课程背景
竞争愈加惨烈,公司方略转型迫在眉睫,管控层却发现人员储备拖了后腿,公司领导开始愁眉苦脸,就一线经验说,新提拔的销售经理以前做业务的时候表现十分好,为何提拔管控后业绩开始下滑了?并且没有斗志?管控的员工纷纷辞职?买方管控也不够到位?原因其实是提拔的业务高手并不代表就是一个好的管人者,从管控自己到管控队伍的转变,让这些提拔上来的业务能手不知所措,业界不健全的培训体制,换个角度看,让原本激情四射的业务冠军现在成了狼狈不堪的管人者。这些新提拔上来的销售主力:
不知道怎样认清自己新的定位和自我行为特征
不知道应有的管控意识和思路方式
不知道怎样搭建、管控、扩大自己的队伍
不知道怎样拉升自己的组织、判断和决策本领
不知道为何要拉升自己的事务责任意识和职业素质
不知道拉升自己的管控本领和领导队伍的办法
不知道开拓管控销售队伍的买方资源
不知道怎样和同事间交流和携手,创造融合的事务氛围
本课是以管控学中核心本领自我认知,拉升管控领导力为主导,从自我管控的识己到队伍管控的识人,让销售经理清晰的认知定位转变后的自我,并借助自我领导力搭建一个具备战斗力的队伍,为公司方略转型打好坚实基础。整个课程围绕
“领导力”搭建课程轮廓,让销售经理拉升一个新的台阶,从出色到卓越。
课程收益
● 弄懂属于自己的领导风格,取长补短拉升自我;
● 掌握销售管人者应该拉升的三项本领,教办法、给抓手、明打法;
● 牢记销售经理的七种思路模式,拉升管控本领;
● 掌握销售队伍领导力的六重修理,到达领导魅力;
● 熟知怎样和不同层面的同事交流,体现自我交流本领;
● 学会借助领导力,激励销售队伍人员。
课程大纲
首讲:定位转换认知
导入:
你被提拔成销售经理,手底下管着十几个人,往细里说,突然老大找你谈话,说你手底下的人都对你不满意,就一线经验说,你满腹委屈,心想你都是按照你的前任经理的办法在管人,落地时,怎么大家还不满意?
一、定位自己的新身份
1. 销售管人者所担当的定位
1)管人者 2)带队人 3)人事管人者
4)参与者 5)救火员 6)联络员
2. 销售管人者的事务职责
3. 自我弄懂管控风格(DISC)
1)D掌控型——结果/将控/职权
2)I影响型——赞誉/交流/认可
3)S稳定型——稳定/安全/忍让
4)C谨慎型——完美/有序/刻薄
测试:
DISC测试
二,调整最佳职场状态
1. 销售管人者的三项本领——管控本领、执行本领、领导力
2. 销售管人者的七项事务要则
1)请示事务——说方案
2)呈报事务——说结果
3)收束事务——说流程
4)布置事务——说准则
5)关心下级——问进程
6)交接事务——讲道德
7)回忆事务——说感受
实例测试:
你是否是个合格的管人者
3. 销售管人者的七种心态
实例拆解:
新上任的马经理哪错了?
三、标的拟定以及施行流程
1. 标的来源——猜一下我的953728
2. 标的设定——SMART要则
3. 标的管控——BSC四个维度+六个导向=标的
个人操练:
一分钟写下你的小标的
4. 标的分解——由远以及近,由大到小
5. 标的施行——PDCA循环
6. 检验标的——以标的为第一,以绩效为导向
7. 事务执行——规划事务
个人实训:
制作一份门店事务规划表
次讲:拉升自己卓越领导力
导入:
你的部属都习惯叫你领导,就一线经验说,可是突然有一天被你偷听到他们谈话,执行层面,却说你一定领导的样子都没有,具体来看,也没做到领导该做的事,回家的路上,你一直思索何为领导?
1. 管控和领导的区别
2. 领导=带领+指导
3. 领导事务的进程示意图
4. 领导力是使他人自愿追随,完成组织标的
5. 关于领导力的一些错误观念
6. 带队人应该做些什么
1)破解冲突
2)听从指示
3)积极配合
4)承诺献身
7. 领导六重修炼
1)重视价值:我能贡献什么
2)注重执行:用结果说话
3)拥抱责任:责任胜于本领
4)知行合一:说到就做到
5)绝对到位:到位力度等于演进速度
6)队伍智慧:利他就是利己
定位担当:
担当合格的领导
三讲:构筑领导模型
导入:
今天开晨会大家又都不发言,具体来看,一大早销售队伍就显得死气沉沉,没有任何斗志,运行层面,下班时相互打个招呼就各自走了,你作为队伍的带队人,你是不是应该给大家构筑一个标的愿景?
碰头:
你的销售队伍属于哪一种?
一、队伍核心领导力
——共启愿景、激励人心、有效交流
二、愿景:凝聚销售队伍的法宝
1. 愿景为何?愿望+前景
2. 销售愿景的意义
3. 销售要借助5步构筑愿景
4. 成功销售队伍愿景的特征——清晰、持久、独特、服务
四、销售队伍愿景六问
五、队伍中的交流:赋予快乐的源泉
1. 销售队伍交流和协同需要的五种思路
1)全责思路
2)钥匙思路
3)刨根思路
4)明晰思路
5)换位思路
2. 销售队伍的个人交流的标的——达成共识,鼓舞他人行动
视频实例:
落选的民兵队长
3. 我们要学会交流进程的编码、解码、反馈
4. 交流的打法(说对方想听的,听对方想说的)
1)怎样和上司交流
2)怎样和部属交流
5. 激励,拉升队伍执行本领
1)销售队伍激励三有:人人有利、人人有为、人人有责
2)个人马斯诺理论诉求
3)销售队伍间激励的三种办法:赞美激励、指导激励,关心激励
4)销售队伍激励的要害打法
a即时性、不过夜,短期性
b创造感动、制造危机
c没有紧迫感、就没有行动
交流游戏:
你说我猜,构筑默契
四讲:领导力打法
导入:
你手下现在有十几个人了,可是每个人在队伍中担当的定位都不同,换个角度看,可是怎么让每个人都能在队伍中发挥作用呢?小马总有些离谱的想法,在实际应用里,你是不是该和他谈谈了?
1. 队伍融炼:让1+1≥2
2. 队伍行为演变进程
事务群体→伪队伍→潜在队伍→真正队伍→出色队伍
3. 队伍建设要则
1)确定队伍规模
2)完善成员本领
3)有效分配定位
4)树立共同标的
5)构筑绩效评核和激励架构
6)练就相互信任精神
4. 队伍中都会有的9种定位
慧眼识鹰:
48字真经
资料模型拆解:
拆解队伍各类成员的行为
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|杨三石老师
适合谁听
管培生、主管、销售经理、销售助理、储备干部。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
