互联网+时代传统企业高效转型升级实训营

首讲：理论定向：互联网+时代下传统公司转型的现况拆解

一、传统公司向互联网转型是趋势，也是难题

1. 在互联网时代下，传统公司转型的必然性

1）由公司主导市场向顾客主导市场变化

2）由价格市场向价值市场变化

3）由追求市场规模向追求核心本领变化

4）由追求市场份额向追求个性化订制变化

2. 决定公司未来命运的思路模式

1）被迫转变是适者求生，换个角度看，跟上时代步伐

2）主动转变是强者求胜，符合时代节奏

3）带出变化是王者思路，引领时代演进

3. 思路转变，以终为始的经营思路已经成为主导

1）从传统的正向经营思路转型为逆向经营思路

2）经营理论由销售品牌和货品拉升为具备消费者

3）消费者是一切打法的起点

二、正确认识互联网转型

1. 本质：开展精进式革命，非简单的三减一增

2. 手段：互联网营销，往细里说，线上线下的一体是趋势

3. 目的：结合时代，内部管控更完善，外部演进更显著

三、正确的领会商业模式

1. 作用：强化赢利本领；

2. 周期：不超过两年，持续自我更新是要害；

3. 意义：代表着市场行为的价值取向；

四、怎样领会转型和升级的隐患

1. 公司家和队伍的决心不足是转型和升级失败的第一危胁

1）公司家的决心，决定了队伍的决心

2）队伍的决心，是产生理想结果的基础

3）使命召唤：更伟大的价值和成就是具备决心的要害

2. 对公司原有市场盲目否定带来的危险

1）传统渠道的优势保留

2）网络新渠道的优势放大

3）公司经营持续精进和进步，而不是盲目否定和割舍

3. 思想和行为偏差的危胁

1）专注公司营运中每一个具体问题的破解

2）破解难题的打法符合公司整体方略

3）形成系统和破解难题必须同步

4. 大规模人事变动带来的转型和升级失败

1）转型升级是队伍新本领的养成

2）特殊专精英才需要引进

3）原有核心队伍和老员工是基础

4）有继承，才有革新

次讲：转型和升级从思想开始

一、公司在互联网＋时代来由下的自我认定

1. 自我认定的必要性：创业的创业动机变了

1）改革开放初，逆向动力促成

2）互联网+时代，正向动力促成

3）传统市场公司主决定一切

4）互联网＋时代，消费者决定一切

2. 公司属性的变化

1）社会性程度决定公司未来演进

2）公司由个人具备升级为社会具备、消费者具备

3）公司家有限的财富统治升级为无限的精神统治

3. 公司灵魂的变化：源于内心的永恒动力

1）公司和品牌敬天爱人的心

2）消费者回报公司和品牌的赤诚之心

二，传统理论系统性的被颠覆

1. 消费者成为市场的核心决定力量

2. 公司和消费者之间的关系由搏弈转变为融合

三，转型升级从思想开始，从心开始

1. 思想的转变

1）以消费者为起点，从实践看，完善内部价值链

2）以消费者为起点，完善订单流程和考核制度

3）以消费者为起点，开展品牌规划，品牌是消费者的

4）以消费者为起点，开展货品革新，货品是消费者的

5）消费者是一切决策的核心，于是消费者就是公司的

2. 打法的转变

1）吸式思路向呼式打法过渡

a吸式思路：一切为了赢利

b呼式思路：创造价值，具体来看，具备回报

2）从决策者到最基层执行者，具体来看，都是价值的创造者

3. 行为的转变

1）周全精进

2）本领拉升

3）技艺革新

新抓手采用等等

1. 持续进步

2. 更精准

3. 更深切

4. 更连贯

5. 更高效

6. 不盲目否定，往细里说，不轻易切割

7. 伤以及公司信念

8. 伤以及消费者利益

9. 伤以及公司要害本领

10. 伤以及公司社会资源

11. 大道至简，万物由心

三讲：公司基础方略架构的转型和升级

一、公司信念系统转型升级：有明晰商业价值的公司信念

1. 公司信念核心系统升级

1）十年前，公司讲老板信念

2）互联网＋时代，公司讲队伍信念

3）未来，公司讲消费者信念

2. 经营哲学的精进

1）依据消费者构筑经营哲学

2）价值观：以消费者的利益为导

3. 以买方为导向的部门信念构筑

4. 公司信念管控平台的精进

二、传统核心竞争方略转型升级：以价值为导向的核心竞争力

1. 新时代核心竞争方略的构筑原理

1）传统核心竞争方略的追求

a单一性

b不可复制性

2）互联网＋时代下，具体来看，核心竞争力的追求

a市场价值导向

b复合型或者专精型前提下的系统性

c迭代速度

d价值转换效率

2. 构筑全新的核心竞争方略以及执行规划

1）明晰公司价值导向

2）根据价值导向形成系统

3）基于消费者研究，明晰趋势带出打法

4）依据打法，结合职能和职责分解到各个部门和个人

5）个人价值和公司价值导向相吻合

三、品牌方略转型升级：心品牌方略导入

1. 传统品牌理念向心品牌理念转型和升级

1）传统品牌理念已无法有效支撑公司演进

2）何为心品牌

3）心品牌理论的思想根源

4）心品牌理论的基本构成

2. 品牌转型和升级的要害

1）消费者研究

a相性研究：以海量资料为来由的研究，精准销售

b根性研究：以人性为来由的研究，精准决策

2）明晰品牌经营的核心价值观

3）明晰品牌演进的终极使命

实地实践：构筑“心品牌“金字塔模型

四、货品方略精进：消费者的货品

