课程背景
在复杂的组织环境中，谈判早已不只是“签合同的招数”，而是一项每个职场人每天都在采用的要害推进本领。你需要和买方谈价格、和上级谈标的、和伙伴谈携手。
谈不好，往往出现三种结果：条款赢了，关系输了。事情推了，信任耗了；人被困在冲突中，就一线经验说，影响力难以积累。
真正的谈判高手明白：谈判不是争抢有限资源，而是借助洞察人性、规划变量和方略交流，共同创造新价值。
本课基于国际经典的「谈判时钟面模型」，融合心理学、行为学和国学智慧，支援你从博弈对抗升级为共创式谈判，在复杂、高压情境中依然稳住局面，将僵局谈出新空间。
课程收益
完成课程后，参训者将能够：
1. 看清局势，选对谈判打法
迅速判断何时竞争、协同或者共创，不再被对方节奏牵着走。
2. 读懂人，执行层面，而不只听条件
看清对方真实诉求和压力点，从源头拉升影响力。
3. 跳出只谈价格的低维博弈
灵活运用时间、资源、权限、资讯等等“谈判货币”，创造双赢方案。
4. 让项目和资源推进更顺畅
在跨部门协同和资源冲突中，让他人更愿意配合你将事做成。
5. 高压情境下依然稳态推进
真正具备掌控节奏、化解冲突、带出对话的实战本领。
课程大纲
• 核心理念：谈判的「艺术 × 科学」融合
• 艺术：人性洞察、情绪管控、共情表述、行为调控、心理学制度、国学智慧
• 科学：结构化谈判轮廓5P要则、谈判行为评核、共创三步法
• 研习路径：从谈判哲学和认知升级出发，夯实系统化准备本领，构筑要害谈判行为，在竞争和协同的动态平衡中达成创造价值和达成共识，并以全流程高仿真还原和反馈收官，达成真正的本领内化。
导入：OH卡破冰 - 我眼中的谈判，换个角度看，我的真实谈判挑战
一，谈判哲学篇｜看清谈判的本质
1, 谈判基础认知
1）谈判 vs. 销售
2）谈判者行为 vs. 社会期待行为
2, 谈判打法的四大影响维度
1）倚重性
2）关系
3）信任
4）复杂性
3, 谈判时钟面模型
1）以物易物
2）比价
3）压力型
4）协商交易
5）互让交易
6）双赢
7）联合破解难题
8）关系构筑
实例碰头：Alex的谈判困境
二，谈判准备篇｜赢在谈判开始之前
1，系统化规划：5P 要则
1）前景Prospect
a, 设定标的：理想、可接受、底线
b, 成功定义：价格、关系、长期携手等等
1） 预测Predict
a, 拆解对方利益：诉求 vs. 立场
b, 评核对方标的和打法
c, 洞察对方压力点
1.
1） 权力 Power
1. a, 评核权力来源：BATNA、专精度、诉求程度、承诺本领
2. b, 实际权力vs 感知权力
4）方案 Plot
a, 开场打法
b, 让步规划
c, 议程规划
d, 提问准备
5）定位 Position
a, 放权界限
b, 最终立场
c, 僵局化解
d, 收束确认
2，国学实例拆解：诸葛亮“舌战群儒”
实战操练：西湖龙井采购谈判的前期准备
三、谈判本领篇｜成为有影响力的谈判者
1，谈判者14 项要害行为
2，个人谈判风格测评
3，心理学在谈判中的运用
1）满意度制度
2）压力和情绪管控
3）有意识本领模型
4）PAC （成人-父母-儿童）交流模式
小组研习：我的谈判困境和突破路径
四、竞争和协同篇｜掌控谈判张力
1，竞争 vs 协同的动态平衡
2，往细里说，行为“阴阳组合”训练
1）设定界限 vs. 表述领会
2）提出要求 vs. 有效提问
3）运用沉默 vs. 积极聆听
4）检验假设 vs. 支持性回应
情境上手：「星火规划」资源争夺战
五、创造和共识篇｜将僵局谈成空间
1，落地时，打破僵局 ：从立场之争到利益探索
2，在实际应用里，创造价值的“三步法”
1）深度挖掘：提问和聆听术
2）头脑风暴：优雅的可谈判项
3）方案构筑：权衡和交换
六、综合还原篇｜真正的本领内化
全流程高仿真还原：西湖龙井采购谈判
1，同伴反馈：基于14项要害行为
2，我的谈判力成长路径图
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|若汐老师
适合谁听
：适合所有需要借助谈判和交流促成结果的人、包括项目经理、货品经理、销售、采购、BD。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。