课程背景
电商从兴起到全民电商经历了短短数年的时间,落地时,期间各种新的商业模式,新的商业机会层出不穷。从淘宝到天猫再到垂直电商。从
9
.9包邮到汽车房产销售;从电商到各种互联网+
。从传统零售到新零售。从传统电商到直播电商
……
伴随着电商平台、模式的兴起和成熟,越来越多的电商抓手也持续的完善着电商生态。爆款的炼就变得越来越准则化,店铺的营运也变的越来越细分化,流量的引入也越来越千人千面,队伍的岗位和管控也越来越复杂。
怎样按照节奏炼就属于自己的爆款?怎样更好的利用抓手做好营运?怎样更好的利用标签拿到精准流量?怎样利用考核办法管控好队伍?怎样做好电商时代的精细化营运?
本套课程围绕着爆款炼就,从选品到定价,从站内到站外,从营销到粉丝。全方位的助力店铺炼就极致爆款,获取全网流量!
课程收益
● 弄懂电商演进简史,摸透电商营销本质
● 熟稔营运三种分类,定义清晰做好考核
● 掌握店铺营运轮廓,活用三件事四条线
● 强化电商万能公式,效率化营运三要素
● 学会构筑会员架构,激活粉丝拉升复购
● 玩转电商资料抓手,活用资料指导营运
● 掌握五段定价法则,知己知彼百战百胜
●
破解
“译事三难”,运行层面,学会卖点挖掘提炼
● 掌握爆款周期节奏,三十天基础营运法
● 探索全域流量获取,落地时,打破传统电商瓶颈
● 强化店铺直播细节,粉丝增长持续变现
课程大纲
课程简述:
利用电商资料抓手,从货品定价选款到营销节奏,详尽的拆解解说爆款炼就的各个环节,学会精细化营运。并利用新媒体(内容、短视频,直播)的新兴渠道助力品牌打破流量瓶颈,炼就极致爆款!
导入:
一、电商演进简史
1.
内容维度的演进
——主形态进化和形态自进化,运行层面,从内容为核心到达人为核心的演变
2.
平台维度的演进
——平台权重、活动、转化等等相关变化
3.
电商的竞争核心演进
——从资讯到平台到内容最后到粉丝的演变
二、营运视角
-资源最优下的标的最大化
1. 何为营运:一切围绕着货品而开展的人工干预都叫营运
2.
营运分类
——内容、用户、活动
1)内容营运
定义
:借助组织编辑或者生产内容让用户知道、弄懂、喜欢、传播货品
指标:
内容的浏览量、转发量、点赞量、评论量、粉丝数等等
实例:
微信公众号内容营运
2)用户营运
定义:
用户的新增、留存、活跃、传播进程中的一些列营运操作
指标:
用户数、活跃用户数、核心用户数、用户停留时间
实例:
社群营运微信群用户营运
3)活动营运
定义:
基于营运标的,开展活动的策划、资源协调、宣传推广、活动执行、成效复盘等等
指标:
活动的拉新数、转化率、留存率、
ROI等等
实例:
店铺
“百亿补贴”活动案
第一篇:精细化营运
——头部店铺怎样养成
首讲:店铺营运轮廓
导入:
一张表学会运用的三件事和四条线
一,四条线
——日销线、营销线、大促线,内容线
1.
日销线
——日销为王,营运主线万变不离其宗
2.
营销线
——平台对日销线的奖励(聚划算,百亿补贴)
3.
大促线
——平台对日销线和营销线的奖励(双十一,双十二)
4.
内容线
——公域私域流量激活,就一线经验说,站外营销流量导入
二、流量、转化、黏度
——效率化营运,电商万能公式
1.
流量效率营运
——将付费流量转变成免费流量,多渠道、多维度的导入流量
实例:
点击率对比图
2.
转化效率营运
——从四个维度(静默、询单、追单、竞争)做好转化
实例:
借助四象限来做好客服等级分类
实操:
实地制作两张表
三、黏度效率营运
——激活店铺粉丝,拉升复购率,降低拓客成本
1.
三微营运
——微信、微淘,微博一个都不可少
2.
复购激活
——做好消耗周期,做好复购激活
实例:
面膜电商的复购激活是怎么做的
3.
会员架构
——做好会员等级制度,给予会员特殊关怀,拟定分享推荐奖励
思索:
罗列影响销售额各个参数的相关因素
次讲:市场机会拆解
——五段定价法,找对货品和对手
实例:
某一线品牌细分品类的选品路径
1.
资料收集
——业界价位段分等等,销量分层,参数罗列对比
2.
资料拆解
——根据业界格局、头部品牌占比等等相关因素拆解机会点
3.
