课程背景
在数字经济时代，顾客所接受的资讯比以往任何时候都多，新买方对品牌、货品、服务有更多不一样的期望。新兴的数字技艺促成了越来越多样的渠道、媒介形态，过去的营销方式的势没有了，运行层面，顾客喜欢什么？有哪些方式推广？有哪些资讯勾住顾客？有哪些营销手段能够采用？越来越多的问题影响公司和品牌的决策，这意味着，我们必须彻底改变传统的营销方式，运用数字技艺来开展营销赋能。
数字经济时代的顾客特征发生变化，导致公司的货品和服务必须变化；也由于营销的渠道变化，导致公司和顾客的交流方式必须变化；从而进一步使得营销方略、营销思路、营销方式、品牌练出等等相关的营销事务产生了巨大的变革。这个进程中，有像元气森林、完美日记，钟薛高等把握了新
“流量密码”崛起的新品牌势力，执行层面，也有像鸿星尔克、美素佳儿、京东、小米等等传统品牌拥抱新兴技艺成功转型的实例。
本课从认知、办法、实践三个大维度，结合大量充实的数智化新营销实例，深度解读数字经济时代新营销模式的转型和增长的办法。内容强调实际操作意义，期望能起到公司新数字营销转型中的启发作用，在数智化品牌、数化字营销、数智化管控方面能付诸实行、切实落地。
课程收益
● 掌握数字经济时代中新数智化营销的价值和变化要素，掌握数字经济时代做好营销方略的办法论，纵深领会
品牌
管控、顾客
行为
、用户
体验
、
广告营运
方面的新方略；
● 掌握新营销实践的五种主要形式，结合实例纵深领会新媒体、新传播手段、
社群营销
、跨界营销以及
AI
营销的运用；
● 弄懂公司新营销的抓手和渠道，构筑新营销认知架构，结合实例和概念，支援参训者掌握新营销的办法和路径，迅速达成品牌数智化转型；
● 借助小组工作坊上手，预演寻找适合本公司的新营销模式和方案。
课程大纲
导入：数字经济时代，具体来看，探寻新营销模式
视频：“人民的五菱”用数字营销爆火出圈
首讲：认知论：为何数字经济的营销一切从头开始
一、重构新数智化营销的价值
1.
被颠覆的营销模式：资料成为新要素，数字科技成为新动能
2.
数字经济时代的营销新观念：
以用户为核心的数智化营销模式
1
）创造独特价值：构筑可持续的买方关系
2
）组织价值重分配：充分协调渠道和资源
3
）运用新技艺：利用情境增强买方体验带来价值
二、新
数智化营销架构中不可忽视的转变
——
从公司货品建设到用户生态建设
模型：新
数智化营销架构中的核心要素
：顾客、货品、渠道、交流
实例：
奥利奥：能够吃的
“游戏机”
实例：爱彼迎：漫长奇遇夜
小组碰头：你还留意到哪些新的实例或者现象？
次讲：办法论：数字经济时代怎样做好营销方略
一、
数智化品牌
管控
：开展品牌突围和品牌建设
资料：
品牌
数字
传播法则
1
. 数智化品牌建设四步法
第一步：精进数智化思路，锁定品牌建设的演进属性
第二步：从树立品牌，到精准定位
第三步：建造数智化阵地，构筑长效品牌营销制度
第四步：
轮廓重构，构筑
基于
数字品牌
的管控
架构
2
.
品牌价值再造
1
）
用户思路
：
从
“
我
”
向
“
我们
”
转变
2
）
海量资料思路
：细分化
的品牌定位
3
）
交流思路
：拟人
化的品牌信念
4
）
货品思路
：情境
化的品牌体验
5
）
品牌思路
：品牌价值共创
实例：从完美日记看数字经济时代的品牌增长
实战上手：
新营销模式的构筑预演
——选项公司的一个货品或者业务，定义品牌价值
二、
洞察
顾客
行为：
领会数字经济时代的顾客
模型：
用户的数智化画像和识别
1.
绘制品牌的用户画像
步骤一：确定拆解维度
步骤二：构筑资料拆解模型
步骤三：制作用户画像
步骤四：
制作
顾客
旅程地图
步骤五：构筑
以用户为核心的
“
铁三角
”
资料：典型的数字经济用户画像范例
2.
