如何进行企业数字化转型与变革

一、公司数智化导入

1. 何为公司数智化？

【小组研讨：何为公司数智化转型？包括哪些方面？】

2. 为何要数智化转型？

• 业务方略转型的需要

• 业务营运重组的需要

• 能让公司保持竞争力

1. 数智化转型的三个主要方面

• 业务数智化

• 管控数智化

• 营运数智化

1. 数智化转型的三大路径

• 降本增效

• 模式革新

• 货品革新

二、公司数智化实例分享

1. 公司数智化的运用实例

• 财务方面实例

【实例1：某公司财务共享服务中心构筑】

• 人力方面实例

【实例2：某公司英才管控资讯化系统】

• 研发方面实例

【实例3：某公司模块化规划和货品个性化定制】

• 制造方面实例

【实例4：机器换人带来的成本降低和质量拉升】

• 销售方面实例

【实例5：某公司销售智能驾驶舱建设】

• 服务方面实例

【实例6：某公司售后智能服务坐席项目】

1. 公司数智化转型为何失败了？

【实例研讨：某电商公司ERP数智化转型为何失败了？】

2. 公司数智化转型失败的“坑”

• 方向错误、导致技艺和业务脱节

• 技艺路线错误、持续推倒重来

• 技艺和业务不融合

• 技艺基础设施有问题

• 数智化转型产生的业务价值低

• 没有完整的数智化转型架构

• 无制度支持、上下不统一

• 缺少数智化英才支持

1. 达成数智化转型所需支持

• 领导支持：强大的领导力

• 英才支持：推进施行的保证

• 财务支持：金钱投入

• 制度支持：奖惩以及跟进制度

三、公司数智化状态的评核

1. 公司数智化的成熟度评核

• 阶段一：在线化

• 阶段二：集成化

• 阶段三：数智化

• 阶段四：智能化

1. 流程化、资讯化、数智化、智能化之间关系

• 流程化是资讯化的前提

• 资讯化是数智化的基础

• 智能化是数智化的未来

四、六步法助力公司数智化转型和变革达成

1. 数智化转型的指导要则

• 领导支持：“一把手”工程，高层挂帅

• 组织支持：成立队伍、加强各层面人员培训

• 系统规划：总体规划、分步施行

• 流程支持：施行公司的业务链路重组

• 技艺支持：必须注重基础资料、资料推演

• 隐患将控：数智化建设隐患拆解

1. 第一步——界定范围

• 界定要开展变革的内容以及范围

【参训者操练：界定数智化转型的内容，锁定范围】

• 怎样达成协议

【管控抓手：达成协议会议的具体执行步骤】

1. 第二步——规划并规划方案

• 规划好并规划变革内容对应方案

【管控抓手：对不同群体开展的交流以及干预的办法】

1. 第三步——阻力拆解

• 变革方案中员工抗拒的原因

• 变革方案中管人人员抗拒的原因

【实例分享：某公司英才资讯化项目的阻力拆解以及影响打法】【参训者操练：识别变革中的阻力（要害利益方拆解）、拟定影响打法】

1. 第四步——构筑认同

• 变革方案执行的准备度测评

【管控抓手：变革准备度评核办法】

• 变革方案施行中的反应曲线

【管控抓手：对于组织内施行方案的反应曲线】

1. 第五步——施行评核

• 施行评核的准则以及建议

• 对于改进内容的反馈以及PDCA

【管控抓手：Gaps拆解办法】

五、课程答疑以及收束回顾