资料执行
——根据投放资料情况,结合竞争环境拟定首发以及推广预算并执行
三讲:炼就极致爆款
——做好六步,爆款自然成
一、货品确认
——五段定价法做好货品的选项以及定价
1. 一起算电商的成本,落地时,确定毛利空间
2. 五段定价法结合毛利空间和活动促销折扣力度做好定价
3. 测图定款,钻展自定义、直通车单品法、店内导流发,评测货品转化
二,视觉呈现
——译事三要素-“信、达,雅”
1.
卖点挖掘
——满足用户诉求、自身货品特色、对比竞争对手
2.
卖点提炼
——详情页,买方希望在详情页中弄懂什么
3.
视觉精进
——推广图、主图、首页、详情页,怎样做好串联和锁住
三、基础销量
——
30
天基础营运法则
1. 私域流量营运,炼就基础销量布局评价内容
2.
搜索入口打开,重点精进搜索入口给到的要害词
+长尾词
3.
紧盯业界转化,力争业界均值
2倍左右
4. 紧盯对手转化,不低于业界出色
5.
紧盯对手
uv价值,高于对手
6. 持续精进,主图点击,货品转化、文案促销
四,发力推广
——基础做足后的真正挑战
1. 常精进:销量标的、流量标的、营销预算、库存标的
2.
强推广:内容营销增黏度,搜索
+店内免费推广、直通车加油做主力、钻展适当做补充等等
3.
勤维护:
DSR、问大家,买家秀、评价
五、生命周期
——不同业界的单品生命周期
六、资料精进
——流量、竞争、转化、支付金额、买家数、转化率、UV价值
四讲:资料维护跟踪,让营运有延伸
1.
流量
——激活全域流量
2.
转化
——拉升转化
3.
客单价
——规范好客服,制订好规则,实操中,做好货品搭配拉升店铺客单价
第二篇:获取全域流量
——突破传统电商流量瓶颈
首讲:兵马未动,运行层面,粮草先行
——你必须要知道的种草
一、做好预算,落地时,把握节奏
1. 投入产出业界情况
2. 从种草到收割,从话题都货品,实操中,从痛点到方案
二、图文、短视频缺一不可
1. 图文评测,执行层面,达人先行
2. 短视频布局,制造话题
三、红人矩阵打法
1. 明星、头部红人、中腰部红人、尾部红人怎样选项
2. 五大指数综合评定助力品牌筛选优质红人
次讲:内容营销
一,内容营销三部曲
——图文、直播、短视频
二、为何要做内容营销
1.
内容
=让货品价值可触摸
2. 无限增长的流量入口
3. 货品消费第一动因
4. 隐形的竞争壁垒
三,
做内容营销
1. 选定内容平台,运行层面,持续投资
2. 创造极致内容而非普通内容
3. 降低生产门槛,换个角度看,准则化创意
四,内容营销矩阵
1.
站内内容营销
——公域,私域
1)公域:巧用抓手,换个角度看,联动好物推荐,微淘传播等等渠道,落地时,具体来看,最大力度的获取公域流量
2)私域:自建鱼池,从实践看,做好公众号、微信群等等渠道,往细里说,保持粉丝活跃度
2.
站外内容营销
——内容,短视频、直播
1)内容打法:小红书、知乎、微信、微博等等
2)短视频打法:自建抖音蓝v、达人短视频
3)直播打法:快手、抖音;专场、混场
三讲:短视频和直播
一、怎样制作短视频
实例:
短视频在单品推广中的资料表现
1. 抖音达人携手卖货实例分享
2. 炼就优质短视频的三部曲
实例:
从脚本制作到成片呈现
实例:
怎样和达人携手以及后续推广变现,脚本到成片
操练
:对商家的货品做一个短视频脚本输出
二、怎样做好直播
1.
直播四大类型
——机构,达人、商家、官方
2.
直播的业界链模型
——商家,主播、MCN,用户
3.
直播间前期规划
——装修搭建
1)直播间前期规划——场地大小、场地规划
2)直播装置参考——入门,进阶、高阶
4.
商家怎样做好店播
1)直播三要素——人货场
2)直播前中后——14个必须要做好的事
3)检核直播的六项核心指标
4)直播的货品结构规划-日常,上新/活动,排位赛
5)直播流量的全渠道来源
5
.
直播四大核心问题点怎样破解
问题一:怎样拉升直播间观看人数
问题二:怎样拉升直播间停留时长
问题三:怎样拉升直播间粉丝转化
问题四:怎样拉升直播间成交转化
老师简介
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博闻智咨询|悟晓老师
适合谁听
店铺操盘人员以及营运。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