四个常见拆解模型
模型
1
：诉求拆解——满足顾客诉求的为何？
实例：
Otaly
燕麦奶的“低脂低热”网络营销
模型
2
：趋势拆解——公司怎样顺势而为？
实例：雷军卖车背后的真实推演
模型3
：关联拆解
——怎样有效拉升营销成效？
实例：
京东物流：八分钟到货的苹果
13
模型
4
：聚类拆解——营销怎样更精准？
实例：
SEHIN
的顾客标签和市场分类
实战上手：
新营销模式的构筑预演
——小组针对前述差事，针对所选的货品或者服务绘制用户画像，并梳理顾客
旅程地图
中的要害流程节点
三、
体验至
上
：数智化
营销
体验的重构和革新
模型：数字经济的用户体验5S
要则
1.
有效拉升数智化用户体验
1
）从无缝体验到无界体验
2
）从全渠体验到多感体验
3
）从沉浸体验到情绪体验
4
）从个性化体验到影响力体验
5
）从信任体验到认同体验
2.
创造诉求，要害的是拉升用户
体验
实例：
阿迪达斯
“夺宝奇冰”系列游戏
四、
数智化广告营运：开展广告营销和投放
1.
精进推演
：重新领会
广告和渠道
2.
内容为王，完善货品的新
标签
3.
模式蜕变，新型广告营运模式下的
“
交流效应
”
三讲：实践论
：
数字时代品牌公司怎样结合数智化做好营销
一、新媒体
营销：借助数智化构筑自有
用户群
1.
媒体意识
VS
全民意识
：抓手以及推广渠道的新形态
2.
垂直领域
营销
矩阵的营运打法
1
）基于粉丝思路下的流量营销模式
实例：元气森林的社会化媒体刷屏之路
2
）基于病毒传播出圈的全网营销模式
实例：
滴滴出行联合
“两微一吧”的社会化营销
3
）基于
O2O
融合的全渠道营销模式
实例：美团点评和外婆家打响春节红包战役
3.
构筑新
媒体营销
的精准
海量资料
拆解架构
二、新传播手段营销：
借助数智化引爆流量
1
.
短视频营销
营运打法
1
）
锁定受众，迅速挖掘用户潜能
2
）
搭建关系，营造一流的品牌营销架构
3
）
有效分享，构筑属于自己的短视频生态圈
2.
短视频营销
的六
个要害
1
）构筑连接的买方数量
2
）公司资讯触达买方的本领
3）买方的重复复购率
4
）买方单个生命周期的总价值
5
）借助老客带新客的本领
6
）关联领域对顾客的影响力
实例：
光大银行
“刷出美好生活”为主题的联名信用卡
视频：
必胜客《
Black Magic
》主题曲营销实例
视频：
OPPO#
原来你是酱紫的
#
达人挑战赛出圈实例
3.
直播营销抓眼球的轰动效应
要害
1
）
直播营销流程
：
明晰整体思路
-
策划筹备
-
直播执行
-
做好二次传播
-
及时复盘
2
）直播营运六大招数：做展示，讲故事，列对比，给情境，放价格，消疑虑
3
）
发挥直播优势
：
炼就沉浸式渐进营销氛围
实例：
鸿星尔克
5000
万捐赠直播出圈
视频：自嗨锅超级夜场夜宵情境直播实例
小组碰头：新媒体和新传播手段给营销带来了哪些影响？
三、
社群营销：数智化营销
的中流砥柱
1.
构筑社群信念，让营销充满特色
2.
社群运作，数智化营销中的人情战役
3.
社群经营，数智化营销时代的大势所趋
实例：
支付宝
“祝你成为中国锦鲤”引爆微博
实例：海底捞调味料利用社群营销收获品牌流量
四，
跨界营销：颠覆传统的强强联合
1.
跨界营销，在实际应用里，没有
“1 1=2”
那么简单
2.
从跨界到无界，就一线经验说，及时触网适时转变
实例：
百事可乐
×人民日报：致敬最美守护者
实例：
跨界上瘾的喜茶探索品牌营销新方向
视频：
钟薛高和泸州老窖合理炼就
“白酒断片雪糕”
小组碰头：你还有其他印象深刻的品牌营销形式吗？
五、AI
营销：公司怎样借助数智化让品牌推广更立体
1.
新时代的商业推演
：A
BCG
技艺
的超级聚变
2.
AI
营销
深度：
完成从资料到价值
的演进
实例：
美素佳儿
“宝宝不哭”智能小程序
实例：
宜家
“将爱 爱到家”
炼就顾客个性化智慧家居
实战上手：
新营销模式的构筑预演
——结合课程内容以及前述差事，规划一个营销方案，需要选项至少一种营销模式、并规划其中的营销创意点
收束和分享
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|骆仁童老师
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交付流程
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