提升中高层管理者的战略管理、业务设计和数智化领导力

一、BLM（业务领 先模型）：做好方略规划，落地方略执行

１. BLM的定义和核心价值

２. BLM模型的轮廓结构：从方略拟定到方略执行的“四梁八柱”

3. 差距拆解是方略规划的切入点和根本动因

• “三差拆解”：业绩差距、机会差距还是标杆差距

实例拆解 ：5Why拆解法拆解业绩差距的根因

• 正确领会标杆差距，合理拆解和拟定标的

实例拆解：HW云业务怎样分别对标国际TOP“两朵云”

4. 方略洞察是BLM行动起点

• 方略洞察的“五看”– 关注“变化” （即“价值转移”趋势）

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看业界：

多维度领会业界演进以及变化趋势，识别其中的商机

• 业界演进阶段拆解

抓手研习：PEST拆解宏观环境以及通信业界演进趋势

• 梳理公司所在业界全景，明晰自身的业界定位

• 业界以及细分领域的规模和增速拆解

• 细分领域业界集中度拆解

交流碰头：怎样面对日益残酷的“内卷”竞争和市场标的“上台阶”

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看买方：

以买方为中心，做好买方洞察

• 做好买方洞察的目的和价值

抓手研习：SOOIBP抓手 – 买方精准识别和诉求识别

实例分享：充分领会价值买方革新业务的方略规划

• 弄懂买方项目的组织打法管控

• 弄懂买方项目流程管控和决策链

实例拆解：某通信营运商在市场定位上怎样结合买方诉求洞察

• 洞察买方诉求以及成交行为变化

实例分享：某通信细分赛道独角兽业务事务规划中的某重大买方拆解报告

分组上手：围绕保定移动某买方相关项目，梳理该项目的权力地图

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看竞争：

基于价值链的竞争和思索

交流问答：谈谈针对业内主要竞争对手拆解，应从哪几个维度思索

• 竞争对手市场现况、业务演进标的拆解

• 竞争对手的财务状况拆解

抓手分享：竞争对手买方关系“六连问”

• 竞争对手货品和解题打法拆解

• 竞争对手商务架构和价格打法拆解

• 竞争对手项目交付、售后服务拆解

交流问答：为何要关注竞争对手的组织和绩效管控

• 竞争对手业界生态情况拆解

实例拆解：某通信科技上市公司的竞争对手拆解报告

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看自身：周全拆解和评核，以确定公司的优劣势以及在市场中的定位

• 识别要害优势和差距，绘制SWOT拆解图，做出公司的SO、WO、ST、WT方略

实例拆解：中国移动某分公司借助SWOT拆解，做出在省内算网业务的演进方略

分组上手：输出我司在某区域的SWOT拆解以及相关SO、WO、ST、WT演进方略

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看机会：

从业务方略演进的五个特征对机会开展筛选和分级分类

• “三线”布局：吃着碗里的，运行层面，看着锅里的，想着田里的

抓手分享：借助SPAN图拆解机会的优先级，合理布局方略机会

5. 方略意图：承接上层方略的落地又要提出自身的具体方略标的

• 方略意图的架构和内容

• 方略标的阶段里程碑

• 方略标的阶段里程碑的保底标的和挑战标的

实例分享一：某大型央企“十五五”的业务方略布局

实例分享二：某通信巨头某业务单元中长期的方略意图

6. 革新焦点：未来的业务组合、商业模式、资源整合

• “公司的职能只有两项，即营销和革新”

交流碰头：公司或者队伍管人者怎样协调好革新和日常事务的平衡

7. 业务规划：“以买方为导向，以市场为触点“

• 公司业务规划的一些常见问题

• 业务规划的5大要害特征和6大要素

• 业务规划之买方选项

• 买方怎样在CRM中精细化分类

• 传统RFM三维分级法

抓手分享：基于价值定位的SABC买方分级法

分组上手：基于5个准则对公司的价值买方开展梳理和分级分类

• 业务规划之价值主张

• 买方的价值主张决定了公司的价值主张

• 买方诉求深度挖掘“四连环”

