课程背景
货品市场诉求量大,你的销售量就高?商场日客流高,从实践看,你的店铺净收益就大?电商平台日活跃用户多,执行层面,你开店就一定赚钱?完全不一
定!
“流量”为王的时代已经过去了,具体来看,现在是“留量”为王的时代!拼多多,抖音、小红书平台上年收益千万的店铺比比皆是,执行层面,为何你的店铺不行?问题可能就出现在“引流+维护+
复购
”上。私域流量营销的根本在于将公域流量怎样转化为品牌或者店铺自身的流量,达成即时反馈、免费触达、智能拆解、多次复购的目的。
维护一名老买方的成本只有开辟一名新买方成本的30%。私域流量营销是当下能够真正达成0 成本获客的唯一办法!让你的所有顾客都成为你的销售员。让你的所有销售员都成为你的门店。
课程收益
● 明晰私域流量
价值
作用;
● 掌握
四
种精准引流办法
;
● 掌握基于
流量
诉求规划变现
办法;
● 借助公司微信
完成精细营运;
● 掌握
私域流量隐患红线
。
课程大纲
导入:
私
域
流量的
公司微信
营销
和
传统个人微信的
“
微商
”
的不
同。
首讲
:
正面认识
私域流量
一,私域
vs
公
域流量
1
. 私域流量
的范围
——顾客
,
粉丝
、好友、群友
……
2
. 私域流量
的获取
——公域引流
、私域
拉升
3
. 公
域流量的掣肘
——
单价高昂,
客源
随机、不稳定、不持续
……
二,消费变革下
的
五大营销
新决策
1
.
消费路径
——
资讯获取路径、货品获取路径
、
功能获取路径
2
.
消费深度
——
单货品满足诉求、多货品满足诉求
3
.
消费周期
——
固定周期购买,非固定周期购买
4
.
消费意图
——满足
他人,满足自己
5
. 消费
行为
——主观
行为,
客观
行为、
心理层面自我
满足
三,私域流量
的
六大
优势
优势一:用户
属性
可筛选
优势二:投放
精准
不浪费
优势三:流量
成本
时
时控
优势四:反复采用无成本
优势五:直接
触达
0
浪费
优势六:高频
转化
无上限
四、周全拆解
GMV
结构
1. UV
(
独立访客)
——
品牌自身属性引流
2
.
购买转化率
——
销售本领掣肘
3
.
人都客单价
——
货品结构搭建
4
.
购买频次
——
产
品效能延伸
交流
:
测测你
的私
域流量
有多少?
次讲
:
“四方”做到
精准引流
一,由公域到
私域
引流
(
平台
)
1
. 拼多多的
流量特点
——基本
属性优先
2
. 抖音的流量
特点
——可视化
属性优先
3
. 小红书的
流量特点
——差异化
属性优先
二,由公域到
私域
引流
(
功能
)
1
.
异
A
PP
待转流量
2
. 私人微信
转公司微信流量
三、由私域到
私域
引流
(
服务
)
1
. 被动获客
1
)裂变
活动
2
)公众号
/
朋友圈
3
)公域广告
4
)线下
门店
2
. 主动添加
1
)手机号
2
)二维码
3
)微信号
四,由私域到
私域
引流
(
触达
)
1
. 预定即会员
2
. 排队即
会员
3
. 点餐即
会员
4
. 支付即
会员
5
. 领券
即会员
6
. 交流即
会员
7
. 到店即
会员
交流:精进一下
你手机里的
“
微商”……
三讲
:
“三招”促成流量变现
一、挖掘买方
差异
化
诉求
1
. 关系
价值
管控——防止
大群陷阱
2
. 顾客
价值管控
——
提炼
差异化诉求
3
. 营销
共享管控
——
让
顾客参与
管控
二、私人订制
差异化交流
1
.
招数性问候
——
买方都喜欢
“
无价值”提问
2.
C
RM
可视化
——
先比买方知道诉求很要害
3
.
小程序加持
——
每个人都能够是销售终端
三、
构筑标签架构和会员画像
1
.
设置标签
——
消费本领、消费地域、消费周期、自身属性等等
2
.
添加提醒
——
生日、纪念日、消费日等等
3
.
详细分组
——
货品相关性、诉求相关性、采用情境相关性
4
. 活用
备注
——记住每位
买方的
“
小不同
”
游戏:让我们人人
感受一下凡尔赛
四讲
:
“三面”操盘精准营运
一、公司微信三个
核心情境
情境一:引流
获客增长
——
让买方走进你的世界
情境二:社群
营销转化
——
支援买方成为你世界的主人
情境三:买方
价值管控
——搭建
买方和买方
交流
的纽带
二、营运架构
搭建
1
. 明晰
组织架构
2
. 销售分利
引流
3
. 服务
质量量化
三,科学标记
所有营销动作
1
. 激活赛马
制度
——拉升
队伍凝聚力、赏罚分明敢剥离
2
. 制度执行
公示
——
将
“
人
”治
升级为
“法”治
3
. 资讯主动
反馈
——
督导部属完成每一个小要求
实例:
3000
人
队伍
、
2
个月做
春晚
——
论抖音
飞书的力量
五讲
:
公司微信
营销的
引申
价值
一,防止员工暴力离职
1
.
员工突然失踪
——
春节后你害怕他不回来上班吗?
2
. 离职
拒
交
材料
——
员工带着
5000
个用户微信离职你害怕吗?
3
. 离职
恶意
反噬
——员工
带着
“
聊天记录
”
去仲裁,你会怎么化解?
二
、防止
资讯交互
失真
1
.
全程监控
——随时关注
一线销售动作以及反馈
2
. 随时
拉群
——主动对
买方对接公司内全部资源
3
. 主动
介入
——实时
关注买方诉求
4
. 全程
留痕
——确保
所有
“
承诺
”
都可查
三
、防止
资讯流
价值老化
1
. 自动更新
资料
2
. 实时
分类诉求
3
. 主动
标记
资讯
四
、
公司微信全流程
配值
1
.
筹备阶段
——
业务梳理
2
.
配置阶段
——
功能梳理
3
.
上线阶段
——
实操查漏
4
.
运维阶段
——
业务拉升
碰头:公司微信
在
您的
公司达成的最大壁垒为何?
【课程
全盘回顾、答疑、祝福
、
合影】
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张远老师
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