课程背景
大买方深度营销和价值共赢实战工作坊课程缘起在当今激烈的市场竞争环境中,越来越多的公司面临以下挑战:
获客成本持续攀升,传统销售方式成效递减
大买方采购决策流程复杂,换个角度看,单一关系难以突破
竞争对手价格战激烈,利润空间持续被压缩
买方要求日益拉升,需要提供更专精的解题打法
销售队伍成长缓慢,难以系统化复制成功心得
基于以上痛点,我们开发了这套融合了经典营销理论和前沿销售心理学的大买方营销架构,旨在支援公司达成大买方开发的专精化、系统化和可持续化,并促成销售队伍从“关系型销售”向“价值型顾问”的转型。
课程核心收益
方略层面:构筑科学的大买方识别和优先级排序架构,构筑可视化、可管控的系统化开发流程
战术层面:深度洞察买方组织和个人动机,掌握构筑专精信任、呈现量化价值、开展方略谈判的核心本领
执行层面:获得全套可立即落地的抓手模板,掌握从单次交易到长期方略携手的买方关系深耕路径
组织层面:形成队伍共同语言和协同制度,炼就可迅速复制和迭代的销售架构,拉升整体作战效能
课程大纲
第 一天:精准定位和价值发现
模块一:商机挖掘和价值评核理论基石: 商机雷达扫描模型实例: 某中型软件公司获取制造业龙头公司的数智化升级项目 / 华 为云和招商局集团的数智化转型携手项目(融合实例视角)
一、商机洞察原理
1、商机三维评核法:规模性、可触达性、可持续性。
2、商机信号识别:买方演进信号、业界趋势信号、政策信号、痛点显现信号
3、商机验证四要素/象限:诉求真实性、预算确定性、时间紧迫性、决策明晰性抓手:商机价值评核矩阵表、商机信号查验清单、商机验证评分卡
二、实战打法和抓手
1、商机地图绘制:业界锁住、区域锁住、买方分级(ABC分类)
2、买方价值金字塔拆解:基础价值、业务价值、方略价值;直接价值、间接价值、未来价值
3、商机转化漏斗管控:线索评分、培育打法、转化路径规划抓手:商机地图模板、买方终身价值计算表、商机转化漏斗看板
课题上手:运用商机评核矩阵,对当前跟踪的3个潜在项目开展优先级排序和打法拟定
模块二:买方深度洞察和决策拆解理论基石: 决策影响力地图实例: 某装置供应商成功签约区域连锁公司的采购项目
一、买方洞察办法论
1、三层诉求挖掘:业务诉求(组织)、部门诉求、个人诉求
2、决策定位识别和画像:决策者、影响者、采用者、把关者的关注点和影响力拆解
3、采购动机拆解:理性动机、感性动机、组织政治动机
抓手:诉求层次拆解表、决策定位拆解卡片、采购动机拆解矩阵。
二、实战打法和抓手
1、买方画像构筑四要素:定位定位、痛点拆解、标的明晰、顾虑识别
2、决策流程地图拆解:从诉求提出到最终决策的全流程映射和要害节点识别
3、差异化影响打法拟定:针对不同决策定位的交流和影响打法抓手:买方画像模板、决策流程地图、差异化影响打法表
课题上手:选项一重点买方,绘制其决策影响力地图并拟定针对性接触打法
模块三:信任构筑和专精拜访(增强版)理论基石: 信任价值拜访模型 & AIM价值开场模型核心标的:借助“思路重塑+行为训练”,练就在任何买方面前都能本能般展现专精、构筑信任并促成进程的“价值顾问”
一、打法规划 - 拜访前的“作战指挥部”
1、拜访标的设定:运用“三级穿透法”(事实->动机->影响)设定资讯、关系、2、推进三类SMART标的抓手:《拜访标的分解矩阵》
3、情境化深度准备:运用《竞争格局画布》开展业界洞察
4、借助“价值观探寻”弄懂个人来由
5、关联买方近期动态规划“超预期”开场
6、价值开场规划:基于AIM模型(注意、兴趣、办法)
7、提供业界趋势型、挑战假设型、价值承诺型等等多情境话术库
二、交流推进 - 拜访中的“信任催化剂”
信任构筑四步法增强版:
1、专精展示:运用“价值计算器”草图开展实地价值估算
2、共鸣构筑:运用“情感标记”和“打法性共情”
3、价值传递:从“价值假设”升级为“价值共建”
4、承诺获取:规划“无阻力下一步”,提供选项题而非开放题
二、深度提问技艺:
1、升级SPIN提问法
2、规划“暗示性问题三级火箭”和“诉求-效益问题愿景锚定”
3、拜访节奏将控:运用3F聆听模型(事实-感受-意图)
4,识别“购买信号”并及时推进
三、实战上手 - “铁血训练营”高强度还原课题上手:30分钟要害买方初次拜访全流程还原
准备:采用《专精拜访准备表》
还原:包含“高压舱”环节(最后5分钟还原向更高级别领导呈报)
