课程背景
在数智化浪潮下，公司普遍面临“IT开发资源怯场、业务诉求排队严重、革新想法落地慢”的三重困局。业务部门有好的精进点子，却苦于不懂技艺、流程冗长，只能望“码”兴叹；IT部门则疲于化解海量、琐碎、个性化的业务诉求，陷入“救火队”的循环。这导致公司整体营运效率低下，员工革新活力被抑制，错失迅速响应市场的最 佳时机。
本工作坊旨在打破这一僵局，换个角度看，以微软Power Platform（核心锁住Power Automate和Power Apps）为“武器”，执行层面，推行“用户即开发者”理念。课程不纵深复杂代码，而是独创“
痛点-原理-抓手-创想
”四步教学法。我们将首先带出参训者挖掘自身事务中的“高频、重复、跨系统”痛点。然后，用生活中的自动化故事（如智能家居联动、网购流程）类比解说RPA和低代码的核心原理。接着，手把手体验Power Automate怎样像“搭积木”一样连接系统，Power Apps怎样像“做PPT”一样创建运用；最后，带出参训者将自身痛点转化为可落地的数智化解题打法创想。
本次课程不仅是抓手培训，更是一场思路革命。它将为公司播下“全民开发”的种子，长期来看，能显著拉升组织韧性：
1）
释放IT生产力
：让IT锁住于核心架构和复杂系统；
2）
加速业务革新
：将革新主动权部分前移至业务一线，达成“小步快跑、迅速试错”；
3）
拉升员工成就感
：赋能员工亲手破解自己的问题，拉升数智化时代的核心胜任力和事务幸福感。
课程收益
1.
思路转型
：领会“用户即开发者”理念，构筑利用低代码/无代码抓手主动破解业务问题的思路模式。
2.
认知突破
：掌握Power Platform（格外是Power Automate和Power Apps）的核心本领、适用情境以及在公司数智化中的方略定位。
3.
本领入门
：借助带出式实操，学会采用Power Automate创建简单的自动化流程，采用Power Apps构思一个业务运用原型，完成从0到1的体验。
4.
创想具现
：能够运用课程提供的“痛点画布”抓手，清晰定义自身或者本部门的业务痛点，并输出一个可行的，基于Power Platform的解题打法创意蓝图。
5.
生态认知
：弄懂公司成功推行公民开发规划（如ALPS项目）的要害定位、流程和支持架构，为后续参与或者促成内部赋能打下基础。
课程大纲
课程导入：从“旁观者”到“破解者”——你的首个数智化解题打法距离你只有一天
• 破冰活动：寻找事务中的“重复劳动”
• 课程核心推演和“痛点-原理-抓手-创想”四阶收益图引见
• 痛点墙搭建：每位参训者张贴一个最想被“自动化”或者“运用化”的事务差事
• 学识模块：
◦ 学识点一：困局和曙光：解读公司数智化“最后一公里”难题和“公民开发”全球趋势
◦ 学识点二：Power Platform全景解读：不是IT的专属抓手，而是业务人员的“数字瑞士军刀”（结合图片中表格，落地时，重点关联Power Automate流程自动化和Power Apps运用构筑）
◦ 学识点三：从生活到事务：用一个“智能早餐准备”故事自动化和低代码的底层推演
• 抓手：Power Platform本领地图卡
• 实例：某公司销售助理怎样用Power Automate自动整合买方邮件资讯到CRM，每月节省20小时；某工厂班组长怎样用Power Apps创建简易装置点检运用，替代纸质表格。
• 学识模块：
◦ 学识点一：核心概念通关：触发器，操作、连接器——就像“开关、动作和手”
◦ 学识点二：流程规划思路：怎样将模糊诉求转化为清晰的自动化步骤（流程图解读）
◦ 学识点三：安全和边界：明晰知道什么能做，什么应该交给IT做
• 抓手：Power Automate 桌面版/云端版基础操作界面
• 实例/实操：“邮件管家”实战：还原创建一个流程，自动将带有特定标题的邮件附件保存到OneDrive，就一线经验说，并发送通知到Teams频道。
• 学识模块：
◦ 学识点一：运用类型扫盲：画布运用 vs. 模型驱动运用，我该从哪里入手？
◦ 学识点二：资料思路启蒙：你的运用“血液”为何？（浅谈资料连接）
◦ 学识点三：规划思路迷你课：5步将痛点转化为解题打法创意
• 抓手：“业务痛点画布” / 纸面原型规划模板
• 实例/工坊：
◦ 实例拆解：拆解一个“员工福利申领”或者“会议室管控”轻运用。
◦ 创意工坊：各小组选取“痛点墙”上的一个真实痛点，采用“痛点画布”开展拆解，并绘制出解题打法的纸面原型和运用界面草图。
◦ 蓝图宣讲：小组展示解题打法创意蓝图，讲师点评并和Power Platform抓手本领关联。
课程结语：旅程的开始——你的赋能路线图和支持生态
• 收束一日所学：思路、本领、创意的三重收获
• 解读内部支持架构：参考图片中流程，换个角度看，说明成为“超级用户”（Super User）或者获得进一步开发支持的路径
• 拟定个人行动规划：回到岗位后，能够立即尝试的第 一个小自动化或者运用构思为何？
• Q&A和课程反馈
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|冰洋老师
适合谁听
业务部门主力员工、高潜力员工、队伍负责人、流程精进专员、IT部门的业务伙伴（BP）等等。无需编程来由、只需对拉升事务效率充满热情。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。