课程背景
面对当下零售业的困境我们怎样突破？店铺的业绩怎样有效拉升？怎样拉升VIP顾客的忠诚度？用以往传统固化的守店模式来经营店铺已经十分被动了，由于电商代替了我们为顾客提供的货品展示场地，甚至以价格打压着我们的市场，加之货品同质化越来越严重的今天，我们倘若还停留在店铺“看货员”或者只是仅仅拉升语言的化解招数的层面是不够的。怎样能更准、更牢的抓住顾客？当然是拉升成为顾客的样貌顾问，以专精的搭配本领，为顾客提供穿衣指导！而我们今天的终端销售人员该怎样搭配卖场的衣服？怎样提练货品的卖点？怎样运用搭配使顾客的穿着显高显瘦？怎样能精准识别出顾客适合的颜色、适合的款式以及风格？要拉升零售店的销售业绩，只有持续的拉升我们专精的审美本领以及针对顾客的不同特征给于最适合的搭配，故而，今天的服饰零售业我们卖的不再是货品，而是卖的专精，卖的搭配，卖的美感！
课程收益
● 本课将以专精学识解说以及参训者的实操操练为主，便于参训者现学现用
● 运用专精的抓手以及教学道具使参训者轻松掌握办法和招数
● 运用大量成功的实例，带出参训者的研习思路
● 课程以终端店铺实战培训为主，使参训者易听、易学、易用、易教
● 在终端立场做专精话术以及专精技艺转换，便于终端人员的掌握以及运用
此训练必须配合货品开展训练
课程大纲
首讲：顾客识别之——色彩识别
1. 色彩扫盲
2. 认识色彩
3. 色相环调制
4. 六大色彩的配色原理以及招数
5. 色彩运用的心理学
6. 在终端怎样 “卖”色彩情感语言的价值
7. 服饰色彩搭配的两个最精简成效
8. 柔和雅致搭配法
9. 对比强烈搭配法
10. 服饰搭配的四大法宝
11. 无彩色搭配招数
12. 面积配色招数
13. 呼应配色招数
14. 花衣巧搭配
15. 着装搭配七大运用口诀
16. 找到适合顾客的色彩诉求
17. 找到顾客的用色规律
18. 识别顾客的肤色特征
操练：六大肤色用色的识别和搭配招数
次讲：顾客识别之——识对形体，就一线经验说，拿对衣
1. 掌握顾客身型的五种类型
2. 各种身型的优缺点拆解
3. 怎样测试顾客的体型类别
4. 认识服装轮廓的组成
5. 怎样对顾客的身线开展调整
6. 扬长避短着装搭配法
7. 怎样根据顾客的量感选项花型、饰品、款式
8. 怎样根据顾客的五官选项花型、饰品、款式
9. 怎样为你的顾客成功推荐合适的服饰
10. 怎样给顾客搭配出显高显瘦的十大招数
三讲：顾客识别之——顾客风格拆解
1. 认识服饰的十八种风格
2. 掌握女性气质的四大类风格特征
3. 四大类风格的着装细节要求
4. 四大类风格着装的服饰喜好
5. 四大类风格的饰品选项
6. 四大类风格的禁忌搭配
作业操练：
1）饰品搭配招数
2）饰品技法实操
四讲：顾客识别之——情境着装搭配招数
1. 情境着装的分类
2. 情境着装的搭配招数
3. 情境着装的禁忌搭配
4. 各种情境着装的礼仪礼节
五讲：卖手型搭配师销售系统的启动
1. 卖手型搭配师的综合本领启动
2. 启动连单销售的陈列系统
3. 清晰连单销售四步曲：看，问、试、赞
4. 连带动作分解：
5. 卖手型搭配师看什么？
1）问什么？
2）试什么？
3）赞什么？
6. 连单的时机
7. 连单的思路
8. 连单的话术
9. 连单的促动
10. 连单的成交
第六讲：VIP特色服务架构
1. 亲情服务
2. 专场服务
3. 上门衣橱服务
4. 积分兑换
5. 跟踪服务
6. 购物优惠
7. 售后服务
8. VIP活动专场策划
9. VIP活动实地氛围布置5大要素
10. VIP活动成功的实地7大管控
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|宿珊老师
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导购、店长、督导、规划师、区域经理、营销总监。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。