课程收益
1. 体验跨部门协同中的交流障碍和谈判打法；
2. 掌握双赢思路和冲突管控抓手；
3. 拉升在资源有限情境下的协同决策本领；
4. 形成可落地的跨部门协同行动规划。
课程大纲
模块一：课程启动和规则导入（30分钟）
操作步骤：
1. 开场和分组（10分钟）
o 主持人引见课程标的和流程；
o 按照预分组进入各自方阵，每组6人，组成“国家”。
o 每组选出“总统”（组长）和“外交官”（发言人）。
2. 规则详解（20分钟）
o 发放《国家差事卡》和《资源表》；
o 解说5轮推演（每轮代表1年），每轮10分钟；
o 明晰三国关系设定：友好国（可自由交易）、一般国（需谈判），敌对国（禁止交易）；
o 胜利条件：5年内完成国家差事并且资源总量拉升最 高者胜出。
学识点：
• 跨部门协同的三大壁垒：资讯、流程、心理；
• 资源分配和部门本位主义的关系。
模块二：沙盘推演——五轮谈判和协同实战（120分钟）
操作步骤：
1. 第1-2轮：构筑关系和试探性携手（40分钟）
o 各组内部拟定初步方略；
o 开展第 一轮外交谈判（仅限友好国和一般国）；
o 结束后开展3分钟小组复盘：我们遇到了什么交流障碍？
2. 第3轮：资源怯场和冲突激发（30分钟）
o 引入“资源危机经过卡”（如某资源突然紧缺）；
o 鼓励跨国联盟和多边谈判；
o 可采用“诽谤球”（象征负面舆论）干扰他国。
3. 第4-5轮：联合国大会和终 极谈判（50分钟）
o 每方阵召开“联合国大会”，在实际应用里，各国外交官陈述立场；
o 促成全方阵资源整合方案；
o 最后10分钟开展最终交易和方略调整。
学识点嵌入：
• DISC交流风格在谈判中的运用；
• 乔哈里视窗：拉升资讯透明度；
• 5W2H交流法：清晰表述诉求；
• 冲突处理四阶段模型。
模块三：复盘收束和行动转化（30分钟）
操作步骤：
1. 结果公布和优胜表彰（10分钟）
o 各方案统计资源总值和差事完成度；
o 每方阵评选1个“最 佳协同国”。
2. 结构化复盘（15分钟）
o 采用ORID抓手带出小组碰头：
▪ O（事实）：游戏中哪些行为导致携手/冲突？
▪ R（感受）：在谈判中最深刻的体会为何？
▪ I（领会）：这映射了事务中哪些跨部门问题？
▪ D（行动）：我们能够做哪一件事助推协同？
3. 个人行动承诺（5分钟）
o 每人填写《531行动规划卡》：
▪ 5个收获 → 3个可用的抓手 → 1项下周可落地的行动。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|孙存瀚老师
适合谁听
：公司中基层管人者、项目负责人、核心主力。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。