1. 互联网+时代来由下的货品方略构成要则

1）以消费者为核心

2）以个性和诉求为导向

a货品布局

b金字塔布局：以竞争打法主导梯次布局

c纵向布局：以价格和消费力布局

d模向布局：以价值沉淀平层布局

e十字布局法：价格、消费力、价值沉淀以及竞争打法的组合布局

3）互联网＋时代的货品布局要则

a公司自身意无需关注

b竞争对手的打法和行为仅供参考

c消费者诉求是核心导向

d潮流创造和带出为方略导向

4）新货品研发、退出以及迭代

a持续升级和精进的货品定位

b以消费者为导向的项目管控

c有激励意义的学识产权管控

五、服务方略精进：一切为了最佳的体验

1. 现有服务架构检视

1）消费者诉求和达成实际满足

2）专精度体现程度

3）品牌价值感的体现程度

2. 竞争对手的服务拆解

1）打法和行为

2）化解打法和举措

3. 买方管控架构的转型和升级

1）买方管控的四大法宝

a规划经历

b改变关系

c经营意外

d使命召唤

4. 买方服务和管控平台的转型

1）构筑开放型的服务和管控平台

2）构筑一站式的服务和管控平台

5. 买方服务和管控手段的升级

1）移动互联网抓手的采用和精进

2）传统服务抓手的极致拉升

6. 服务迭代和价值转换效率精进

1）对服务迭代开展系统规划

2）对价值转换效率开展考核

四讲：公司营销方略架构转型和升级

一、当下营销的演进趋势

1. 传统营销面临变革

1）渠道对市场演进的影响力减弱

2）渠道对品牌的衰减和分化

3）服务的准则化和高效化难以达成

4）增加消费者购买成本

5）传统零售业资讯交互困难

2. 单纯电商面临变革

1）单纯电商引发的微利时代对市场的负面影响

2）无法提供更切实的服务和体验

3. 未来营销趋势：一体化营销

1）线上线下一体化

2）全商业链条的业界一体化

3）营销行为个性化

4）专统的渠道向平台转移

5）对品牌保障的诉求更为强烈

二，何为一体营销

1. 一体营销概念

2. 一体营销的优势

三、怎样开展一体营销

1. 构筑一体营销平台

1）赢利模式：形成业界链命运共同体

2）商业模式：形成商业链利益共同体

3）营运模式：形成消费者心灵共同体

2. 平台理念规划

1）理想使命

2）价值观

3. 平台结构规划

1）组织结构

2）责任分配

3）价值流程

4. 平台行为规划

1）利益和权益

2）价值观

3）行为督导、制度和考核

5. 市场推广规划

1）互联网＋时代市场推广五大要则

2）以终为始，从实践看，落地时，以消费者为起点

3）推广价值

4）推广个性满足

5）媒体就是渠道

6）以社会公认的道德上限为底线

6. 市场推广方案的结构

7. 实地咨询和头脑风暴

五讲：保障架构转型和升级

一、精益化管控系统的导入

1. 公司信念是动力

2. 买方价值是核心

3. 行为管控是基础

4. 绩效考核是保障

5. ＰＤＣＡ是公式

6. 西格玛是标的

7. 成本下降是准则

8. 品牌拉升是回报

二、人力资本：炼就奇迹麻木者队伍

1. 互联网时代队伍建设的特点

1）每个员工都是价值经营者，实操中，众创时代

2）每个人都渴望奇迹降临

2. 队伍建设理念：公司是平台

3. 构筑队伍激励制度

4. 队伍营运理念：用服务取代管控

5. 服务队伍的目的：持续创造奇迹并对奇迹产生麻木

交流演讨：当下公司队伍现况拆解

头脑风暴：公司队伍的转型和升级

6. 绩效考核

1）意愿考核：公司信念考核是基础

2）技艺考核：从事当下事务的前提

3）本领考核：职务和职位变化的依据

4）行为考核：是否遵从公司方略，落地时，执行层面，从实践看，决定基本收入

5）财务考核：以消费者为核心的价值考核，在实际应用里，决定附加收入

6）革新和进步：能否长期或者方略携手的考核

7）构筑队伍激励制度

7. 财务方略精进：在拉升和精进原有职能基础上进一步升级

1）依据公司需要将资本营运周全细化

2）以新的价值链，按照不同节点导入财务服务职能

3）财务督导细分到每一个岗位

4）成本精进形成具体的考核指标，形成激励制度

第六讲：革新方略转型和升级

一、信念革新

1. 新的看法、新的思想和新的意识

2. 信念革新的平台、抓手、激励制度

3. 信念革新的氛围

二，在实际应用里，决策革新

1. 新商机，新模式的发现

2. 新项目的导入

3. 决策革新的平台、抓手、激励制度

三、技艺革新：无处不在的革新

1. 当一个问题经常反复出现，需要技艺革新

2. 生产效率的拉升

3. 技艺革新的平台、抓手、激励制度

四、行为革新：无时不在的革新

1. 管控精进

2. 研习和进步

3. 行为革新的平台、抓手，换个角度看，激励制度

第七讲：组建公司转型升级执行委员会

1. 委员会架构

2. 评选委员会成员

3. 委员会基本宗旨和行为准则

4. 委员会责、权，运行层面，利

5. 委员会日常行为督导制约制度

6. 自上而下全员承诺——先反思再承诺

结束语：感恩、答疑、合影结束

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博闻智咨询|马旭东老师