课程背景
在产能过剩、竞争白热化的当下,传统
B2B公司正面临前所未有的增长压力。倚重老旧销售模式、忽视品牌建设的公司,逐渐丧失市场话语权,获客成本飙升。和此同时,B2B买家行为日趋理性,资讯获取渠道周全数智化,传统营销手段逐渐失效。面对有限的营销预算,B2B公司迫切需要一套系统化、精细化的营销打法,达成低成本、高效率的买方获取和业绩增长。
《
B2B营销破局:从0到1搭建品牌矩阵,精准锁定高价值买方》课程应运而生,旨在支援B2B公司突破营销瓶颈,构筑以品牌为核心、以内容为驱动、以数智化为支撑的营销架构。本课将纵深剖析B2B营销的底层推演,传授品牌定位、内容营销、多渠道营运、数智化抓手运用等等实战本领,助力公司构筑强大的品牌营销矩阵,精准锁定高价值买方,达成业绩的跨越式增长。
课程收益
掌握
B2B市场营销的本质规律和品牌建设办法论,助力市场部成为公司方略决策的核心部门。
l 具备从方略高度规划公司全球化营销布局的本领,拟定清晰的品牌营销方略。
l 学会精准定位品牌,炼就差异化竞争优势,构筑纵深人心的品牌样貌。
l 掌握内容营销的核心打法和实操招数,策划并执行高质量的内容营销方案。
l 构筑并高效管控多渠道营销矩阵,熟练运用不同渠道的营运打法,达成全域触达。
l 运用前沿数智化抓手开展营销拆解和精进,达成资料驱动的精细化营运。
l 构筑公司日常舆情管控规范,掌握危机公关化解打法,有效维护品牌声誉。
l 搭建高效的全球品牌营销架构组织架构,助推资源共享和跨部门协同携手。
课程大纲
首讲:
公司采购方行为模式的转变
导入:
不做品牌营销的To B公司正在失去话语权
一、
市场的变革和挑战
1. 买家行为模式转变
首讲:
B2B营销新生态:认知升级和趋势洞察
一、
B2B买家决策旅程的重塑
1.
甲方进化论:
洞悉
B2B买家行为模式的深刻变革
2.
理性决策的背后:
解构典型
B2B买家的采购心理
3.
资讯为王时代:
买家怎样利用数智化渠道开展自主研习
4.
AI赋能采购: 机器智能在B2B采购中的运用和影响
二、供应商关系的价值重构
1.
伙伴关系至上:
从交易型向长期携手关系的转变
2.
价值共创时代:
供应商怎样成为买方的方略伙伴
3.
可持续演进:
ESG理念在B2B采购中的意义
三、
B2B营销的方略转型
1.
营销的本质回归:
B2B和B2C营销的底层推演对比
2.
理性脑和感性脑:
B2B和B2C的心理学差异
3.
买方导向的差异:
“行话”和“人话”的艺术
4.
服务对象的差异:深度关系和广泛触达
5.
决策流程的差异:理性评核和冲动购买
6.
货品特性的差异:价值驱动和感性认知
7.
被低估的营销价值:
为何
B2B公司普遍忽视营销
8.
营销的常见误区:
避开
B2B营销的陷阱和挑战
【实例研讨】那些成功运用品牌营销的
B2B公司 - Salesforce的崛起之路:SaaS巨头的品牌营销启示
次讲
品牌定位:构筑
B2B公司的核心竞争力
一、品牌基石:构筑品牌识别系统
1.
品牌的核心要素:
品牌认知、品牌联想和品牌忠诚度
2.
品牌建设的意义:
拉升溢价、简化识别、积累资产、拉升效率
3.
品牌建设三部曲:
从认识到认知再到认同
4.
品牌资讯屋模型:
搭建公司品牌的核心资讯架构
5.
CIS系统构筑: 炼就统一的品牌视觉识别系统
6.
公司品牌的顶层规划:
愿景、使命和价值观的提炼
二、精准定位:抢占买方心智
1.
定位理论精要:
品牌定位的核心要则和办法
2.
品牌定位施行轮廓:
从市场拆解到定位落地的全流程
3.
方略买方心智地图:
洞察标的买方的核心诉求和痛点
4.
