课程背景
大家往往会陷入你想卖的货品不是买方想要的,买方想要的,可能并不是可供预算能达成的。这样往往就陷入了困境,使销售订单擦肩而过。
课程收益
* 知晓新的谈判方式-要则性谈判
* 俯视谈判全局,弄懂利益相关方的情况
* 弄懂谈判的后备方案,以备不时之需
* 借助谈判达成双赢,使我们公司自身的利益最大化
课程大纲
第一模块:买方高效共赢的谈判方式:要则性谈判
* 谈判的误区:讨价还价区的谈判
* 谈判常见的两种风格和四种谈判打法
* 重新定义成功谈判三大准则
* 视频:谈判定义和谈判标的阐述
* 谈判的优势和内涵:双方利益最大化以及持续增进彼此关系
* 高效谈判的进程
第二模块:要则性谈判进程一:协调一致-创建谈判互信的氛围
* 视频实例:协调一致的挑战,处理谈判中的情绪和不信任
* 谈判前怎样准备
* 俯瞰谈判全局:利益相关人分布图
* 构筑有效的谈判开场
* 谈判关系的处理:怎样做到对事不对人
* 谈判当中的提问招数和聆听招数
* 谈判抓手带练:《谈判准备表》
* 结合自己实际销售实例,填写抓手“协调一致”模块,分享点评
第三模块:要则性谈判进程二:探讨因由- 透过买方立场发现真正利益
* 探讨因由的挑战:立场和利益的混淆
* 立场-利益冰山模型
* 谈判的重点关注:立场背后的三种利益
* 互补利益的有利解题打法
* 怎样开展谈判方案有效决策
* 对立利益谈判的破解之道
* 视频:怎样对互补利益和对立利益谈判
* 结合自己实例,完成谈判抓手“探讨因由“部分以及分享点评
第四模块:要则性谈判进程三:达成协议-谈判走向一致
* 谈判的退路:后备方案的定义和意义
* 怎样拟定后备方案和审视谈判对象的后备方案
* 谈判桌上准备的三个层面的提案
* 谈判常遇到的异议和处理异议的招数
* 结合自己实例,完成谈判抓手“达成协议部分”,分享点评
第五模块:面对谈判瓶颈:怎样走出谈判困境
* 谈判情绪将控和角度的重新审视
* 面对强硬的提议和反对:重新诠释以及谈判柔性招数
* 遇到强硬买方或者大买方不合理要求:怎样建设性说不
* 只关注价格的谈判:价格压力谈判招数
* 谈判当中常见的“小伎俩”以及怎样识别和处理
* 视频实例:谈判中的小伎俩以及怎样化解
* 谈判的三大影响要素:时间、地位,情报
* 面对谈判困境的一些实战建议
第六模块:谈判实战还原和课后行动建议
* 根据讲师提供的实战实例,分组还原定位,开展还原谈判
* 回顾两天的课程要点
* 根据《谈判准备表》拟定课后行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|雒斌老师
适合谁听
* 销售经理、销售专员 * HR和 培训管控负责人。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
