九段支行长™

模块一、支行长的定位篇

1、围棋中的管控启示：九段支行长的管控哲学

2、支行长为何而生？ーー定位定位：＠视频ー上下之间

3，“问题”是支行长存在的价值所在：树不落叶，从实践看，你将失业？

4、从管事、理人到驭心的蜕变：团长，政委还是特种兵？

5、不同阶段的管人者灵活定位：血条图

模块二、管控上级篇

1、上级其实也是需要管控的

2、管控上级的本质：管控资源

3、管控上级从领会上级开始：@图片—那扇窗户

4、四种不同类型的上司以及相处之道

5、围棋十诀——彼强自保

6、和上司提合理化建议三部曲

7、看越级指挥背后的推演

8、围棋十诀—慎勿轻速

模块三、管控协同篇

1、实例：西南航空协同前后资料对比

2、协同的好处？直接拉升绩效

3、怎样看待买方投诉？

4、买方投诉处理四要则

5、及时处理突发经过的必要性

6、围棋十诀——势孤取和

7、实例：范蠡贩马的协同哲学

8、协同真理：不协同是应该的，具体来看，协同是不应该？

9、协同的本质：拉升经过的要害程度---怎样将C类经过拉升至A类经过

10、怎样化解营销和合规的冲突？

11、围棋十诀——入界宜缓

12、实例：李昌镐、曾国藩“结硬寨，执行层面，打呆仗”

13、“指名道姓”在寻求协同中的运用

14，巧用“承诺一致”原理

15、怎样处理分行各部门推诿的问题？

模块四、管控队伍篇

1、管人者对部署的影响？＠图片：马不喝水强摁头

2、管控脚本：＠视频一电梯实验

3、树立威信是必要的，不过不要深受“必须行动”的思路限制

4、围棋十诀——攻彼顾我

5、实例：视频-有才无德周亚夫

6、怎样留任员工？ーーー水晶球法则

7、围棋十诀——弃子争先

8、怎样管控部属中的“龙鸟人”

9、针对不同员工的四种指导办法

10、和“新生代”员工相处的四大实用哲学

11、怎样支援部署设定标的？ーーー治标和治本的办法

12、围棋十诀——不得贪胜

13、区分标的和目的的区别

14、指导部署---本领和意愿

15、围棋十诀——逢危需弃

16、功过不相抵要则：赏不迁时，罚不逾矩

17、怎样激励部署？

18、激励部属的两种经典办法

19、怎样凝緊队伍士气？

结论：兵无常势，水无常形，在实际应用里，管控无定势！

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