企业内部销售培训师培训

课前准备

课程当中将可能（根据人数及时间安排）有个人操练，为达成研习的最佳成效，请认真准备以下功课：

1分钟自我引见。注意怎样拉升影响力让别人记住自己！

姓名、事务岗位、销售培训的年限

你自己的长处

你第一次上台培训的经历是怎样的？

你对将来的演进有什么期望？！

用一句话形容在你心目中销售培训师是 ? 人

3分钟演说操练。题目为：销售培训师是 ？人

演说时候注意:

和每个人保持目光接触 (5 秒 )

在规定区域内移动 (地面X的标志)

在某些话题保持5秒钟的停顿

结束时说, 倘若我能成为？销售培训师“这真是太棒了!

5分钟授课操练。题目为：专精销售招数

30分钟授课操练。

(选项一个销售培训内容，例如怎样开场、弄懂买方诉求、怎样引见货品、异议处理、促成携手等等课题，运用课程中研习的相关招数、PPT课件、抓手，根据反馈表的基本要求完成上手)

以上内容讲师将根据人数调整

【课程纲要】

第一部分 专精销售招数（pss）2天

思索：何为销售？

准备事务

思索：根据你的业界，需要做哪些销售前的准备？

销售拜访规划的准备

销售抓手的准备

-销售用品

-销售资料

思索：我们要准备哪些对销售有用的资料？

销售礼仪的准备

-着装

-举止

销售心态的准备

初步接触

开场白

找到赞美点

思索：怎样赞美买方？

寒暄

弄懂诉求

买方诉求的种类

弄懂买方诉求方式

-观察

-提问－开放式、 封闭式

碰头：我们拜访买方一般会向买方提出哪些问题？

-聆听

推介货品

何为FAB？

引见货品的招数——由于……故而解说法

证据证明

异议处理

异议的好处

处理异议的打法

常见异议的处理招数

-关于价格的异议

-关于品质的异议

-关于服务的异议

促成交易

促成交易的信号

促成交易的办法

思索：成交后我们还能够做什么？

-附加销售

-转引见

第二部分 销售培训师的修炼1天

成人的研习特点和研习理论

成人研习的阶段和步骤

选项合适的销售培训办法配合培训打法

销售实例拆解规划（包含视频实例）

销售情景实例定位担当规划

游戏交流

销售培训师演说素质训练

录像研习：一般人演说的常见问题

克服怯场心理

肢体语言操练(基本姿势、站位、移动、目光注视、动作、面部神情)

口头语言操练(音频、音量、停顿、音质、克服口头语)

*打动人训练

*演说综合操练（临时课题抽签决定）

培训师实地带出招数

开场白和破冰游戏

*综合操练

培训师百宝箱

怎样防止参训者迟到

怎样防止参训者精神不集中

提问招数

回答问题的招数

处理参训者的挑战

有效识别“好斗分子”和“友善的参训者”

将控时间和进度的招数

突发状况和异议的处理招数

销售类培训课程开发和规划

弄懂诊断和诉求拆解对培训组织和管控的意义

掌握销售培训诉求拆解的抓手（从参训者出发：问题在哪里？）

拟定销售培训课程标的

编排销售培训内容和大纲

编写讲师指引

掌握评核的招数和办法

掌握销售培训后跟进的办法

第三部分 综合上手 1天

提前准备：每个参训者按照准则模板按照自己要求调整，运用授课招数准备30分钟授课。

施行：按照规划培训课程并完成施行，参训者和老师对规划的PPT和实地表现给予点评，每人约30分钟。

评核：对参训者授课开展评分、点评，评核内容包括：

对制作培训材料的评核

对培训姿势的评核

对说话方式和语言运用的评核

对个性展示的评核

【后续服务】

1、参训者研习后将获得全套研习资料

2、针对参训者开发销售课程开展带练

3、免费参加老师各类销售课程

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|李俊老师