实例拆解：买方痛点拆解之痛苦链延展

• “以买方为中心“的买方诉求推演分解图

• 价值主张三锁住

实例分享：世界五百强No.1沃尔玛（Walmart）的价值主张

• 业务规划之方略将控

• 公司经营业绩持续有效增长来自方略将控点

• 公司价值持续增值的五个思索要点

实例拆解：某通信科技上市公司基于方略将控点的业务规划模型

• 业务规划之隐患管控

• 持续完善业务规划进程中的隐患管控要害流程

• 业务规划中的隐患评核预案以及打法管控

抓手研习：研习商业模型九格画布，掌握业务规划

8. 要害差事：达成方略落地的路径和重点事务

• 怎样识别要害差事

交流问答：参照三个维度，来对下面的要害差事开展分类

• BSC（平衡计分卡）支援拟定中长期要害差事，绘制方略地图

• 平衡计分卡(BSC)和KPI之间有什么关系

实例分享：某通信业界巨头的重点业务板块基于方略意图的要害差事怎样导出KPI

分组上手：梳理公司或者经营队伍在财务、买方、营运和组织四个层面的方略地图

8. 组织变革：方略落地、流程管控以及标的达成的有力保障

• 庄重组织规划的三个要害要素以及具体内容描述

• 强调以方略为中心构筑组织执行本领

实例分享：“铁三角“成功运作的六大要害制度

• 方略执行进程中的流程管控架构

• 年度BP（Business Plan）经营标的的有效分解：从公司到个人

• 部门的KPI和个人的PBC

实例分享：某通信业界“隐形冠 军”的绩效规划

9. 英才管控：出色英才形成的队伍成功

• 方略拟定到执行进程中，英才方略关注的三个要害

• 英才选拔的五要素

实例分享一：LPM（领导力职业通道）和干部“转身”

实例分享二：HW的干部TSP后备链建设制度

• 英才激励政策：“向奋斗者、贡献者倾斜，具体来看，给火车头加满油”

10. 注重BLM方略执行进程中的信念和组织氛围

• 信念和氛围对公司、队伍以及个人的价值和影响

实例分享：正确领会HW的“狼性”信念向“韧性”信念转变

抓手研习：组织氛围模型：OCAI（Organizational Culture Assessment Instrument）

二、拉升数智时代领导力特质，促成高质量演进

交流问答：“作为队伍的管人者，新时期您当前面临的最 大挑战为何？”

1. 数智时代卓越管人者的“六边形”素质认知模型

• 定位一：方略执行者

抓手研习：队伍管人者的OGSM-T

• 定位二：绩效责任人

抓手研习：掌握项目要害差事拆解的五个核心以及要害差事节点拆解图

• 定位三：队伍教练

办法分享：怎样防止事必躬亲？症状 病根和解药 行动

• 定位四：协同连接者

办法分享：掌握跨部门项目协同的冲突打法管控

• 定位五：变革引领者

交流碰头：部门或者队伍管人者怎样协调好变革和日常事务的平衡

• 定位六：隐患管人者

办法分享：学会隐患管控类别、具体表现和常规化解打法

2. 拉升卓越管人者六大核心本领

• 洞察力-看清趋势，把握先机

• 执行本领-锚定标的，使命必达

抓手研习：个人执行本领自评架构：构筑队伍管人者的“个人执行本领仪表盘”

• 交流力-高效协同，凝聚共识

• 组织中我们的定位和四种交流情境

实例分享一：有效向上交流、构筑领导信任的七“心”大法

实例分享二：批评部属的艺术，精准纠偏不伤队伍士气

办法分享三：换位思索，拉升交流效率的五项本领修炼

实例分享四：对外交流--围绕买方诉求，创造价值，成就买方

• 协同力-打破壁垒，共创价值

• 构筑高效协同的“四支柱”

抓手研习：用甘特图来统一管控重大项目的队伍协同作战

• 凝聚力-凝心聚力，所向披靡

• 凝聚力首先要在队伍内部炼就熵减“活性”意识

实例分享：队伍管人者怎样营造队伍的组织氛围来拉升内部凝聚力

• 内驱力-持续进化，拥抱未来

交流问答：在平常的事务中，你用什么有效办法保持队伍的内驱力

• 发挥队伍内部的良性竞争和“标杆”作用

实例分享：做好绩效和激励：HGIS激发员工自我管控和主动性

3. 拉升AI时代的业务领会本领和服务管控本领

• 科技赋能商业盈利--AI在通信业界未来5年演进（2026-2030）

抓手分享：AI价值智能体顾问（Value Agent Advisor）在服务管控进程中的运用

三、课程小结

老师简介

Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|王致远老师