课程背景
随着全球电商的蓬勃演进，跨境电商已成为全球贸易的要害方式之一。面对迅速增长的全球电商市场，集团、公司规划开拓跨境电商业务。为了顺利进入这一领域，公司需要练就员工对跨境电商平台运作模式、政策法规、物流解题打法以及支付和结算系统等等方面的认知和本领。此次培训将为业务人员和业务管人人员提供系统性指导，支援他们弄懂跨境电商业界的基本运作推演，为公司跨境电商业务的顺利开展打下坚实基础。
课程收益
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弄懂跨境电商市场的现况和趋势，掌握主要的业务模式；
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领会跨境电商平台（如亚马逊、
eBay
、阿里巴巴国际站等等）的
营运规则和入驻要求；
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掌握跨境电商中的物流解题打法、支付系统以及供给链管控；
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弄懂跨境电商的合规要求，包括海关、税务以及学识产权保护；
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拉升实际业务操作中的问题破解本领，确保跨境业务的顺利开
课程大纲
Part 1
：跨境电商基础和平台营运
首讲
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跨境电商市场概述和趋势拆解
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全球跨境电商市场现况和演进趋势
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中国公司跨境电商的机会和挑战
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主要国家和地区的电商政策和消费者行为拆解
次讲
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跨境电商的业务模式
- B2B
、
B2C
，
C2C
跨境电商的区别和优势
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自营和平台模式的选项：独立站
vs
第三方平台
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跨境电商供给链模型拆解
三讲
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主要跨境电商平台营运拆解
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亚马逊全球开店：注册流程、货品上架、流量获取和营运招数
- eBay
平台规则和营运要点
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阿里巴巴国际站：怎样有效利用批发平台拓展海外市场
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其他新兴跨境平台引见
四讲
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跨境电商物流和配送管控
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跨境电商物流方案对比：自发货
vs FBA
（亚马逊物流）
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海外仓模式拆解：选址、库存管控和配送精进
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国际物流的时效管控和成本将控
五
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小组碰头和实例拆解
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成功的跨境电商平台营运实例分享
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队伍碰头：不同业务模式下的操作打法选项
Part 2
：跨境电商实操和合规管控
首讲
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跨境电商支付和结算架构
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国际支付方式：
PayPal
，
Stripe
、支付宝国际等等
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结算隐患和货币波动化解
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国际信用卡支付和外汇管制政策
次讲
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跨境电商的法律和合规
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各国电商政策合规要点
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进出口海关政策和税务合规管控
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学识产权保护和品牌防伪打法
三讲
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跨境电商供给链管控
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供给链规划和库存管控
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怎样和海外供应商构筑稳定携手关系
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逆向物流和退货管控
四讲
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跨境电商的营销推广打法
- SEO
和
SEM
在跨境电商中的运用
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社交媒体推广和
KOL
携手打法
、
等等广告平台的精准投放招数
五
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实战上手：跨境电商还原营运
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还原跨境电商平台的入驻和店铺管控
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跨境电商营运流程中的常见问题以及解题打法
六
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收束和答疑
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培训内容收束
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参训者提问和碰头
培训形式
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讲授式教学：
借助讲师系统解说跨境电商业务基础学识；
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实例拆解：
结合真实跨境电商公司的实例，支援参训者领会业务操作中的实际问题；
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实战上手：
借助还原跨境电商平台的营运流程，让参训者实操各项业务环节；
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交流碰头：
借助小组碰头的形式，增强参训者的领会和运用本领。
培训结晶
1.
参训者能够掌握跨境电商的基础学识，弄懂市场趋势和主要业务模式；
2.
熟稔主流跨境电商平台的营运流程和规则，能够开展实战操作；
3.
领会跨境电商物流、支付、合规等等方面的基本要求，具备破解实际问题的本领；
4.
具备基本的跨境电商营销推广打法，为公司跨境业务打下扎实基础。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|安昊老师
适合谁听
公司管控层、市场营销经理以及相关人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。