课程背景
政府数智化转型是大势所趋,数字政府建设关乎数字经济演进助推力,并受到各级政府、公司和广大民众的关注。
总书记指出,“要运用海量资料拉升国家治理现代化水平”、“要运用海量资料助推保障和改进民生”。十九大提出:炼就数字政府、培育数字经济、构筑数字社会。也就是要加快网络力量,从实践看,数字中国和智慧社会的建设,利用海量资料改进国家治理的现代化,助推政府管控和社会治理的革新。
当前,各地积极顺应数智化转型大势,形成了多元尝试多样革新、百花齐放的政府数智化转型新格局。当前数字政府的标的,就是达成从“数智化管控”到“数智化治理”的跨越。“数智化管控”阶段的主要差事是利用互联网、物联网、区块链等等基础技艺,来构筑人、事、物和公共服务、公共管控的连接本领,为社会构筑更好的营商环境,让政务服务触达更多人群,是政府数智化转型的起点。而“数智化治理”阶段的主要差事是利用云计算、机器智能等等新兴资讯技艺构筑资料智能的治理本领,依托资料的实时共享,利用机器智能算法提供决策支撑和精准化的治理本领,是政府数智化转型的的基础和要害。
本课将以数字政府内容为基础,结合数字政府建设“浙江模式”,云南省曲靖市“爨城文旅数字小镇”规划、和广东省广州市“可信平台”搭建的实践实例,引见在数字经济的大来由下,阐述数字政府建设理论和心得,为各级地方政府有标的有规划、有重点地开展数字政府建设提供思路。
课程收益
● 弄懂数字政府的概念和演进趋势;
● 掌握数字政府的建设路径和新时代的架构架构;
● 弄懂政务在便民化、精准化、智能化、事务协同平台化方面的情境运用;
● 掌握浙江、云南、广东省地方政府的探索实例和运用。
课程大纲
视频:广州南沙:“微警认证”炼就数智化公共服务平台
导入:从“数智化管控”到“数智化治理”的跨越,执行层面,数字经济时代的新政务
一、数字经济时代的政府数智化转型
资料:2020年中国数字政府加速推进运用
1. 中国互联网:数字时代的数字政府转型革新样板
2. 数字政府2.0的“新五化”:网络化、平台化、资料化、智能化、生态化
3. 以资料化营运为核心,让革新更灵活
二、数字政府建设的标的和路径
1、智能化转型:从“数字”到“数智”
2、数字政府的革新路径:运用革新、资料革新、服务革新、治理革新、营运革新
3、新一轮数字政府建设重点:“三位一体”的革新范式
思索碰头:数字政府的新要求会带来哪些影响?
一、重构政务服务架构
模型:政府数智化架构轮廓
1、顶层规划全局规划:四位一体的数字政府顶层规划
建设轮廓、体制制度、服务流程、资料治理
2、基础设施建设:资讯化+IT基础+网络基础
3、“业务中台”“资料中台”双引擎
4、“一云两端”的交互架构
实例1:云南曲靖数字经济促成实体经济演进,招商引资革新模式
实例2:广州政数局 政务区块链建设以及数字治理现代化
二、政务服务新形态
1,公共服务便民化实践
1)政务服务:像逛一样办“政”事
实例:穗康码“圈粉”,政务“码上”办
实例:江苏省政府和支付宝携手,“江苏政务服务”小程序
2)智慧社区:资料智能革新社区全流程体验
实例:广州罗洞工匠小镇成功开展 5G+ 智慧化建设
实例:成都兴城百个智能社区建设
3)公积金:达成“零见面”“零材料”
实例:“零跑腿”的浙江省直住房公积金管控中心
4)其他运用:养老养护、医疗健康、投诉咨询
思索碰头:你还有留意到哪些新的便民服务?
2,经济决策智能化实践
1)区域演进:绘制区域经济全景图
实例:云南省“一台手机游云南”建设实例
实例:天津津南区域经济大脑带动经济演进
2)智慧旅游:用资料改进游客体验
实例:曲靖市“爨城文旅数字小镇”规划实例
3)营商环境:让信用成为竞争力
实例:广州市可信认证平台营运实例
4)数字乡村:炼就乡村振兴的数字引擎
实例:阿里云为西安农业注入金融活力
5)工业互联网:互联网和资料技艺驱动工业革新
实例:佛山顺德和美的联手,助力中小公司上云上平台
6)其他运用:智慧园区、革新创业、普惠金融、精准扶贫
思索碰头:你觉得新技艺还能够带来哪些助推作用?
3,社会治理精准化实践
1)智慧交通:城市大脑让城市交通会思索
实例:杭州城市大脑“指挥”交通
2)应急救灾:联动响应达成“零延迟”
实例:成都应急救灾智能决策系统
3)智慧安监:全天候监管预警,防患于未然
实例:海康威视和湛江公安警企携手,深化智慧新警务
4)其他运用:城市管控、生态环保、垃圾回收
4、事务协同平台化革新实践
实例:“浙政钉” 120万公职人员“掌上办公”
思索碰头:在这些运用实践中,你有什么启发吗?
一、持续完善保障制度
1、建设周全的保障架构,统筹推进数字政府建设
2、营造符合数字政府革新演进的制度环境
3、构筑覆盖“资料—业务—管控”的准则架构
二、“建设—营运”模式探索
1、建设模式:多元化投资,差异化协同2、营运模式:革新模式,携手共赢3、商业模式:平台交易,激发活力4、生态建设:整合革新力量,释放革新红利
三、“浙江模式” 数字政府建设新探索1、建设模式革新:一以贯之,持续变革2、革新模式:浙江政务数智化从2.0到3.03、生态模式:多方协同,携手共赢思索碰头:未来我们能够在哪些地方试点探索?
收束和分享
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|骆仁童老师
适合谁听
● 地方政府中、高级管控干部以及相关领域公务员 ● 国家“十四五”规划中涉及数字政府的从业人员 ● 为数字政府技艺价值落地提供服务的公司中层或者以上管人人员以及工程师。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
