销售素养 销售人员 可定制大纲

销售人员的阳光心态与情绪压力管理

销售人员在生活和事务、研习中,经常会遇到各种麻烦和困扰。当情感遭遇纠结,落地时,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,会产生负面情绪和消极心态…

授课时长
1-2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
李俊
课程编号
PX-T34033
销售人员的阳光心态与情绪压力管理
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课程背景

销售人员在生活和事务、研习中,经常会遇到各种麻烦和困扰。当情感遭遇纠结,落地时,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,会产生负面情绪和消极心态。

销售人员的自我情绪压力倘若处理不到位,这些情绪可能会感染到销售人员直接面对的买方,对买方影响力会减弱,导致交易的不成功。故而“马太效应”就产生了:强者愈强、弱者愈弱。这种现象表现在销售队伍中,直接的反应就是有业绩的人业绩越来越好,在实际应用里,被誉为销售明星,而销售业绩不好的人,业绩就越来越不好,在实际应用里,直到被踢出局。这种不良氛围严重影响了公司的销售队伍士气低下甚至人员离职,造成公司的负面影响或者间接成本损失。

对于处在负面情绪和过度压力的情况下,销售人员又该怎么处理呢??

本课将支援公司和销售人员借助“发现压力源,改变压力感,积极情绪管控、高效交流招数”入手,练出阳光心态:知足、感恩、达观,拉升情绪管控本领。构筑起销售人员成熟的事务心态,遇到困难和挑战时,能保持积极、平和、愉快、乐观,从而达成标的,取得成功。

课程收益

使销售人员学会负面情绪调适办法以及压力管控招数

让销售人员减轻事务压力,放松自我,拉升生活情趣

发掘销售人员的压力源,练就积极心态面对人生

使销售人员用积极的思路对待人和事,凡事多往好处想

让销售人员充满了热情和朝气,换个角度看,真心地、习惯性地支援别人

达成让销售人员迅速转变和将控消极情绪

课程大纲

第一部分 销售心态的意义

心态和本领决定销售的成和败

平衡好心态和情绪是成功销售的第一步

销售成功的80%来自心态

以健康的心态摒弃消极的心态,运行层面,以积极的心态去做销售

心态决定销售业绩

第二部分 影响销售业绩的七大不良心态

害怕拒绝,落地时,为自己寻找退缩的依据

在买方面前低三下四,过于谦卑

满足于已有的销售业绩,就一线经验说,不思进取

经常抱怨市场不景气,运行层面,从不反思自己

欠缺必胜的竞争心理,具体来看,害怕同行竞争

自我设限,本领发挥被钳制

急于求成,缺乏耐性

第三部分 怎样练出阳光心态

不能改变别人就改变自己,往细里说,换个角度看,不能改变环境就适应环境

不能改变事情就改变对事情的态度

享受进程,活在当下,精彩每一天

将事务当成一种“带薪的愉快研习进程”

你并不是天底下最倒霉的人——驱除“黑点思路”

压力太大时要学会弯曲

养成善于发现生活美好方面的习惯

对自己开展快乐心理暗示

学会一些简单的减压办法

第四部分 创造快乐的人生

问题:你觉得在事务和生活中快乐吗?

一,落地时,请将别人看成天使

要学会信任

要学会欣赏

要学会信任给予,宽容

二、抓住机会展示自我

树立笃定心,在实际应用里,运行层面,只有首先自我肯定,往细里说,才能得到他人的肯定

结果导向,利用现有资源将事情做成

三、融入队伍构筑关系

队伍是由互补的成员组成,每一个定位都是优缺点相伴相生的,都干着和别的成员不同的事情,每一种定位都很要害

要弄懂并尊重队伍定位差异,学会和各种人愉快相处

关系是一种资源,倘若你有本领又有成绩,适当注重关系将更有利于发挥你的本领

借助庄重和非庄重交流的形式互相研习、互相收束,互相信任,共同进步。

四、正确面对人生挫折

何为挫折感

怎样克服挫折

五、和谐平衡多元成功

判断事务和生活的各个方面孰轻孰重,并构筑清晰的事务奋斗标的

六、学会感恩珍惜具备

真诚感谢别人对自己的支援和贡献

感恩会使人际关系就变得和谐

感恩是一种幸福的生活方式

忠诚:疾风知劲草,患难见真情

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|李俊老师

适合谁听

销售人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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