课程背景
当下,全球范围内彩票业务的规模正在持续扩大。根据彩票业界研究机构的资料显示,全球范围内彩票业务销售额已经突破了5000亿美元的大关,执行层面,而且每年都在以10%以上的速度增长。同时,彩票业的货品类型和销售渠道也在持续增加和多样化。除了传统的数字彩、体育彩和刮刮乐等等货品外,一些国家和地区还推出了类似于乐透和竞猜等等新型货品。另外,彩票业的销售渠道也在逐渐从传统的实体彩票销售点向互联网、手机APP等等新渠道拓展,这为彩票业带来了更广阔的市场空间。
可是,随着彩票业界的演进,也出现了各种各样的问题,门店作为服务的终端,就一线经验说,需要面对各种各样不同性格的彩民,这要求我们要对体彩店开展服务招数的培训和拉升。对于加盟体彩的连锁店来说,运行层面,成功盈利并长期经营,不仅取决于个人的努力,更为依靠总部对其门店的资料拆解和管控。本课以销售资料拆解、连锁门店的管控、服务交流招数、三大板块开展解说,旨在拉升参训参训者的管控服务和资料拆解本领!
课程收益
● 学会资料拆解,做出正确的判断
● 掌握管控门店的相关招数,拉升负责门店的业绩
● 掌握服务交流的相关招数,拉升总部和加盟店的交流协同
课程大纲
导入:快乐研习办法
第 一讲:资料拆解招数和模型
1、绘制市场地图
2、门店分类或者分级(结合参训者公司交流共建)
3、销售要害资料量化
4、整体销售拆解
1)销售额
2)销售量
3)客单价
5、具体销售拆解
1)货品线销量
2)货品线销售额
3)门店辐射范围和客流量拆解
7、销售进程管控轮廓梳理
1. 次讲、销售区域的资料化管控实战
1) 潜力为王定标的(直接潜力和影响因素)
2) 竞争拆解定方向
3) 买方分类定打法
4) 买方分级定资源
5) 增量途径定方略
1. 三讲、销售进程管控
2. 1、销售标的拟定
3. 2、销售差事分配
4. 3、销售标的和规划拟定的SMART要则运用
5. 四讲、门店准则化营运管控指引
6. 1、体彩门店宣传管控
7. 2、商品管控
8. 1)陈列要求
9. 2)陈列要则
10. 3)价格管控
11. 3、服务管控
12. 1)交流要则
13. 2)交流话术
14. 3)交流训练
课程收束:
交流:问和答——就参训者提出的难题开展拆解、碰头、情境上手、点评
研习落地
1. 有效执行本领自我宣言
2. 分小组分享碰头,结晶输出行动方案
3. 研习心得、收获感言以及点评
4. 制订参训者个人版行动规划
说明:本方案为初步方案,一般情况下,会在培训前,和公司做进一步交流,根据公司具体情况,调整成最 符 合公司实际情况的个性化方案。
15.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|胡晓老师
适合谁听
加盟店管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
