销售素养 大区经理区域经理 可定制大纲

大客户销售心理分析

买方诉求持续的升级和变化,我们要结合买方的诉求开展大买方销售; 今天,以心理学为导向的时代,从实践看,销售力的衡量却是决定于销售人员的心理态度,故而你必须要弄懂现代推销事务的游戏规则,研习专精的销售招数,使你迅速地达成销售巅峰的成就。研习本课,借助弄懂大买方消费心理学,掌握大买方销售专精化流程的办法和招数,以及大买方关系构筑、管控和交往的艺术。

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
李俊
课程编号
PX-T34045
大客户销售心理分析
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课程背景

买方诉求持续的升级和变化,我们要结合买方的诉求开展大买方销售; 今天,以心理学为导向的时代,从实践看,销售力的衡量却是决定于销售人员的心理态度,故而你必须要弄懂现代推销事务的游戏规则,研习专精的销售招数,使你迅速地达成销售巅峰的成就。研习本课,借助弄懂大买方消费心理学,掌握大买方销售专精化流程的办法和招数,以及大买方关系构筑、管控和交往的艺术。

课程大纲

第一部分 大买方销售人员自身心理调节

“心经济”时代下销售员的自我定位

个人心理准备

面对拒绝的心理调整

第二部分 诉求理论

马斯洛诉求理论

赫茨伯格理论

第三部分 大买方购买心理拆解

七种顾客购买心理特点描述

求廉心理

求实心理

求新心理

求名心理

求美心理

求知心理

求特心理

七种顾客购买心理的弱点拆解

针对七种顾客购买心理的营销打法和办法

【实例拆解】

【情境上手】

弄懂买方购买心理的招数

语言拆解

肢体语言拆解

第四部分 大买方购买决策进程拆解和销售将控

11种顾客购买关心内容拆解

营销商/营运商

实地交流

品牌信念

价格

功能品质

促销政策

售后服务

利益点

附加值

感觉

顾客购买动机拆解(逃避痛苦、追求快乐)

买方购买决策进程的5个阶段

买方购买进程的7个心理阶段的操控术

第五部分 大买方九大类型以及相应公关方式

理智型

差事型

贪婪型

主人翁型

抢功型

吝啬型

刁蛮型

关系型

综合型

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|李俊老师

适合谁听

大区经理、区域经理、城市经理、储备经理/干部。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

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