课程背景
制造业正处于“十五五”规划下
新质出产力
转型的要害期。高新智能装置公司虽积累了海量工况资料，却普遍面临
“资料富矿，价值贫瘠”
的困境。核心痛点集中在三方面：一是
语义断层
，落地时，通用大模型缺乏MES/ERP工业语义领会本领，导致输出和业务脱节；二是
系统孤岛
，装置资料、工艺文件、供给链资讯未打通，Agent缺乏执行动作的上下文。三是
落地断层
，IT人员不懂业务Prompt规划，业务人员不懂API封装推演，导致智能化项目难以从Demo走向量产。
本课摒弃空洞的概念宣讲，采用
“架构师视角+业务价值导向”
的推演。我们将从
“提示词工程（Prompt Engineering）”
的基础原理入手，往细里说，进阶到
“智能体本领（Agent Skill）规划”
，再纵深到
“事务流自动化（Workflow Automation）”
的系统集成，最终落实到
“资料资产化”
的商业价值。结合一线项目的实战架构办法论，支援公司构筑从自然语言交互到业务闭环的技艺通路。
参训者将从“抓手采用者”转型为“智能体训练师”。公司层面，将构筑准则化的
Prompt资产库
和
API连接规范
，降低对特定人员的倚重；技艺层面，借助RAG（检索增强生成）技艺破解大模型幻觉问题，确保输出符合ISO质量准则；商业层面，借助资料驱动的智能决策，为申报
CMMM（智能制造本领成熟度）
和
资料资产入表
奠定资料和架构基础。
课程收益
1.
掌握工业级Prompt规划办法
，能够针对研发、生产、运维情境编写高鲁棒性的提示词架构。
2.
构筑Agent Skill开发闭环
，领会从Function Calling（函数调用）到Workflow（事务流）编排的技艺达成路径。
3.
规划制造业RAG投喂制度
，破解大模型“幻觉”问题，确保输出符合业界合规和质量准则。
4.
完成岗位级Agent原型规划
，产出可直接用于内部提效的智能体运用技艺方案。
5.
拟定公司级Agent推广路线图
，识别信创环境下的技艺隐患和施行难点。
课程大纲
课程导入：业界洞察和现况诊断
破冰：从“精密装置售后服务的响应延迟”看智能化缺口。
现况拆解：剖析当前公司在大模型运用中遇到的“资料不可用、模型不懂行、落地成本高”三大难题。
分组和课题发布：组建跨部门项目组，实操中，确立各组的实战课题（如：智能排产、装置预测性维护、自动化质检）。
学识模块（原理）：
学识点一：从Chatting到Acting：通用大模型和工业大模型的基座差异以及选型打法。
学识点二：制造业Prompt五维架构：定位定义（Role）、差事来由（Context）、约束条件（Constraint），示例样本（Few-Shot）、输出格式（Output）。
学识点三：RAG（检索增强生成）制度：怎样将ISO文档、装置指引、工艺卡片注入Prompt上下文，抑制模型幻觉。
实例研讨（实战）：
实例名称：某高端装备公司的“故障诊断大模型”落地实践。
要害挑战：怎样让大模型精准解读非结构化的维修日志，并输出准则化的JSON诊断报告。
沙盘上手/小组碰头（可选）：
上手主题：“高精度Prompt规划”。各组针对“CNC刀具磨损预警”情境，精进Prompt结构，拉升输出准确率。
学识模块（原理）：
学识点一：Skill原子化规划：单一指令和复合业务本领的边界划分。
学识点二：Function Calling（函数调用）：怎样让Agent学会调用API查询实时库存、装置OEE状态。
学识点三：思路链（CoT）技艺：带出Agent像资深工程师一样，分步推理复杂的生产工艺推演。
实例研讨（实战）：
实例名称：某汽车零部件厂的“供给链智能应答Agent”。
要害挑战：在缺货情况下，怎样自动计算替代料方案并评核对BOM的影响。
沙盘上手/小组碰头：
上手主题：“本领模块定义”。规划“生产排程Agent”的功能定义卡（Schema），明晰输入参数和输出字段。
学识模块（原理）：
学识点一：多Agent协同轮廓：基于LangChain/LangGraph的推演编排（规划、执行、反思）。
学识点二：信创环境适配：在国产算力（如昇腾芯片）环境下部署轻量化Agent运用的架构方案。
学识点三：资料安全和合规：可信资料空间下的Agent资料流转制度（确保资料可用不可见）。
实例研讨（实战）：
实例名称：某电子制造公司的“跨系统工单协同Agent”。
要害挑战：打通CRM（买方诉求）和MES（生产本领）的资料壁垒，达成自动化承诺交期。
沙盘上手/小组碰头：
上手主题：“业务链路重构”。绘制一张跨部门Agent协同流程图（销售接单 -> 库存查询 -> 产能评核 -> 报价反馈）。
抓手交付：《公司级Agent系统集成架构图模板》
学识模块（原理）：
学识点一：ROI量化评核：怎样计算Agent带来的工时节省、良率拉升和客诉减少。
学识点二：资料资产入表：Agent产生的资料资源怎样开展确权、估值并计入财务报表。
学识点三：CMMM对标拉升：Agent运用怎样助力公司借助智能制造本领成熟度（CMMM）三级/四级认证。
实例研讨（实战）：
实例名称：某装备制造公司利用AI Agent精进售后服务，成功获得政府专项补贴。
要害挑战：从“卖装置”转型为“卖服务”，达成商业模式的数智化重构。
沙盘上手/小组碰头：
上手主题：“技艺方案路演”。各组展示《岗位级Agent落地方案》，重点阐述技艺架构和商业价值。
抓手交付：《Agent项目商业规划书（BP）和立项模板》
七、课程收束和行动规划
学识图谱回顾：从“提示词工程”到“系统集成”的全景复盘。
结晶展示：出色小组方案点评和架构精进建议。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|冰洋老师
适合谁听
技艺主力：IT部、资讯中心、自动化工程师（负责技艺落地和系统集成） 业务主力：生产、研发、质量、供给链主管（负责诉求定义和业务验证） 管控层：数智化转型负责人。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。