作抓手表
3、五大维度界定IP人设优势
• 多维度练出立体人设
• 内容人设不是越全越好
• 为内容拟定人设轮廓
• 为内容拟定营运轮廓
1.
实例:主流业界内容IP实例赏析
二、单人设和多人设哪个更有效
1、拟定内容IP炼就打法
• 用户是怎样变成粉丝的
• 用户交流要创造人设展示机会
• 公众号文章情境下的人设炼就路径
• IP营运需要一个整体打法
2、四大经典人设选项
• 用户第一眼印象:媒体号
• 用户天天见:小编
• 品牌样貌乱入:神情包
• 用户需要你:客服
1.
实例:我的买方实例之品牌神情包
三、创意型队伍要怎样组建和练就
1、人员选拔和组建
• 内容IP炼就玩的就是创意
• 好成员都是段子手
• 人设没有样貌不代表没有原型
• 专精化内容队伍人数不需要多
1.
实例:我的买方实例之员工招聘要求
2、迅速练就人设意识
• 制作多IP人设定位
• 拟定定位卡认领架构
• 制作内容形态打法架构
• 制作措辞风格打法架构
• 人设意识在营运中的体现
1.
实战:给实例文章增加人设属性
3、要害性事务管控
• 调性一致人设才不会散
• 管控创意保障自媒体创造力
• 管控粉丝保障自媒体活动
• 管控推广事务保障营运精细化
1.
操练:将50个事务点删减至10个
四、好内容也是要有剧本的
1,精准选题联线法
• 迅速创意本领从选题开始
• 从选题元素评核影响力潜力
• 用三个标签制作优质主题
2、编剧视角下的定位海选
• 好文章需要主角
• 好文章需要配角
• 用多定位拉升内容说服力
• 拟定说服力定位脉络线
3、炼就内容号召力
• 预设立场让用户坐对位置
• 看法主张让用户趋同共识
• 行动号召让用户弄懂去处
• 价值练出让文章达成标的
1.
实例:我的买方实例之爆文的进程性文档
4、小编人设:写一篇好文章
• 高点击标题有通用公式
• 说人话的正文有规律
• 视觉审美要排版
• 情绪营造要配图
1.
实战:改造10个普通标题
5,服务人设:做一个好客服
• 客服人设怎样承接流量
• 客服人设怎样留存流量
• 没有人设的话术就没有温度
• 盘查客服人设出没的情境
1.
实例:我的买方实例之装修业界公众号的买方话术集
五、IP练出的日常事务该怎样安排
1、多平台人设差异化调整
• 微信公众号人设营运
• 小红书人设营运
• 微博头条人设营运
1.
实例:某头部大V多平台营运差异盘查
2、粉丝舆情管控
• 评论区是人设展现的要害战场
• 人设不稳怎样发现和预防
• 人设塌房的紧急处理
1.
实例:从塌房经过收束IP意识盲区
3、粉丝成长管控
• 留住粉丝就要构筑对话
• 粉丝喜欢什么就给什么
• 做好粉丝蓄养的牧羊人
1.
实例:我的买方实例之活动礼物
4、粉丝群管控
• 用群规构筑基本秩序
• 群话术要有人设体现
• 用活动维持群活力
六、人设品牌化营销怎样做
1、人设样貌统一性管控
• 多岗位协同的定位用法
• 调性不稳的常见形态
• 人设样貌拆分时机
• 人设失败和再启动处理
1.
操练:采用抓手判断人设健康度
2,人设品牌化营销
• 人设跨界联动
• 小编人设的样貌外溢:明星员工、活动主持
• 媒体号人设外溢:内容IP品牌
• 神情包开放推广:商标资产
1.
实例:某公司创始人跨界联动的粉丝效应
3,IP品牌商业化营销
• IP商业化价值评核
• IP商业化变现模式
• IP产权保护
• IP品牌再营销
1.
实例:10大IP变现模式
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|崔成飞老师
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公司管控中层、高层、中小公司主、以及营销序列相关员工。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