定位理论的局限性:
重新审视定位理论在当下的适用性
5.
实例:小米的品牌演变:定位理论的实践和反思
三、视觉锤:
B2B品牌VI运用指南
1.
VI规划的要则: B2B公司VI规划的特殊性和规范
2.
集体记忆符号的运用:传承和革新
3.
好规划的准则:破解难题和有效交流
4.
品牌物料规划规范:
拉升品牌专精度和一致性
5.
公司常用物料规划要点
6.
非规划人员也能用的规划抓手推荐
7.
字体和图片的运用招数:
拉升
VI规划的视觉冲击力
8.
常用字体库和图片库推荐
【工作坊
】
“品牌诊断”:运用品牌定位理论和VI规范,评核公司品牌现况
三讲
内容为王:炼就
B2B营销的内容引擎
一、内容营销的方略意义
1.
“医不叩门”的现代启示: 主动营销的意义
2.
内容营销的价值:
构筑信任、培育线索、驱动转化
3.
内容类型全览:
白皮书、实例研究、博客文章、视频等等
4.
内容营销的趋势:
个性化、交流化、视频化
5.
B2B和B2C内容营销的异同: 打法和招数的差异化
二、内容架构构筑:五大打法
1.
公司故事素材库:
积累品牌故事,炼就有温度的内容
2.
传播内容分层法:
针对不同传播标的,构筑分层内容架构
3.
买方旅程内容地图:
围绕买方购买旅程,规划递进式内容
4.
多元化内容矩阵:
运用四象限法,从实践看,规划多元化内容组合
5.
UGC和PGC结合: 激发用户生产内容,拉升内容充实度
【实战操练】运用一种内容架构构筑办法,为公司拟定内容选题规划
三、内容创作实战:拉升内容质量和效率
1.
内容创作的切入点:
痛点、痒点、爽点挖掘招数
2.
常见内容类型写作指南:
新闻稿、人物访谈、公司携手、市场活动、实例研究
3.
内容写作办法论:
4.
吸睛开篇的三种招数
5.
有效引流的三种结尾方式
6.
图文搭配的黄金法则
7.
拉升写作效率的六字诀:
规划、轮廓、素材、润色、校对、发布
8.
内容营销的常见误区:
防止内容创作的陷阱
9.
AI辅助内容创作: 利用AI抓手拉升内容生产效率
【实地演示】利用
AI抓手生成高质量的博客文章
四讲
多渠道营运:构筑
B2B营销的流量矩阵
一、
全渠道营销图谱:构筑线上线下联动架构
1.
B2B公司营销渠道全景图: 线上渠道和线下渠道的整合
2.
媒体类型拆解:
付费媒体、口碑媒体、社交媒体,自媒体
3.
新媒体矩阵搭建建议:
针对不同公司类型的渠道组合打法
二、社交媒体营运:深耕私域流量
1. 微信生态营运
微信公众号:拉升品牌触达和覆盖率的首选平台
公司微信:
B2B公司营销的必备利器,精细化营运买方
视频号:利用私域流量撬动公域流量,炼就爆款内容
2. 抖音平台营运
抖音的价值和定位:品牌曝光和线索获取
兴趣电商:抖音电商的增长潜力和营运打法
FACT+S模型:内容场和货架场的协同增长飞轮
3. 知乎平台营运
知乎的平台特性:高知人群聚集地,炼就专精样貌
外链设置和私域引流:知乎和私域流量的联动打法
结构化内容矩阵:构筑知乎平台的学识架构
4. 直播营运
公司直播的常态化:
B2B公司直播的运用情境
直播间的
“五力模型”:拉升直播成效的操作指南
模块三:自媒体平台营运:炼就品牌阵地
5. 官网建设和精进
官网类型:名片型、品牌型、营销型、资讯型、平台型
营销型官网的核心组件:拉升转化率的要害要素
6. SEO和SEM:拉升官网流量和排名的核心技艺
官网的价值:公司核心营销资料的生产和拆解中心
【实例拆解】徐工集团官网的建设和营运打法
四、线下活动营运:精准触达标的买方
1.
线下活动类型:
赞助型,自办型、联办型
2.
