课程背景
眼镜业界进入存量博弈和数智化深度融合的新阶段，消费者对视觉健康的诉求从单纯矫正升级为全生命周期管控，门店面临着流量成本攀升和货品同质化的双重挑战，急需借助精细化管控和轻量级AI抓手达成降本增效和体验升级。
课程收益
1. 参训参训者将掌握同城引流和私域留存的实战步骤，学会运用国内免费AI抓手拉升门店营销和营运效率，并借助对标真实成功品牌的经营打法，构筑适合自身门店的准则化服务流程和品类连带销售架构。
【课程特色】
本课拒绝空洞理论，将复杂的经营推演拆解为通俗易懂的流程，结合课堂实战上手，确保每位参训者听得懂、学得会、回去就能用。
课程大纲
一、门店客流破局和私域留存
1. 消费趋势演变和门店定位重塑
1）2026年轻一代视光消费质价比追求拆解
2）从“卖货品”到“卖视觉健康方案”的定位转型
3）门店情境化陈列改造思路（减少货架，增加体验区）
4）明月防蓝光以及近视管控镜片的情境化展示要点
实例：
博士眼镜全渠道数智化转型中的门店定位调整
2. 同城精准引流三步法
1）第一步：门店高德和百度地图基建完善和好评管控
2）第二步：抖音和小红书同城号的内容定调和发布频率
3）第三步：利用美团和大众点评搭建团购引流款（如专精验光套餐）
4）同城短视频脚本撰写模板和避坑指南
实例：
宝岛眼镜小红书达人探店+私域推广
3. 门店私域会员激活SOP
1）企微添加话术规划：从“加微信打折”转变为“领取专属视力档案”
2）新客建档和标签化管控（年龄段、用眼习惯、消费力）
3）沉睡买方分层唤醒打法（按照配镜周期精准触达）
4）日常朋友圈关怀文案规划（早安问候+用眼科普+交流提问）
实例：
爱尔长沙医学中心AI眼底照相年都超5万张
二、门店高效管控和业绩转化实战
1. 体验式销售和导购服务招数
1）迎宾破冰：告别机械问候，用专精观察构筑信任
2）诉求探寻：借助“望闻问切”挖掘买方隐性痛点
3）方案呈现：明月镜片核心卖点通俗化表述（如用防蓝光测试仪做演示）
4）异议处理：化解“网上更便宜”的化解话术和价值重塑
实例：
小米服务样貌升级门店完成十城布局，执行层面，以科技温度连接更多用户
2. 明月镜片品类连带销售思路
1）情境连带：办公防蓝光+驾驶偏光+户外墨镜组合推荐
2）家庭连带：青少年近视管控+父母渐进多焦点
3）功能连带：主推镜片+镜片护理液+防滑鼻托
4）连带销售的时机把握和自然过渡话术规划
实战上手：
针对“带高中生配镜的家长”规划完整的连带销售话术和门店动线
3. 门店人效坪效拉升五步法
1）第一步：排班精进，高峰期增加验光辅助人员拉升流转率
2）第二步：动线改造，减少顾客等待时的焦躁感和离职率
3）第三步：标的拆解，将月度业绩细化为每日客单价和进店量指标
4）第四步：员工激励，设置渐进式提成和连带奖励制度
5）第五步：晨会夕会准则化，日清日结复盘当日离职客源
三、AI抓手赋能门店降本增效
1. 国内免费AI抓手在门店营销中的运用
1）迅速生成爱眼日营销文案和活动策划方案
2）一键生成门店短视频口播和图文成片
3）编写针对不同客群的微信朋友圈文案
4）AI生成内容的“人情味”微调招数和注意事项
实例：
瑞幸咖啡用高频适配算法
2. AI辅助门店资料拆解和库存管控
1）迅速拆解月度销售报表，找出滞销款
2）构筑门店安全库存预警制度和自动补货提示
3）会员消费周期预测模型的基础搭建思路
4）竞品动态监控和自身价格打法调整辅助
实例：
名创优品利用数智化系统精进门店库存周转率
3. 门店数智化升级三大思路
1）思路一：轻量化投入，先用好现有社交平台和免费办公软件
2）思路二：构筑门店专属数字资产（私域社群+顾客数字档案）
3）思路三：练就员工的AI抓手采用习惯，降低内容生产门槛
4）传统验光资料的数智化存储和一键调取规范
5）深度思索：结合自身门店现况，列出未来3个月最急需用AI破解的3个痛点，并拟定初步破解轮廓
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|黄光伟老师
适合谁听
公司加盟店负责人、门店负责人、渠道拓展负责人等等。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。