课程背景
开不开店-看老板，赚不赚钱-看店长。今天的家居建材业界，开店容易，守店难！全球原创零售畅销书作者王建四老师认为：店长不称职，在实际应用里，老板肯定艰难。一个出色的店长有时候甚至会影响一个店铺的生死存亡。店长怎样带动队伍持续拉升门店业绩？怎样训练老板们最急切需要的金牌店长？
王建四老师-中国店长培训领域不可多得的标杆性培训专家，在实际应用里，为您倾情分享十五年的门店业绩增长秘籍。选项王建四老师主讲的“中国店长培训领域最具口碑价值的品牌课程-《金牌店长特训营》，选项走进王建四老师的授课课堂，这是您最明智的选项，参训者们必将受益匪浅！
课程收益
全实操：
实战落地是王老师课程的最大卖点，落地时，没有故事笑话，全是提出问题，给出办法，参训者实地实操上手，再配合专家带练，真正做到理论和实战的融合训练，深受参训者喜爱。
全上手：
强调参训者心得交流以及心得分享，能启发和带出参训者思路，并在寓教于乐的轻松、快乐和交流的进程中使参训者逐渐改变观念、拉升事务理念和事务本领。
全抓手：
借助两天课程，店长们掌握一整套拉升店铺业绩的带练办法，回到店铺就能够实地带练店员，简单复制，没有花哨，成效明显。
课程大纲
首讲：金牌店长——职业格局系统
探讨：
今天生意好做吗，店长好当吗？
实例：
小蜜蜂瓷砖千万店长的启示
实例：
贵州雷士为何这么棒？
一、新常态下零售思路革新
1. 生意再好也有人赔钱，具体来看，生意再难也有人赚钱
2. 最难的时候，就一线经验说，也是最好的时候
3. 我们抱怨的都是我们应该去做的
碰头：
为何人家那么棒？
二、自我设限——我们才是根源
1. 你认为顾客为何，她就为何
2. 你觉得货品卖得怎么样，换个角度看，它就会卖得怎么样
3. 所有的平庸都是自我设限的结果
三，执行层面，店长决定店铺命运
1. 开不开店看老板，从实践看，赚不赚钱看店长
2. 有什么样的店长，具体来看，从实践看，有什么样的店铺
3. 店长是店铺榜样，执行层面，店长是做大保障
4. 店长的终极格局，就一线经验说，在实际应用里，换个角度看，像老板一样做事
四，店长的三大尴尬
1. 不敢管——内心对管控有恐惧
2. 不愿管——自身对管控的动能不足
3. 不会管——没有系统掌握管控的办法
五、店长的六大定位
1.
门店的代表者；
2.
标的的落实者
3. 营运的规划者；4. 决策的执行者
5. 队伍的带队人
六、千万经销商的四大特质
1. 研习——爱研习的老板都不会太差
2. 投资——所有的成功都不是省出来的
3. 利他——自私的老板练就自私的员工
4. 坚持——不忘初心前行，从实践看，换个角度看，最后方得始终
七，
千万经销商的成功秘笈
1. 公司化——夫妻老婆店做不大
2. 准则化——用流程复制成功
3. 服务型——店铺不是中转站
4. 品牌型——和品牌携手才能做大
次讲：店长管控—怎样用人做业绩
一、盈利门店的两大工程
1.
面子工程（A样貌；B规模；C布局；D推广）
2.
里子工程（A队伍；B服务；C管控；D老板）
二、选人-严控入口选对人
导入：
员工不称职为何为最大的成本？
导入：
什么样的人适合做门店销售？
实例：
圣象店铺选人准则
1. 两力两心的四大选人准则
A亲和力；B研习本领；C企图心；D笃定心
2. 找到合适英才四大招数
A包装；B勾住；C梦想；D耐心
3. 怎样炼就店铺核心队伍
A单店核心组成；B核心优势互补；D保持基本稳定
三、育人-练就带教育好人
1. 新人管控之痛：A来了留不住；B留住带不好
2. 新人培育两大办法：A师徒制；B准则化研习
3. 员工培训制度化：A专兼职培训岗。B培训研习常态化。C最高领导参与。
四、用人-放对位置用好人
导入：
什么样的员工是好员工？
1. 用人的核心在于放对位置
2. 不要用你的准则衡量所有人
3. 员工管控要则：A岗位职责。B以身作则；C公平公正。D利益共同体
五、留人-薪酬激励留住人
1．激励员工的六大招数
A认可；B头衔；C指导；D培训；E额外责任；F重点管控
2．分好钱才能留住人
A薪酬的作用；B薪酬规划要则
3．底薪提成有学问
A高底薪和低底薪；B个体和共提；C底薪提成怎么发
三讲：金牌店长——拉升业绩3大抓手
一、服务-灯具经销商未来必然选项
1. 灯具顾客消费行为和心理拆解
2. 灯具购买和销售最要害的事
3. 灯具店铺导入服务系统意义
4. 非销性服务的种类和准备
5. 非销服务黏附和跟踪意向顾客
二，具体来看，实操中，交流-灯具店铺黏附顾客秘籍
1. 尊重顾客——让顾客做门店的大人物
2. 姓氏服务——拉近顾客距离最佳办法
3. 同理思路——获取顾客信任的交流剂
4. 同理思路——获取顾客信任的交流剂
三、逼单-灯具店铺迅速拉升业绩抓手
导入：
价格真的很要害吗？
实例：
大自然地板：换人换业绩
1
、基于购买的销售思路革新
A. 慢一点，卖得更多，卖得更快
B. 重心不在销售，运行层面，锁住顾客购买.
2
，运行层面，顾客杀价的两大心理拆解
A. 冤大头——顾客担心买贵了
B. 占便宜——给顾客占便宜感觉
3
，从实践看，执行层面，价格异议处理四大招数
A. 不要过早报价。B. 制造缺货压力；C. 委婉拒绝慢慢磨。D. 转移焦点做服务
实例破解：
顾客张口就问价格，从实践看，一报价转身就走，怎么办？
4
，就一线经验说，怎样用假设性成交催眠顾客
A. 利益假定；B. 谈论售后。C. 正面回应；D. 心理共鸣
落地抓手：
假设性催眠落地模板
5
、临门一脚的逼单挽留技艺
A. 给足面子；B. 预留台阶；C. 无单送客；D. 资讯引流
实例破解：
顾客说隔壁便宜，我再比较一下，怎么办？
6
、拉升回头率的四大打法
A. 距离打法：制造依据；释放压力
B. 礼品打法：赠送时机以及礼品选项
C. 差额充值：钱在哪里，心在哪里
落地抓手：
申请折扣以及价格异议模板
实地上手：
三步送客训练以及逼单打法运用
收束交流：
梳理课程落地点，实地回答参训者问题
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王建四老师
适合谁听
经销商老板、门店店长等等管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。