课程背景
新时代的公司管控，随着自动化，资讯化、智能化的到来，班组长所需要具体的管控本领将越来越高。需要从传统的方式亲自带领大家做，到学会运用管控思路和抓手办法开展组织管控事务转变。
故而管控决策的高效执行，就必须有一批出色的一线管人者的密切配合，倘若管人者本领不够，那么再好的决策也很难落地。
作为班组长是所有管控措施落地的着力点，班组长是实地教练、是兵头将尾，也是公司持续演进的坚实基础。他们每天都需要运用各种管控本领组织开展事务，由此可知，班组长的管控素质以及本领将会影响到公司管控事务落地的成败。
● 为何安排的事务总是落实不到位？
● 为何班组长的管控意识总是跟不上来？
● 为何班组长总是喜欢抱怨而不懂得换位思索？
● 为何对班组资料不准，成本无法将控，效率太低，他们却无动于衷？
● 为何班组员工流动性大、人员士气低，他们却习以为常？
………
倘若您的公司存在以上问题，公司需要正视这些问题。其实这些问题的存在，不是班组长不去管控，不去执行；很大程度上是他们缺少对管控的正确认知，是他们缺少科学的办法抓手运用，只是依靠仅有的心得积累，但却要去面对日趋变化的生产环境，故而无法适应。
《金牌班组长本领修炼》课程从班组长的本领拉升和成长，以及管控差事的角度出发，运用大量的实例、科学的办法以及实战收束，并符合当下公司管控诉求而针对性规划的课程，旨在支援公司有步骤、高效的拉升班组长的本领水平。
课程方式：带出讲授、实例拆解、定位担当、行动规划、情境还原等等多样化的方式综合授课
课程抓手：
1. 会议表述三步曲
2. 心态拆解管控公式
3. 心态管控的三好要则
4. 管控要害时刻MMOT
5. 从众心理
6. 员工四象限
7. 队伍员工管控四步骤
8. 请示交流三个要点、
9. 呈报交流的四个步骤
课程收益
● 支援班组长开展定位定位、换位思索，用管人者的思路看待、思索和破解难题；
● 支援班组长掌握管人者的应具备的，实用的管控通用学识和运用本领；
● 支援班组长拉升班组管控执行本领，高效落实执行各项事务安排、差事标的和规划；
● 支援班组长掌握班组交流本领，创造和谐、高效的班组管控氛围；
● 拉升班组长的组织协调、员工管控本领，真正做好领导和员工之间的纽带；
● 激发管控潜能，练就复合型英才，满足公司迅速演进的竞争诉求；
● 支援公司炼就出卓越的一线实地管控精英。
课程大纲
首讲：班组长的定位定位
说明：作为班组长，时刻要清楚自己所处职位的作用和意义，并运用好组织赋予的职能，高效的达成组织标的以及未来个人的标的。
一、班组长地位的三层含义
1. 业务面
2. 执行面
3. 人际面
实例拆解：刘关张十八路诸侯会盟
二、班组长的要害作用
1. 组织队伍完成差事标的
2. 支援上级破解管控问题
三、班组长的职责要求
1. 对于过去，会收束
2. 对于当下，会组织
3. 对于未来，会策划
上手：怎样开好一次班组会议？
四、班组长的规划演进
实例拆解：林彪怎样从见习排长到元帅
1. 技艺通道
2. 管控通道
3. 本领通道
次讲：班组长管控心态修炼
说明：心态管控是班组长的一种自我管控的意识，作为班组长，首先要端正态度，换个角度看，树立好的榜样，以身作则，最好的管人者一定是懂得自我管控。
案列：一个失落的班组长给予的启示？
一，影响心态不佳的四种因素
1. 来由
2. 性格
3. 经历
4. 气质
二、管控心态拆解的拆解公式：绝忘=痛苦-意义
三、心态管控三种办法
1. 心态管控三好要则
2. 心态管控的管控要害时刻MMOT
四、管人者应该具备的心态
实例：毛泽东怎样训练红军队伍的管控心态
三讲：班组长队伍管控本领修炼
说明：作为班组长不仅要管控事，还要管控员工，员工的类型会有不同的类型，在实际应用里，班组长要学会识别不同员工的特长和短板，才能针对性开展组织安排和管控。
一、何为管控
二、班组管控的从众心态
实例：一个班组长的管控困惑
三，班组员工的四种状态
四、员工识别象限图
五、班组员工管控实操的四个步骤
1. 识别班组员工
2. 拆解员工特点
3. 选项重点关注
4. 采取对应措施
实例：宋江怎样管控水泊梁山的队伍
四讲：班组长高效交流本领修炼
说明：交流是一个管人者必备的本领，对于班组长而言，需要掌握和上级、下级以及同级之间良好交流的基本本领，才能更高效的破解难题，拉升执行本领。
一、班组交流的基本原理
1. 班组交流的标的
2. 交流运用的基本打法
二、班组长怎样和上级交流
1. 和上级交流的必要性
2. 进程呈报交流四步骤
3. 提出建议交流三要点
4. 接受差事交流的五问
交流：情景还原，班组长向上级呈报项目事务进度
三、班组长怎样和下级开展交流
1. 不同类型的部属交流的基本要则：尊重老员工、关注新员工、用好好员工
2. 差事式交流办法：定差事——选员工——追进程——要结果
3. 问题式交流招数：问题现况——查根源——引对策——给支持——看结果
4. 面谈式交流招数：造氛围——听进程——找短板——给办法——看结果
交流：情景还原，班组长和下级的事务交流
四、班组长和同级开展交流
1. 同级交流的必要性
2. 主动交流，具备超越的胸怀
3. 学会谦让，就一线经验说，视先到公司的同事为前辈
4. 体谅别人，在实际应用里，从他人角度多考虑
5. 先提供协同，再有求配合
6. 和水平部门一定要双赢
交流：情景还原，班组长和同级的事务交流
五、班组长切记的交流禁忌
五讲：班组长有效激励本领修炼
说明：激励是对所有事务的表彰或者鞭策，作为一个出色的班组长要学会运用激励的原理开展自我激励，队伍激励。
1. 员工激励的必要性
实例：红军长征时期的队伍激励
2. 激励的对事务的影响
3. 激励的五项基本要则
实例：吴起怎样运用激励措施激发员工士气
4. 激励模型的激励办法运用
研讨操练：不同类型员工的激励方式
5. 班组长激励的常用办法
注：实际课程将根据不同授课诉求，提取或者增加相应的课程内容，以达成最佳培训成效。
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|何有志老师
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车间主管、生产工段长、班组长、生产技艺人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。