班组长基础管理能力提升训练营

第一章：管控的职责定位

实例拆解：李军有没有错？

小组碰头分享：员工和管人者定位、职责区别？

1

、

管控的基本定义

2、

管人者的职责定位

3、

管人者的管控对象

4、

管控层次的划分

5、

管人者和员工的定位差异

本章教学办法：讲师解说、小组碰头、分享展示、故事感悟

第二章：管人者的定位转换

1

、

管人者要担任的多重定位

2

、

管人者面对上司的定位转换

3

、

管人者面对部属的定位转换

4

、

管人者面对同级的定位转换

小组碰头分享：在面对上、中、下三种定位相处的心得，并说出自己要做的改进

本章教学办法：讲师解说、小组碰头、故事感悟

第三章：管人者的行为要求

实例：忙碌的小马

管控事务的五项职能

研讨：五项职能在实际事务中的意义？

分享：五项职能在实际事务中的意义？

管人者应具备的六大本领

第四章：班组长标的管控

一、标的管控概念

1、标的定义

2、班组标的管控思路

实例拆解：某公司班组标的一览表

3、标的管控的程序

二、标的设定和分解

1、标的设定的进程—三步法

2、标的设定的十个步骤

3、标的设定的SMART要则

实例上手：用SMART要则审核本月标的

4、6W3H法拆解细化标的

三、怎样为部属拟定标的

实例上手：怎样分解班组标的

第五章：班组长时间将控

碰头：怎样掌控你的时间？

时间将控测试

一、认识时间

1、 必须构筑的观念

2、 时间自然法则收束

3、 时间不够用的原因

4、 拖延时间的借口

实例拆解：没有任何借口

5、四个主要的时间生产率障碍

二、有效时间将控的四大法则

1、明晰标的

2、分轻重缓急

3、拟定规划表

4、立即行动

实例上手：怎样管控你的时间

三、有效时间将控五大要则

1、二八要则/标的ABC/优先排列

2、制订规划/养成习惯

四、时间将控的抓手

1、时间将控架构图

2、时间将控备忘录

3、时间将控的事务

第六章：班组人员管控和激励招数

碰头：

班组人员存在的主要问题有哪些？

一，员工的十大不足

二、班组人员管控的要则和办法

1、5要则

2、2办法

实例拆解：全同问题出在哪

三、五种气质员工管控化解办法

实例碰头：怎样管控五种气质不同的员工

四、新员工三个“三”管控

实例碰头：怎样管好新员工，留住新员工？

五、怎样培训新员工

实例拆解的：为何出事故

1、 员工培训四阶段法

2， 新员工培训具体内容

六、班组长常用激励方式

实例碰头：你会激励人吗？

1、诉求—动机—行为之马斯诺诉求

实例拆解：从唐僧队伍看人的诉求和行为

2、因人而异—有效激励两大基本要求

实例拆解：猴子试验

3、 激励办法

碰头：我们需要掌握哪些激励的办法

实例拆解：某日企班组激励办法

第七章：班组长职业演进和自我拉升

一、现代班组长职业综合素质要求

1， 职业综合素质要求

2、拉升自我综合素质的途径

二、职业演进和个人成长

1、职业演进的四个阶段

2、职业演进的关注点

3、班组长合理的职业规划

实例上手：班组长STOW拆解训练

实例碰头：刘力该不该参加竞聘

4、职业生涯规划应遵循的要则

5、个人本领成长标的：意识/态度/本领

三、个人怎样在公司中成功

1、定位

2、学会掌控自己的情绪

3、自我本领的拉升—WHAT/WHERE/HOW

4、具备高效事务招数

复盘，答疑

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珀菲特顾问|邵忠华老师