销售管理 公司相关管人人员 可定制大纲

立体化客户关系

随着新质出产力的迅速演进,国内市场竞争的愈发激烈,越来越多的公司更为重视立体化买方关系的构筑和拉升。在市场&业务拓展中,怎样突破和构筑立体化的买方关系也成为很多公司在业务方略演进中的刚需。本课旨在支援公司弄懂立体化买方关系的要害,以及买方关系管控构筑、维护和拉升的办法,供公司负责人或者或各级管人者在市场方略布局和开拓决策参考和借鉴。

授课时长
5天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
王致远
课程编号
PX-T32372
立体化客户关系
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课程背景

随着新质出产力的迅速演进,国内市场竞争的愈发激烈,越来越多的公司更为重视立体化买方关系的构筑和拉升。在市场&业务拓展中,怎样突破和构筑立体化的买方关系也成为很多公司在业务方略演进中的刚需。本课旨在支援公司弄懂立体化买方关系的要害,以及买方关系管控构筑、维护和拉升的办法,供公司负责人或者或各级管人者在市场方略布局和开拓决策参考和借鉴。

课程收益

1、研习立体化买方关系的特征;

2、研习立体化买方关系的轮廓以及三类买方关系的要害学识;

3、怎样合理规划、开发构筑立体化的买方关系;

4、掌握立体化买方关系管控进程中的办法和抓手

课程大纲

一、立体化买方关系的定义

为何说买方关系是第 一生产力

1、何为立体化买方关系?

2、立体化买方关系的特点

3、你弄懂他/她吗?--怎样360度认知和弄懂你的买方

二、

立体化买方关系&层级轮廓(三级四层架构)

1、立体化买方关系的分类和定位

2、四层买方关系

2.1 基础买方层级

2.2 优先买方层级

2.3 伙伴买方层架

2.4 方略买方层级

3、三类买方关系之—普遍买方关系

3.1 普遍买方关系的定义和价值

3.2 普遍买方关系管控:量化的评核办法

3.3 普遍买方关系的拓展办法

思索:

你的业务定位要达成哪些业绩标的?

你的标的买方(普遍类)有哪些?

有哪些行之有效的拓展办法?

怎样与其他定位有效配合?

4、三类买方关系之—组织买方关系

4.1 组织买方关系的定义和价值

4.2 组织买方关系的核心和要害点

4.3 组织买方关系的三个层级和十种武器

思索:

怎样规划和规划你的某个大买方组织买方关系管控标的以及规划?

5、三类买方关系之—要害买方关系

5.1 要害买方关系的定义和价值

5.2 要害买方关系的六个维护、五个阶段

5.3 要害买方识别、决策链和Power MAP

5.4 要害买方关系管控的五个要害步骤

5.5 要害买方关系的深度识别

5.6 要害买方关系拓展档案

5.7 要害买方关系的社交风格

5.8 要害买方关系的业务管控风格

5.9 要害买方关系拓展办法—针对个人诉求

5.10 要害买方关系拓展办法—针对业务诉求

实例分享:在买方关系构筑进程中怎样调整心态

三、怎样有效开发买方,构筑顺畅立体的买方关系

1. 开发前的资源管控

2. 买方的标的管控

3. 买方开发规划

4. 买方的开发流程以及进程管控

5.及时复盘对于买方关系构筑的

办法分享:怎样正确梳理买方的决策链

抓手分享:1)立体化买方关系的标的以及拓展进程管控表

2)买方关系要害资讯卡

四、真诚和信任的前提下采用买方关系,支撑决策和指导业务

1、细致中见真诚

2、买方利益关联者(显性和隐形)

3、怎样寻找和练就INNER COACH

4,高层营销和突破决策层(DM)

小组碰头:怎样在买方变化中有效跟进大项目

五、课程收束

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|王致远老师

适合谁听

公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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