移动互联网时代的企业新零售模式创新与管理

前言

移动互联——新经济基础设施

一、移动互联网时代的消费诉求

社会经济价值演进的四个阶段

工业时代和移动互联时代的消费关系的差异

营销环境和顾客诉求正在发生的改变

纵深领会互联网思路和移动互联网时代的消费精神

体验营销和传统营销的区别

对公司营销提出的挑战和机会

体验营销的4D模型

二、体验营销时代的公司化解打法

马斯洛诉求理论的全新释义

基于顾客价值的体验营销

关注顾客体验，运行层面，超越消费者心理预期

构筑体验营销的五个维度

体验营销施行的系统路径 (9S模型）

体验营销的延伸方向

体验营销对现代公司的要求

三、新零售——体验营销的整领会题打法

为何要有新零售

新零售的新定义

打破传统模式，构筑全新的零售方略

新零售用户开源和带出

新零售，重构人货场

重塑品牌打法、再造营销架构

新零售面临的问题和制约因素

四、炼就极致货品，拉升消费体验的魅力值

移动互联网时代，货品即品牌

好货品的卖点提炼

炼就魅力化货品

精进体验的货品演示

服务进程的情境精进

挖掘买方的个性化诉求

海量资料驱动货品的个性化演进

五、营销情境的变革之路

消费零售业界中无处不在的情境

情境营销运用流程

构筑优质体验情境的五要素

社群营销的情境规划

朋友圈营销的情境规划

新兴技艺在营销情境构筑中的运用

怎样结合营销情境开展体验式营销策划

雾里看花闲话未来商业模式的演进之路

六、体验式营销方案策划还原实战

1、 还原实战差事

差事要求

小组碰头提纲

组长分配差事

2、分组碰头

头脑风暴法，具体来看，结合现有资源构思创意方案

完善小组构思，往细里说，制作执行方案

3、提报和点评

小组抽签按照顺序提报策划方案和执行方案

小组回答评委提问

评分和点评

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|黄桓老师