销售技能 总经理销售部负责人以及业务主力 可定制大纲

应收账款控制与催收及信用管理实务

当前,我国绝大多数公司都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面,从实践看,市场竞争日益激烈,为争取买方订单,公司提供几近苛刻的优惠条件,利润越来越薄;另一方面,买方拖欠账款,销售人员催收不力,产生了大量呆帐,坏帐,使本已单薄的利润更被严重侵蚀……。这一切,都源于公司经营管控上的一项严重缺陷——缺乏适当的信用隐患管控。信用隐患和信用管控问题越来越成为影响和制约我国公司演进的一个突出问题…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
黄道雄
课程编号
PX-T33909
应收账款控制与催收及信用管理实务
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课程背景

当前,我国绝大多数公司都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面,从实践看,市场竞争日益激烈,为争取买方订单,公司提供几近苛刻的优惠条件,利润越来越薄;另一方面,买方拖欠账款,销售人员催收不力,产生了大量呆帐,坏帐,使本已单薄的利润更被严重侵蚀……。这一切,都源于公司经营管控上的一项严重缺陷——缺乏适当的信用隐患管控。信用隐患和信用管控问题越来越成为影响和制约我国公司演进的一个突出问题。

1. 怎样处理“销售难、收款更难”的两难问题?

2. 怎样达成销售最大化、回款最快化和坏帐最小化?

3. 怎样选项分销商和大买方才能防止赊销隐患并怎样构筑买方的赊销档案?

4. 怎样化解买方拖延付款的依据?怎样拟定催帐打法?怎样让呆帐起死回生?

5. 怎样拉升信用意识和信用管控水平,以达成迅速收款、增加现金流量?

世界级公司的实际操作办法已经证明,构筑一套切合公司实际需要的信用管控架构能够有效地减少公司的呆帐、坏帐,保障公司健康持续稳定演进。

课程收益

清晰逾期应收账款的回收流程,加快欠款催收,挽回公司呆帐、坏帐损失;加强销售流程中各环节的信用管控,规范合同以及票据;弄懂完整的信用管控流程,练就营销人员的隐患意识,协调财务人员和营销人员之间的矛盾。

● 支援您制订合理的赊销政策,准确评核买方赊销隐患,合理确定赊销额度;

● 掌握买方付款心理、区分买方付款习惯和类型;

● 迅速掌握各种预防呆帐和欠款催收实战本领;

● 熟稔应收帐款监控和催收的规范化操作流程;

● 掌握实用的信用将控措施和实战本领;

● 懂得怎样在大量赊销的同时有效将控信用隐患;

● 懂得怎样构筑一套科学完善的周全信用隐患和信用管控架构

课程大纲

前言:

公司经营循环的核心管控问题剖析

公司的盈利途径拆解

一、应收账款对公司的影响

1. 应收账款的利弊有哪些?

2. 销售额以及回款率是科学的衡量指标吗?

3. 怎样采用复合型的考核指标来衡量销售业绩?

4. 应收账款的成本有哪些?

5. 形成不良应收款的因素有哪些?

6. 应收账款拆解管控办法有哪些?

7. 怎样衡量应收账款的总体规模?

8. 拆解应收账款销售百分比以及货款回收率的局限性

9. 应收账款帐龄拆解法的运用

10. 应收账款回款天数DSO的运用

11. 应收账款RPM进程监控措施的运用

12. 应书账款AR会议监控措施的运用

13. 应收账款管控的总体思路

二、债权保障五大要素以及逾期账款催收办法

1. 交易前怎样弄懂买方的资信状况?

2. 怎样完善交易进程中合同条款、票据等等贸易条件?

3. 严格履行合同,提供一流服务;

4. 怎样捕捉应收账款的危险信号

5. 怎样采取相应措施,预防逾期账款产生?

6. 怎样完善内部应收账款管控程序

7. 账款催收的指导要则

8. 邮件信函催收招数

9. 电话催收五部曲POWER的运用

10. 面访催收招数以及问题拆解

11. 常见拖延手法以及对策

12. 应收账款管控中应具备相关法律学识

三、公司内部信用管控架构的完善以及信用政策设定

1. 信用管控的概念

2. 信用管控的标的

3. 公司信用管控部门设置以及运作模式

4. 公司信用管控政策的选项

5. 全程信用管控模式拆解

6. 怎样收集买方的资讯收集

7. 不同类项买方关注的要点

8. 买方的额度拆解以及将控

9. 公司最大信用期限拆解以及设定

10. 定期的买方隐患重新评核

四、公司应收账款管控落地施行方案

实地施行:公司应收账款管控落地方案

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|黄道雄老师

适合谁听

总经理、销售部负责人以及业务主力、财务经理、信用以及隐患管人人员等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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