营销模式 商业银行信用卡中心中高层管人者 可定制大纲

新媒体时代的信用卡社群营销策略

未来将没有互联网公司,由于每个公司都会成为互联网公司…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
李悟
课程编号
PX-T34173
新媒体时代的信用卡社群营销策略
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课程背景

未来将没有互联网公司,由于每个公司都会成为互联网公司。

——马化腾

移动支付的普及给银行带来挑战,换个角度看,同时也给信用卡带来二次演进的机遇。支付情境多元化、支付频率增加。怎样在当前来由下迅速获客,面向互联网人群构筑先发优势?

倘若你的货品和竞争对手比没有明显的优势、可替代性强,显而易见的是买方忠诚度难以维系,需要用买方之间的粘度代替忠诚度。

互联网对银行来说从渠道变成了货品、从货品升级为新的商业推演。本课从品牌到货品、从用户到买方、从渠道到推演,周全拆解信用卡业务特征和新媒体社群营销的

课程收益

● 认识新媒体时代传统品牌内涵和外延的变化趋势;

● 弄懂互联网人群特征、掌握社群营销推演;

● 掌握互联网获客方式办法;

● 掌握跨界货品引流打法;

● 完成一个线上推广活动策划和一个地推活动策划(含标题规划、随机词汇法采用)完成一个推广文案策划;

课程大纲

引入:新媒体营销做什么?

1. 新媒体营销的底层推演

2. 新媒体营销常见误区

实例:银行最容易走的弯路,从线下往线上引流?

3. 从新的品牌样貌开始

4. 新媒体渠道特征以及营销运用

教学办法:视频、讲授

首讲:移动互联网革命

一、用户选项信用卡的准则变了吗?

1. 我们并没有做错什么,在实际应用里,但我们失败了

2. 找死还是等等死

教学办法:讲授

二、倘若TAB做信用卡

1. TAB拆解

2. 怎样降维打击

3. 平行的信用卡业务推演

教学办法:讲授、提问、演示

三、何为互联网思路

1. 互联网思路解读

2. 互联网思路在信用卡演进中的运用

3. 怎样获得互联网思路?

4. 你弄懂互联网吗?

教学办法:讲授、实例、操练

次讲:互联网客群拆解

一、互联网用户的特征

1. 采用资料绘制买方肖像

2. 研读用户的心理诉求

1)用户为何爱吐槽?

2)用户为何转发?

3)用户谁不想逆袭!

4)内心的呐喊“求交往!”

教学办法:讲授、讲授

二,从屌丝到粉丝

1. 粉丝经济的能量

2. 粉丝的特征

1)喜欢你,执行层面,没道理

2)归属感@存在感

2)付出之后,执行层面,还是付出

3. 粉丝的价值

实例:拿礼品?先剪别人家的卡!

教学办法:讲授、提问、演示

三讲:社群营销推演

一、社群特征

1. 何为社群

2. 社群营销的死穴

教学办法:讲授、提问、演示、操练

二、社群营销怎样获客

1. 垂直分类

2. 给予定位

3. 带出参与

4. 社交&娱乐

实例:相亲群=发卡量(中信)银行+航空公司=?(浦发)0成本搞定吃货(民生)

三,社群用户进化路径

1. 怎样勾住好奇的路人

2. 怎样促动体验的用户

3. 怎样发挥粉丝价值

4. 怎样炼就粘性的社群

教学办法:讲授、实例、操练(挖掘买方痛点)

四、社群营运

1. 平台选项

2. 渠道和内容

3. 日常营运和常见误区

实例:章鱼粉丝团实例(6个月120w粉丝)

四讲:虚拟队伍和组织革新

一,快人一步的营销决策

1. 从金字塔到去中心化

2. 去中心化的价值

教学办法:讲授、提问、演示

二、火星人社区

1. 怎样构筑

2. 怎样营运

3. 怎样产生价值

实例:中信卡中心“火星人社区”、浦发卡中心“X特攻队”

五讲:跨界的货品规划

一、传统货品推演和互联网的差别

1. 买方导向和用户导向

2. 用户怎样进化为买方

教学办法:讲授、提问、演示

二,货品分类价值

1. 品牌型

2. 盈利型

3. 引流型

4. 增值型

三、跨界免费货品引流

1. MVP规划推演

2. 从忠诚度到粘度经营

3. 除了权益活动,买方还会为何申请信用卡

实例:微贴俘获商务人士、手机消毒和发卡机会、用互联网思路玩广场舞

碰头:手环信用卡还能够怎么玩?

第六讲:O2O活动策划

一,互联网营销的特点

1. 互联网营销和传统营销的区别

2. 怎样规划营销内容

3. 推广渠道拆解

教学办法:视频、讲授、演示

二、37城快闪实例拆解

1. 众筹众创实例拆解

2. 多元化的价值

3. 娱乐化和参与感

实例:中信卡中心3周获粉30w

三,活动策划三板斧

1. 自黑要素规划

2. 怎样让活动好玩

3. 人性化要素

实例:敢表白就敢送你去巴厘岛美女壁咚带来的流量

教学办法:讲授、提问、演示

四,随机词汇法帮你开脑洞

1. 随机词汇法的作用

2. 采用规则

3. 注意事项

教学办法:讲授、演示、操练

抓手:娱乐化营销策划流程

1)营销策划八步法

2)活动策划操练

教学办法:讲授、演示、操练

第七讲:病毒文案规划

一、新媒体文案推演

1. 传统推演为何不再好用

2. 三部学会新媒体文案推演

实例:怎样搞定合租美女?你和你妈同时掉水里,你让宁泽涛先救谁(都为信用卡文案)

教学办法:讲授、演示

二、文案规划

1. 主题

2. 角度

3. 前提

4. 标题

三、病毒式内容规划

1. 视频

2. 图片

3. 段子

4. 游戏

教学办法:讲授、演示

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|李悟老师

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课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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