课程背景
现在,工程业界公司面对恶劣的市场竞争,需要更为需要迅速的精准交流和迅速协同,能够和上下级、供应商、各部门、甚至是甲方借助交流,迅速达成共识,防止误会,促成业务顺利高效推进,防止无效浪费,在有限时间内保质保量完成工程建设。正所谓上下同欲者胜,交流就是协同的纽带。公司对材料工程师的要求除交流本领之外还有谈判的本领,招标,供货,付款等等但凡规划到交易的环节都需要实用的谈判招数,去保障供应环节和施工环节的物资供应,达成保护自身利益、达成既定标的的目的。
交流和谈判本领,都需要借助科学的办法,整合过往心得,持续精进交流谈判的本领。本课是以中国商业环境的独特性为基础,将哈佛大学、沃顿商学院以及世界第 一谈判大师罗杰·道森的商务谈判和公司管控的跨部门交流理论本地化,实用化,引用事务中常见的实际问题刨析,拉升参训者交流谈判本领,达成高效协同、双赢谈判、个人成长!
课程收益
课程效益:
● 正确认识谈判,防止陷入针锋相对的双输局面。
● 植入交流协同的核心认知,掌握高效交流的要害办法。
● 掌握开价、还价、让步、成交四大核心谈判打法的多变运用。
● 掌握交流的聆听、回应、诠释、提问、描述的交流方程式,高效交流。
课程大纲
导入:讲师引见,调整听众的研习状态。
第 一讲:高效交流招数
1、交流的意义
2、交流的聆听招数
1)积极主动
2)防止先入为主
3)抓住主干和重点
4)区分事实和看法
3、交流的回应、诠释招数
1)专注并回应
2)诠释复述核对资讯的准确度
4、交流的描述、提问招数
1)结论先行要则(交流方程式)
2)交流金字塔模型
3)有序的推演叙述
4)资讯传递的载体
5、和同事怎样交流
6、和上下级怎样交流
1)交流层次和交流重点不同
2)上传下达的处理资讯和传递资讯
7、和甲方怎样交流
8、跨部门交流招数
次讲:谈判准备事务
调查拆解
1)情报筹码
2)机动筹码
3)压力筹码
4)心态筹码
5)优势筹码
6)人情筹码
7)资源筹码
8)公司背书
9)公司演进方略
10)找出对方的筹码
11)相较于对方的筹码
拟定谈判方案
1)坚持表和退让表
2)AB方案
谈判的主动权:对心理和资讯的把握
4、构筑对谈判的正确认知
1)双赢谈判是创造!
2)谈认知而并非事实(对方的认知水平)
3)谈诉求而并非形式(我方的反应速度)
三讲:谈判核心打法
1、谈判要则
1)标的至上
2)防止情绪化
3)找准要害谈判人
4)缩小认知差距
5)找到真正的核心问题
2、谈判打法
打法一:开价打法
打法二:还价打法
打法三:让步打法
打法四:成交打法
八
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|胡晓老师
适合谁听
物资部门——材料工程师。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