活动策划和执行:
拉升线下活动成效的要害步骤
五讲
数字赋能:资料驱动的
B2B精细化营销
一、数智化营销的价值闭环
1.
中国数智化营销的演进:
从流量时代到精细化营运时代
2.
海外数智化营销抓手的演进:
MarTech抓手的爆发式增长
3.
中国数智化营销情境:
B2B公司数智化营销的运用情境
二、数智化营销的方略布局
1.
传统市场部的定位定位:
市场部在公司中的定位和职责
2.
从
SLG到MLG: 营销驱动增长的模式转型
3.
数智化营销的核心价值:
4.
构筑标的买方池:精准识别和定位标的买方
5.
全域营销触达:多渠道、多触点触达标的买方
6.
营销智能
BI拆解:资料驱动的营销决策精进
7.
赋能销售协同:拉升销售效率和转化率
三、
数智化营销的营运闭环
1.
线索流转和培育:
数智化营销线索的管控和转化
2.
买方画像的持续精进:
基于资料的买方洞察和精细化营运
3.
数智化营销本领全景图:
构筑公司数智化营销的核心本领
第六讲
品牌守护:
B2B公司的公关和舆情管控
一、
B2B公关舆情的特殊性
1.
B2B品牌公关的核心: 构筑信任、传递价值
2.
B2B舆情管控的意义: 维护品牌声誉、防范危机
3.
B2B舆情管控的挑战: 资讯来源复杂、传播速度快、影响深远
4.
舆情监测抓手和办法:
利用专精抓手开展舆情监控
二、舆情公关的前置管控
1.
公关舆情队伍建设:
组建专精的公关舆情队伍
2.
公关应急预案拟定:
拟定完善的危机化解预案
3.
跨部门协同和交流:
构筑高效的跨部门交流制度
【实例】奥迪小满经过的公关化解拆解
三、危机公关的处理打法
1. “我错了”: 诚恳认错,积极改进
1)
迅速响应和透明交流:第一时间回应公众关切
2)
诚恳道歉和积极改进:承担责任,提出改进措施
3)
强化监管和持续改进:构筑长效制度,防止类似经过再次发生
【实例】大众
“排放门”经过的危机公关处理
2. “我被冤枉了”: 澄清事实,实操中,还原真相
1)
突发性经过的化解:迅速反应,将控事态演进
2)
资讯失真的化解:澄清事实,提供证据
3)
弄巧成拙的化解:防止过度反应,保持理性
【实例】特斯拉
Model S起火经过的危机公关处理
3. “我被黑了”: 积极化解,维护权益
1)黑公关的类型:恶意攻击,利益交换、舆论操控、内部泄露
4. 化解要则:
1)
主动应战:构筑舆情监测制度,及时发现负面资讯
2)
科学应战:拟定危机化解打法,有效将控舆情
3)
强势应战:运用法律武器,换个角度看,维护自身权益
4)
柔性修整:消除负面影响,修复品牌样貌
【实例】京东遭遇
“黑公关”经过的化解打法
第七讲
组织变革:构筑增长型的
B2B营销队伍
一、
增长型营销组织的构筑
1. 增长型组织的前提和准备: 信念、流程、技艺的准备
2. 不同阶段的营销组织架构:
1)
初创期:一人多岗,迅速响应
2)
成长期:专精化分工,品牌和营销并重
3)
成熟期:协同作战,品牌价值最大化
【实例】小米全球品牌管控委员会的组织架构
二、队伍建设和本领拉升
1.
营销英才的招聘和选拔:
勾住并选拔出色的营销英才
2.
营销队伍的培训和演进:
拉升队伍的专精本领和综合素质
3.
营销绩效管控:
构筑科学的绩效考核架构,激励队伍
收束:
B2B品牌营销的行动指南
1.
品销协同:
品牌建设和销售转化并重,达成虚实结合
2.
内容革新:
多角度、多形式、高质量的内容输出
3.
矩阵营运:
多渠道布局,降低获客成本,拉升营销效率
4.
数字驱动:
资料驱动决策,达成精细化营运,让买方主动上门
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|向立黎老师
适合谁听
公司创始人、CEO、CMO、营销和品牌部门负责人、销售和市场队伍成员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