反馈:采用“三明治反馈法”和《拜访表现评核反馈表》,并开展“行为替代”演示闭环:完成“灵魂拷问三题”并精进准备表,录制“价值开场白”视频作业
第二天:价值传递和共赢达成
模块四:方案定制和价值呈现(价值共鸣增强版)理论基石: 价值共鸣呈现轮廓 & 独特价值主张(UVP)画布核心标的:掌握将方案转化为买方可感知、可量化、无法拒绝的商业价值,并借助有打动人的呈现达成价值共鸣
一、价值练出 - 从“有什么”到“为何值得”
1、价值点系统挖掘:运用《价值点挖掘清单》
2、差异化定位:借助《竞争优势拆解表》构筑货品、服务、携手模式的立体差异化
3,价值量化展示:运用“价值量化三层塔”
(财务价值-营运价值-方略价值)和《价值量化计算器》开展ROI和回收期测算
二、方案规划和呈现 - 从“有价值”到“被认同”
1、方案规划三要则:买方化、情境化、可视化
2、运用《方案规划模板》和“用户故事”轮廓
3、价值故事构筑:遵循经典叙事弧(英雄之旅)
4、运用《价值故事轮廓》规划“问题共鸣-方案呈现-价值展现”的动人叙述
5、呈现招数拉升:基于梅拉宾法则,运用“资料三明治”、“相似性实例”、“要害时刻演示法”等等招数拉升打动人
三、终 极实战 - 5分钟价值提案上手课题上手:基于指定买方情境,规划并开展5分钟价值提案呈现
评核:采用《5分钟价值提案评核表》
(关注开场、价值量化、差异化、故事结构,整体表现)
产出:将提案核心内容浓缩为“一页纸”收束
模块五:关系深耕和方略谈判(方略共赢增强版)理论基石: 共赢谈判金字塔 & 三维谈判模型(布局、规划、战术)核心标的:掌握构筑长期方略携手伙伴关系的蓝图,并借助共赢谈判将关系价值转化为可持续的商业结晶。
一、关系深耕 - 从买方管控到方略资产经营
1、买方关系四阶段动态导航:
考察期->形成期(炼就“价值锚点”)
稳定期->伙伴期(共创“联合方略路线图”)
2、关系深度量化诊断:
运用《关系健康度诊断问卷》(方略契合度、业务渗透度、交流质量度、隐患免疫度、革新协同度)开展客观评核
3、资源精准投入方略:基于“买方终身价值和关系健康度矩阵”,对明星、金牛、问题、瘦狗四类买方施行差异化资源投入打法
二、方略谈判 - 从分蛋糕到做大蛋糕的艺术
共赢谈判五要素进阶:
1,利益挖掘:运用“五次为何”探询深层利益
2,选项创造:运用《价值交换地图》创造“非对称价值”交换
3、准则确立:掌握“准则前置”和“准则重塑”招数
三、方略性让步打法:
1、有条件让步:运用“倘若…那么…”轮廓将让步转化为方略资产
2、交换式让步:实践“价值标签化”和明晰交换
3、分步让步:利用“落锚效应”规划让步节奏
四、异议处理进阶轮廓(LACE+):
聆听归类->认同重构->探寻联合解题->承诺超越期望->确认推进
五、终 极实战 - 方略携手谈判还原课题上手:还原一场涉及价格、支付、资料权属、联合革新等等多要素的三年期方略携手谈判
标的:运用关系评核思路、创造非对称交换选项、完成方略性让步、处理深度异议
考核重点:谈判后双方是否感觉共同创造了更大价值,并对未来方略协同充满期待
课程特色和产出教学方式:理论精讲(25%)+实例剖析(25%)+抓手上手(30%)+情境还原(20%)真实项目贯穿全程,确保研习内容即时运用。
参训者产出(抓手包):
商机评核和打法表
决策影响力地图
专精拜访准备清单和价值开场话术库
价值量化计算器和价值故事轮廓
关系健康度诊断问卷和方略谈判准备清单
课程差异化价值:
系统性和深度兼具:既提供覆盖全流程的系统办法论,又在信任构筑、价值呈现、方略谈判等等要害环节开展心理学和方略学层面的深度增强
极强实战性和适应性:所有抓手模板开箱即用,上手规划高强度、高拟真,兼顾中小公司资源限制和业务突破诉求
价值导向和关系经营并重:强调“价值共创”和“方略共赢”,提供从交易到生态携手的清晰演进路径
助推队伍本领蜕变:旨在促成销售队伍从“推销员”到“价值顾问”,从“个人英雄”到“系统作战”的根本性转变
说明:本方案为初步方案,一般情况下,会在培训前,和公司做进一步交流,根据公司具体情况,调整成最 符 合公司实际情况的个性化方案。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|胡晓老师
适合谁听
KA大买方经理、区域销售负责人、销售总监、解题打法专家、商务谈判专家、市场拓展人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
