课程背景
未来将没有互联网公司,由于每个公司都会成为互联网公司。
——马化腾
移动支付的普及给银行带来挑战,换个角度看,同时也给信用卡带来二次演进的机遇。支付情境多元化、支付频率增加。怎样在当前来由下迅速获客,面向互联网人群构筑先发优势?
倘若你的货品和竞争对手比没有明显的优势、可替代性强,显而易见的是买方忠诚度难以维系,需要用买方之间的粘度代替忠诚度。
互联网对银行来说从渠道变成了货品、从货品升级为新的商业推演。本课从品牌到货品、从用户到买方、从渠道到推演,周全拆解信用卡业务特征和新媒体社群营销的
课程收益
● 认识新媒体时代传统品牌内涵和外延的变化趋势;
● 弄懂互联网人群特征、掌握社群营销推演;
● 掌握互联网获客方式办法;
● 掌握跨界货品引流打法;
● 完成一个线上推广活动策划和一个地推活动策划(含标题规划、随机词汇法采用)完成一个推广文案策划;
课程大纲
引入:新媒体营销做什么?
1. 新媒体营销的底层推演
2. 新媒体营销常见误区
实例:银行最容易走的弯路,从线下往线上引流?
3. 从新的品牌样貌开始
4. 新媒体渠道特征以及营销运用
教学办法:视频、讲授
首讲:移动互联网革命
一、用户选项信用卡的准则变了吗?
1. 我们并没有做错什么,在实际应用里,但我们失败了
2. 找死还是等等死
教学办法:讲授
二、倘若TAB做信用卡
1. TAB拆解
2. 怎样降维打击
3. 平行的信用卡业务推演
教学办法:讲授、提问、演示
三、何为互联网思路
1. 互联网思路解读
2. 互联网思路在信用卡演进中的运用
3. 怎样获得互联网思路?
4. 你弄懂互联网吗?
教学办法:讲授、实例、操练
次讲:互联网客群拆解
一、互联网用户的特征
1. 采用资料绘制买方肖像
2. 研读用户的心理诉求
1)用户为何爱吐槽?
2)用户为何转发?
3)用户谁不想逆袭!
4)内心的呐喊“求交往!”
教学办法:讲授、讲授
二,从屌丝到粉丝
1. 粉丝经济的能量
2. 粉丝的特征
1)喜欢你,执行层面,没道理
2)归属感@存在感
2)付出之后,执行层面,还是付出
3. 粉丝的价值
实例:拿礼品?先剪别人家的卡!
教学办法:讲授、提问、演示
三讲:社群营销推演
一、社群特征
1. 何为社群
2. 社群营销的死穴
教学办法:讲授、提问、演示、操练
二、社群营销怎样获客
1. 垂直分类
2. 给予定位
3. 带出参与
4. 社交&娱乐
实例:相亲群=发卡量(中信)银行+航空公司=?(浦发)0成本搞定吃货(民生)
三,社群用户进化路径
1. 怎样勾住好奇的路人
2. 怎样促动体验的用户
3. 怎样发挥粉丝价值
4. 怎样炼就粘性的社群
教学办法:讲授、实例、操练(挖掘买方痛点)
四、社群营运
1. 平台选项
2. 渠道和内容
3. 日常营运和常见误区
实例:章鱼粉丝团实例(6个月120w粉丝)
四讲:虚拟队伍和组织革新
一,快人一步的营销决策
1. 从金字塔到去中心化
2. 去中心化的价值
教学办法:讲授、提问、演示
二、火星人社区
1. 怎样构筑
2. 怎样营运
3. 怎样产生价值
实例:中信卡中心“火星人社区”、浦发卡中心“X特攻队”
五讲:跨界的货品规划
一、传统货品推演和互联网的差别
1. 买方导向和用户导向
2. 用户怎样进化为买方
教学办法:讲授、提问、演示
二,货品分类价值
1. 品牌型
2. 盈利型
3. 引流型
4. 增值型
三、跨界免费货品引流
1. MVP规划推演
2. 从忠诚度到粘度经营
3. 除了权益活动,买方还会为何申请信用卡
实例:微贴俘获商务人士、手机消毒和发卡机会、用互联网思路玩广场舞
碰头:手环信用卡还能够怎么玩?
第六讲:O2O活动策划
一,互联网营销的特点
1. 互联网营销和传统营销的区别
2. 怎样规划营销内容
3. 推广渠道拆解
教学办法:视频、讲授、演示
二、37城快闪实例拆解
1. 众筹众创实例拆解
2. 多元化的价值
3. 娱乐化和参与感
实例:中信卡中心3周获粉30w
三,活动策划三板斧
1. 自黑要素规划
2. 怎样让活动好玩
3. 人性化要素
实例:敢表白就敢送你去巴厘岛美女壁咚带来的流量
教学办法:讲授、提问、演示
四,随机词汇法帮你开脑洞
1. 随机词汇法的作用
2. 采用规则
3. 注意事项
教学办法:讲授、演示、操练
抓手:娱乐化营销策划流程
1)营销策划八步法
2)活动策划操练
教学办法:讲授、演示、操练
第七讲:病毒文案规划
一、新媒体文案推演
1. 传统推演为何不再好用
2. 三部学会新媒体文案推演
实例:怎样搞定合租美女?你和你妈同时掉水里,你让宁泽涛先救谁(都为信用卡文案)
教学办法:讲授、演示
二、文案规划
1. 主题
2. 角度
3. 前提
4. 标题
三、病毒式内容规划
1. 视频
2. 图片
3. 段子
4. 游戏
教学办法:讲授、演示
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李悟老师
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商业银行信用卡中心中高层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
