销售技能 营销人员 可定制大纲

市场营销与维护法律风险防控操作实务

授课时长
2-3天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
曾少林
课程编号
PX-T33773
市场营销与维护法律风险防控操作实务
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课程大纲

第一章货品质量法律隐患防控实务

第一节 货品以及其货品质量

1、货品的概念和范围

2、货品质量的定义和构成要素

实例拆解2

第二节货品质量准则以及其法律督导

1、货品质量准则以及其等级要求

2、货品质量的行政督导和群众举报制度

3、工商行政部门开展货品质量督导的办法

4、工商行政部门开展货品质量督导的程序

5、货品质量法律督导隐患防控对策

结合实例拆解3

第三节生产者、销售者的货品质量责任和义务

1、生产者的质量责任和义务

实例拆解4

2、销售者的货品质量责任和义务

实例拆解5

3、生产者和销售的连带法律责任

4、销售者货品质量责任法律隐患防控对策

结合实例拆解6

第四节货品质量责任的赔偿和处罚

1、货品质量责任的民事赔偿责任

2、违反货品质量法的行政处罚

3、违反货品质量法的刑事处罚

结合实例拆解7

第二章 消费者权益保护法律隐患防控

第一节 消费者权益保护法概述

第二节 消费者的主要权利

1,人身、财产安全权

2、知悉权和受尊重权

3、选项权和公平交易权

4、获得赔偿权

5,批评建议权

第三节经营者的主要义务

1,诚信经营义务

2、真实说明和明晰警示义务

3、停止销售、警示、召回、无害化处理,销毁义务

4、不得作虚假或者引人误解的宣传

5、确保货品质量义务

6、质量三包义务

结合实例拆解8

第四节 消费者的维权和途径

1、消费者协会的职责和权利

2、消费者权益争议的破解途径

第五节消费者权益保护法的法律隐患防控

1、违反消费者权益保护法的主要法律隐患点

2、民事责任的法律隐患防控

3、行政责任的法律隐患防控

4、刑事责任的法律隐患防控

结合实例拆解9

第三章反不正当竞争法律隐患防控

第一节不正当竞争的定义

第二节不正当竞争的主要种类

1,假冒行为

2、贿赂行为

3、虚假宣传

4、侵犯商业秘密

5,倾销行为

6、不当有奖销售

7、诋毁竞争对手行为

结合实例拆解10、11

第三节反不正当竞争法的法律隐患防控

1、违反反不正当竞争法的主要法律隐患点

2、怎样防范承担民事责任

3、怎样防范承担行政责任

4、怎样防范承担刑事责任

结合实例拆解12、13

第四章 《广告法》法律隐患防控操作实务

第一节新《广告法》概述

1,新《广告法》的五大变化

2,新《广告法》的十大亮点

3、广告的定义和限定

4、广告法的基本要则

实例拆解14

第二节广告内容准则

1、怎样领会广告内容的“准确、清楚、明白”

2、广告内容不得具备的十一大禁止性规定

3、怎样在广告中正当运用专利权

4、广告不得贬低竞争对手

实例拆解15

第三节虚假广告

1、虚假广告的认定

2,虚假广告的法定种类

3、发布虚假广告的主要法律隐患点

4、电信公司中虚假广告的要害法律隐患防控措施

实例拆解16、17

第四节广告行为规范

1、广告行为和广告合同的签订

2、广告代言人的代理资格和连带责任

3、大众传媒发布广告的格外规定

4、发布户外广告的禁止性规定

5、发送电子资讯广告的格外规定

6、发布互联网广告的格外规定

7、广告合法行为的法律隐患防控措施

结合实例拆解 18、19

第四节广告行为的督导管控

1、发布广告的法定审查程序

2、工商行政管控部门履行广告督导管控的职责

3、公众投诉、举报制度

4、公司在广告行为督导管控中的要害法律隐患防控措施

实例拆解 20

说明:

1、本课纲为2-3天的授课内容。

2、可根据买方的要求,对授课内容开展适当的增删。

3、教学实例,以实际授课课件中的实例为准。

4、制作:曾少林

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博闻智咨询|曾少林老师

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营销人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

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