课程背景
提起全域营销,你想到的可能是:利用我们能够发力的任何线上线下渠道开展针对买方的营销事务,比如线下队伍、微信社群、小程序商城、传统电商平台,短视频带货、直播带货……
这种思路的本质,还是基于“自然流买方抓取和转化”的渠道思路。
可是,当下市场的现况是:城镇化和互联网化都已进入尾声,往细里说,线下流量和线上流量的增长都已经见顶。单纯的“借助建设更多渠道以期抓取更多新流量”的做法,运行层面,其收益已经无法覆盖新渠道建设和营运的成本。这就需要我们从根本上转换思路,从“流量抓取”转变为“存量激活”,从“渠道为王”转变为“买方第一”,从“我要怎样”转变为“买方要怎样”。
当我们从买方的角度重新审视全域营销,实操中,就会发现,它不是商家的全渠道销售,而是买方的全周期经营。在这个全周期经营的进程中,“短视频和直播”向买方传递资讯、“线下队伍”为买方提供极 致体验、“搜索电商”为买方提供交易便利、“微信、社群”为买方提供社交化营运、“小程序”为买方提供全生命周期的深度转化。这些技艺和抓手,就像一块块拼图,共同拼出了买方从“弄懂品牌和货品”到“成为品牌忠实买方”的整个进程。
而在全域营销的促成中,一方面需要做加法,让员工弄懂并掌握全域视角下的营销蓝图,实操中,另一方面需要做减法,让员工抓住每个模块的核心操作和相关行为准则。
全域营销打法和要害技艺,就是这样一门课程,它主要包含三个模块:
1. 基于买方生命周期的全域管控蓝图绘制
2. 基于全域管控蓝图的新抓手和技艺训练
3. 基于新抓手和技艺的落地管控核心办法
课程借助“思路导图+实例拆解+小组共创+实地实操”保证参训者技艺的掌握,同时借助“清晰的结构模块+落地的事务模型+实用的操作抓手”保证项目施行的成效。
课程收益
• 弄懂全域营销核心理论和市场现况
• 掌握买方消费全景下的心理模型
• 掌握买方全生命周期的要害节点和营运核心
• 掌握短视频和直播操作要害技艺
• 掌握私域精细化营运和操作要害技艺
• 掌握小程序营运和操作要害技艺
• 掌握全域营销活动策划和施行要害技艺
• 掌握全域营销队伍标的分解和KPI跟进管控办法
• 掌握全域营销队伍员工管控和赋能交流管控办法
• 掌握全域营销队伍员工带教和本领拉升管控办法
• 掌握全域营销队伍员工激励和实地促动管控办法
【课程特色】
授课特色:思路导图+实例拆解+小组共创+实地实操
成效保障:清晰的结构模块+落地的事务模型+实用的操作抓手
定制内容:可根据业界特点、公司现况、培训侧重,对课纲做定制化调整
课程大纲
首讲
.基于买方生命周期的全域营销蓝图绘制
1、 营销市场环境拆解和全域营销思路
1. 流量大环境:城镇化和互联网
2. 价值大趋势:功能性、体验性,象征性
3. 消费大升级:价值升级,关系扭曲、圈层归属
4. 思索:传统营销的思路,现在还适用吗?
1、 买方消费全景下的心理模型
1. 从迷茫到注意:买方注意力怎样抓取
2. 从注意到兴趣:你凭什么让买方感兴趣?
3. 从兴趣到探索:探索进程的六大障碍
4. 从探索到交易:交易障碍和交易促动
5. 从交易到转介:买方会不会为你转引见?
6. AISAS经典模型拆解和论证
1、 买方全生命周期要害节点以及营销核心
1. 要害节点1:新流量获取
2. 思路:流量不是人数而是注意力
3. 办法:引发陌生人注意的三个办法
4. 抓手:短视频和直播的核心价值拆解
5. 要害节点2:成交率拉升
6. 思路:探索和信任进程练出
7. 办法:成交六大障碍消除
8. 抓手:助推成交的核心价值拆解
9. 要害节点3:复购率拉升
10. 思路:私域炼就和买方营运
11. 办法:私域3X3X3操作模型
12. 抓手:微信生态营运核心价值拆解
13. 要害节点4:转引见促成
14. 思路:让买方自发转引见
15. 办法:MAP促动模型
16. 抓手:买方群和全域营销活动核心价值拆解
次讲
.基于全域营销蓝图的新抓手和技艺训练
1、 短视频和直播操作要害技艺
1. 队伍短视频创意四维推理模型
2. 爆款短视频创作的五步办法论
3. 短视频制作六大操作技艺
4. 直播流程和核心要素
5. 直播选品和排品讲品
6. 直播规划和脚本编制
7. 直播话术和粉丝交流
8. 直播样貌和镜头感训练
1、 私域精细化营运和操作要害技艺
1. 私域精细化营运的三大核心指标
2. 私域获客的三个路径
3. 私域牵引架构设定和日常操作
4. 私域交流架构设定和日常操作
5. 私域标签架构设定和日常操作
6. 私域深度转化的货品漏斗架构
7. 私域深度转化的承接触点设定
1、 全域营销活动策划和施行要害技艺
1. 全域营销活动标的定义的三大方向
2. 全域营销活动标的设置的SMART要则
3. 全域营销活动的六大经典玩法
4. 全域营销活动选题和时间节点、社会热点的结合
5. 全域营销活动策划、管控、隐患规避和复盘
三讲
.基于新抓手和技艺的落地管控核心和办法
1、 全域营销队伍标的分解和KPI跟进管控办法
1. 标的分解周期和分解办法的误区
2. 标的在全域营销各模块的分解测算
3. 标的分解和量化地图运用
4. 员工认同和业绩达标
5. 销售标的标的100%达成支撑
6. 实战上手:标的细化分解和事务量明示上手
1、 全域营销员工管控和赋能交流管控办法
1. 事务准则和执行结果拆解
2. 事务执行的三问三答
3. 员工赋能交流准则施行模型
4. 跟进节点和将控办法
5. 实战上手:事务跟进沙盘上手
6. 落地抓手:执行跟进抓手表
1、 全域营销员工带教和本领拉升管控办法
1. 员工本领拉升的误区
2. 员工本领拉升的三个步骤
3. 高效带教施行准则流程
4. 实操训练:高效带教实地情境上手
5. 落地抓手:高效带教施行抓手表
1、 全域营销员工激励和实地促动管控办法
1. 以往激励面临的困境
2. 行为激励施行流程和办法
3. 激励周期:月度激励不如周激励
4. 激励办法:结果激励不如行为激励
5. 实战上手:规划队伍实地促动和激励方案
6. 落地抓手:激励规划模块抓手表
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|李中生老师
适合谁听
公司老板、营销总监、销售总监、销售经理、营销支持负责人、营销专家。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
