课程背景
数智化转型进程中，怎样基于资料开展系统思路和有效决策是当下公司员工拆解破解难题的要害本领，弄懂基于资料的系统思路、掌握相应抓手和问题拆破解策的科学流程，这是员工演进的要害练就环节。
本课从基于资料的系统思路入手开展碰头，在数字型系统思索办法的基础上，拆解问题拆解破解底层推演，借助办法、抓手、破解步骤的训练，使得参训者能够基于资料运用系统思路发现问题、拆解问题、破解难题。
课程收益
● 领会系统思路的底层推演轮廓和思索办法；
● 领会并掌握利用系统思路开展问题拆解破解的四大步骤；
● 掌握问题破解落地的规划拟定和检验纠偏办法；
● 利用系统思路掌握全套的假设思索的系统办法；
●
掌握系统思路办法在报告
/
呈报中的运用。
课程大纲
首讲：系统思路认识问题
一、必须拉升的资料型思路
1.
思路不足的三大痛点
2.
系统思路和常见思路的关系
3.
系统思路运用情境
实例
1
：
轮廓构筑
——数字记忆
实例
2
：怎样破解货品销量不佳的问题
实例
3
：人物画像示例
二、系统思路运用的思索办法
1.
左右脑思路
测试
1
：左脑测试
测试
2
：右脑测试
2.
系统思索是左右脑综合思索的方式
3.
右脑训练办法
1
）
冥想
2
）
深呼吸
3
）暗示
4
）
想象力
5
）
黄卡
6
）
曼陀罗
7
）
舒尔特训练表
测试：左脑训练
三、系统思路运用于问题发现和确认
1.
确认征兆和发掘问题的要害
1
）
寻找问题设定标的
2
）推演树拆分锁定问题
2.
练就发现和辨别问题的意识
1
）三类问题辨析
2
）问题关联资讯的收集确认
实例：
某公司面临的状况拆解
——问题分类和资讯确认
碰头：简单问题为何经常被搞得很复杂？
次讲：系统思路拆解问题（三大要害）
要害一：发现界定问题
1.
准确描述问题
-SMART
要则
2.
明晰问题的构成要素
3.
挖掘问题的本质
4.
显性化问题隐含的假设
实例拆解：员工积极性不高的问题界定
要害二：收集问题关联的资料资讯
1.
收集资料资讯的要害手段
—测量
2.
测量基础
—抽样的样本要求
3.
测量的规划和落地
1
）
问卷规划要则
2
）
图尺度评量表问卷
3
）
结构化问卷
4
）
随机对照实验
实例
1
：汽车超速怎么调查？
实例
2
：费希尔实验
碰头：小张怎么规划图尺度评量表对买方开展调查？怎么规划结构化问卷对客服行为开展测量？
要害三：构筑轮廓拆解和决策
1.
运用思路导图开展系统思索
实例：
思路导图系统思索示例
—写作的要点
抓手：思路导图视图
1
）
思路导图开展系统思索构筑轮廓
2
）
思路导图开展系统思索需要遵循
M
ECE
要则
操练：
运用
M
ECE
要则对人开展分类
操练：运用思路导图系统拆解怎样拉升职场竞争力
2.
自下向上提炼革新轮廓
1
）
时间结构
2
）
空间结构
3
）
意义结构
4
）
演绎结构
3.
自上而下选用成熟轮廓
1
）
自上而下和自下而上的差异
2
）
营销拆解成熟轮廓
—
4
P
/
4R
/
4C
思索：怎样自上而下构筑轮廓拆解拉升手机销量？
4.
自下而上和自上而下构筑轮廓的结合
5.
在轮廓中把握要害抓手
—二八要则、幂律分布
实例：怎样寻找最优方案到达河对岸？
6.
矩阵图采用招数
实例：怎样选项适合家庭的房屋？
7.
决策树的采用要点
抓手：决策树视图
实例：决策树选另一半？
三讲：系统性思路促成问题解题打法落地
一、拟定系统性规划的办法
1.
W
BS
的运用办法招数
1
）
面向进程的分解和面向结果的分解
2
）
WBS
辞典——基于资料的描述
2.
责任分配矩阵的采用
3.
网络图的运用办法招数
4.
甘特图的运用办法招数
抓手：甘特图的视图
1
）
进程不能取代标的
2
）
里程碑切分项目
3
）
留出预留提前期
5.
运用拟定规划软件
实例：
技艺大赛的
W
BS
分解和网络图
操练：
W
BS
和网络图对装修开展系统规划
计算：最短完工时间是多少？
二、查验调整规划的办法
1.
隐患概率矩阵的采用步骤
1
）构筑
单个隐患评核表
2）构筑维护概率影响矩阵
3）形成隐患登记册
4）绘制隐患概率矩阵
2.
海星图开展反思和决策
实例：利用海星图开展纸飞制度造的改进
四讲：假设思索法检验纠偏
一、假设思索法的运用情境
1.
时间要求严格
2.
资料获取困难
3
.
新环境新情境
4
.
施行隐患太大
二、运用假设思索筛选资料
重视资料清洗的意义、难度和成本
四、假设思索五大步骤
第一步：界定问题
第二步：构筑假设
第三步：明晰要害
第四步：验证假设
第五步：迅速调整
实例
1
：珠宝店被盗的侦破
实例
2
：医生诊断
实例
3
：怎样调整货品定价？
五讲：结构化报告完美呈报
一、系统思路规划报告整体结构和推进推演
二、系统思路梳理内容构筑表述推演
1.
系统思路组织内容
1
）
自上而下
2
）
结论先行
3
）
归类分组
4
）
推演递进
2.
SCQA
规划报告
视频：日本语言学校招生
三、利用系统思路开展报告制作和呈报
实例：怎样说服领导采用自己的部门出游规划
操练：
报告编制
/
呈报上手
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|魏凌睿老师
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