课程背景
现在的市场早已经不是过去的线性增长,很多公司用短短的七八年时间就能从零到上市,很多公司用短短的几个月时间就能家喻户晓,而大部分的公司做了很多年,确做的越来越难,从实践看,效益越来越差!根本原因,就是没做好营销的整体事务。无论是大公司还是小公司,都应该具备系统营销思路和理论办法,用市场营销的视角去看待业界,公司,买方。
我们正处在一个充满颠覆的时代,跨界,免费打乱了原来的游戏规则,落地时,新时代的营销就是系统营销,用系统营销化解未来的不确定性。
本次培训课程主要借助市场拆解,业界拆解竞争者拆解,规划了拉升买方开发打法,危机处理打法和舆情管控以及解题打法营销以及销售打法。借助理论教学、实例拆解、实践上手等等多种形式,支援员工纵深弄懂买方真实诉求和市场趋势,掌握有效的市场拓展打法,拉升销售和服务本领,持续拉升公司的市场竞争力,同时,借助本次培训课程,员工们还能够持续研习和成长,拉升职业素质和综合本领,为公司的持续演进和革新注入新的动力和活力。
课程收益
1、弄懂不同演进阶段系统营销侧重点,抓住当下要害环节。
2、深刻洞悉营销方略中常见问题,明晰方略突破方向,让营销成为公司增长的利器。
3、构筑全新的营销认知,明晰新时代里营销模式的变化,形成以价值和效率为核心的营销打法。
4、借助系统营销的研习,具备营销全局系统思路。
5、掌握市场地图的绘制,拟定市场开拓规划。
6、掌握危机公关和舆情管控
课程大纲
导入:讲师引见,调整听众的研习状态。
第 一讲 意识觉醒:营销架构构筑和实战
一、市场变化:从买方市场到卖方市场
1、市场环境的变化:从准则化货品到个性化的货品和服务
2、公司演进的变化:从新买方开拓到老买方深耕
3、营销的难题和挑战:怎样满足买方超准则诉求并练出买方忠诚度
二、营销挑战:营销驱动公司新增长
一、回归原点
1、营销为何
1)营销的内涵
2)营销是一种可迁移的思路方式,不能一概而论
3)营销4P和4C有什么区别
4)正确领会营销4P架构
5)食品,快消品业界的8大营销要素组合的权重图
6)消费者拆解和竞争拆解
2、营销为何
1)市场部为何
2)市场部存在的价值
3,营销做什么
1)市场部做什么
2)市场部的四大核心职能
3)营销事务的先后顺序
4)预判市场前景
5)促成销售升级
二、市场盘查
1、对买方开展分级分类
1)市场细分从哪里入手
2)市场细分后才能锁住发力
3)市场细分防止恶性竞争
4)买方分类分级才能拟定相应打法
5)买方分类分级后才能量化市场规模
2,绘制市场地图
1)才知道市场机会在哪
2)才能根据地图循序渐进
3)才知道市场份额都被谁抢走了
4)弄懂每个细分市场的竞争情况
5)根据市场地图拟定作战地图
6)IOGSMT:拟定作战的标的达成路径
实战训练:绘制各自负责大区的市场地图
实战训练:根据市场地图拟定作战地图
3、对标的买方开展全覆盖
1)各级细分市场买方关系盘查
2)领会大买方内部权力结构
3)拆解大买方内部四类人参与决策的程序和推演
4)哪些人会参与/影响决策
5)找出拟定准则的人
实战训练:各大区的市场买方关系盘查
4、炼就标杆市场
1)标杆市场的心得萃取
2)榜样的力量是无穷的
5、可持续演进的营销打法
1)差异化方略规划轮廓
2)绘制蓝海方略布局
3)制作差异化定位图
4)两种竞争优势的选项
5)为何一定要走差异化之路
6)不同类型货品的营销打法
三、市场交流和传播怎么做
2、市场交流和传播怎么做
1)知名策划实例和营销实例
2)每个公司都需要一个总编
3)给买方一个非买不可的依据
4)获取买方信任的招数
5)领会不同买方群体的关注点
6)市场交流和传播的终 极追求
7)促成消费要从四个方面考虑
8)推广方式和抓手的选项和运用·
9)营销活动的策划和执行
10)社交媒体和数智化营销的运用
次讲 网络时代,危机频出,传统公司也的重视
1、当前网络危机的现况
2、网络危机的三重效应
3,网络时代舆情 HYPERLINK "http://www.consulting-china.cn/" \t "https://www.consulting-china.cn/traning/_blank" 管控的意义
4、社会失衡成为危机频发的土壤
4、资讯少过滤,危机发生率高
5、传播快、覆盖广,缓冲时间少
6,公众参与、情绪煽动加剧危机
三讲、危机管控的内涵和管控要则
1、转危为机的实例(深圳海纳)
2、危机公关要则
1)方略先行要则
2)预防第 一要则
3)制度保障要则
4)全局利益要则
5)勇于担责要则
6)积极主动要则
实例拆解:中国潘多拉对丹麦潘多拉
四讲 危机公关处理的准则流程
一、拆解判断
1、危机为何?所处的阶段?
2、涉及到的利益相关者有哪些?
3、可能的演进方向以及对公司的危害
二、打法拟定
1、潜伏期:大事化小
2、爆发期:带出舆论、有效疏导
3、持续期:将控局面、转移视线
4、终止期:样貌重塑
三、组织策划:三个步骤
1、成立危机处理小组
2、组织公司资源
3、形成具体行动方案
4、管控施行
四、网络舆情的管控
1、应急预案
2、舆情检测
3、预警研判
4、化解处置
5、兵贵神速,网络危机发生后,以最快的速度和公众接触
6、怎样处理网络媒体的错误报道
7、怎样化解网络媒体引发的突发经过
课程收束: 网络时代,舆情危机管控的整体轮廓(实例拆解、交流研讨)
1.资讯收集、危机识别、发出警示、构筑预案
2.调查拆解、安抚买方、联络媒介、将控蔓延
3.落实办法、提出方案、做出行动、传播交流
4.落实整改、消除影响、修补关系、矫正样貌
研习落地:
1. 研习心得、收获感言以及点评
2. 制订参训者个人版行动规划
说明:本方案为初步方案,一般情况下,会在培训前,和公司做进一步交流,根据公司具体情况,调整成最 符 合公司实际情况的个性化方案。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|胡晓老师
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总经理、营销总监、销售经理、项目经理、大买方经理、渠道部成员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
