课程背景
2026年被称为“AI数字员工元年”。从年初开源个人AI助手平台掀起Agent热潮，在实际应用里，到WAIC展馆里智能体集体“上岗”，从概念走到生产实地，AI智能体只用了半年时间。在办公赛道，多个智能体货品定位为“数字员工”。
智能体已成为核心赛道，业界演进迎来明晰拐点
。
和此同时，
WorkBuddy自2026年3月庄重发布以来
，始终保持高频迭代。根据易观拆解发布的《2026年Q2中国办公智能体平台市场洞察报告》，实操中，
WorkBuddy月访问量从3月发布时的885万次增长至6月的2097万次，具体来看，增长超一倍
，位居业界首位。
未来三年，公司竞争的核心将从具备多少AI技艺和运用，转向 “怎样管控数字员工队伍” 。领 先的公司将构筑完善的人机协同制度，促成人类员工专注于创造性事务。数字员工不仅意味着生产效率的质变，更预示着一种全新公司组织形式的诞生。
本课以腾讯WorkBuddy为载体，支援参训者从零开始掌握AI数字员工的操作办法，
让AI从“对话抓手”升级为“能动手干活的数字同事”
。
课程收益
【二、课程标的】
1.
构筑数字员工思路
——领会AI数字员工的本质和本领边界，树立“人机协同”的新型事务理念
2.
掌握精准交流办法
——用BRFC四要素轮廓让AI一次做对，告别反复修改
3.
具备五大实战本领
——文档处理、资料拆解、资讯搜索、内容创作、自动化差事全覆盖
4.
带走可复用的本领包
——资讯整理包、文案写作包、资料拆解包，回去改改参数就能用
5.
构筑自动化事务流
——设置一次、终身受益，让AI无人值守完成周期性事务
三、课程规划
3.1 规划理念
“认知→上手→掌握→扩展→自动化”
的研习路径，每个模块遵循
“解说→演示→实操”
的闭环节奏，确保参训者
带着问题来，带着能用的办法走
。
3.2 教学形式
形式
占比
说明
理论解说
40%
核心概念、办法论、避坑指南
实例演示
30%
真实情境、实地操作、结果展示
参训者实操
30%
跟随操作、完成操练、实地答疑
3.3 课程时长：3小时
（含实操上手）
【五、课程获益】
6.1 硬本领收益
本领维度
具体收益
文档处理
掌握Word/PDF/PPT自动化处理，效率拉升3-5倍
资料拆解
告别公式恐惧，一键完成资料清洗、图表生成、报告输出
资讯搜索
构筑专属资讯监控系统，竞品动态自动追踪
内容创作
多平台文案一键生成，内容精进迭代有办法
自动化部署
设置定时差事，无人值守完成周期性事务
6.2 软本领收益
•
构筑数字员工思路
——领会怎样管控AI数字员工，为未来的“人机协同”组织做好准备
•
掌握精准表述本领
——BRFC轮廓可迁移到任何AI抓手的采用中
•
获得可复用本领包
——资讯整理包、文案写作包、资料拆解包，回去改改参数就能用
6.3 长期价值
未来三年，公司竞争的核心将从具备多少AI技艺和运用，转向“怎样管控数字员工队伍”。
本课支援你从现在开始构筑自己的数字员工队伍，在即将到来的人机协同时代抢占先机。
六、参训者准备
• 一台已联网的电脑（Windows或者Mac）
• 提前注册WorkBuddy账号（注册即送3500积分）
• 准备1-2份事务中实际需要处理的文档（Word/PDF/Excel都可）
课程大纲
模块一：认知篇——认识你的第 一位AI数字员工
1.1 课程导入：你被重复事务“吃掉”了多少时间？
实例名称
：“职场人的时间都去哪了”——5分钟自我诊断
1.2 何为AI数字员工？
核心认知
：WorkBuddy是替你干活的数字员工——像真人一样操作电脑完成办公差事的AI智能体。它不是只会聊天的AI，具体来看，是能动手执行的数字同事。
要害类比
：传统AI是“AI顾问”——只给建议。WorkBuddy是“AI员工”——直接帮你干活。
实例名称
：“顾问 vs 员工”——同一差事两种AI的对比演示
1.3 7大核心本领和4大本领边界
7大核心本领
：文档处理、资料拆解、全网搜索、内容创作、微信遥控、代码助手、定时差事。
4大本领边界
：领会AI擅长什么（批量重复差事、资讯整合、准则化产出、定时自动化），在实际应用里，不擅长什么（敏感操作、本地App限制、需用户放权、创意决策）。
实例名称
：“让AI帮我写周报”——本领和边界的实战检验
1.4 安装和初始化
实操内容
：
• 下载安装WorkBuddy买方端（支持Windows/Mac）
• 首次启动配置——放权文件夹访问权限
• 登录账号和领取新人积分（3500积分）
• 界面布局速览：左侧导航栏、中间对话区、右侧结晶展示区
模块二：交流篇——让AI一次就做对
2.1 BRFC四要素轮廓——精准表述的密码
核心公式
：
B
ackground来由+
R
equest要求+
F
ormat格式+
C
onstraints约束 = 精准指令
记忆口诀
：来由要清楚，要求要明晰，格式要指定，约束要设定。
实例名称
：“好指令 vs 差指令”——同一差事两种表述的对比
2.2 三种事务模式——选对交流方式
模式
含义
适用情境
Craft
（你说我做）
直接执行，无需确认
明晰简单的操作
Plan
（先想后做）
先规划，具体来看，批准后执行
复杂多步骤差事
Ask
（只问不做）
只提供建议，不执行
咨询类诉求
实例名称
：“竞品拆解报告”——三种模式的选项和切换
2.3 六大高级交流招数
差事拆解、上下文管控、多轮对话精进、提供示例、定位设定、分步验证——组合采用，就一线经验说，让AI越用越顺手。
模块三：文档篇——让AI替你处理文档
3.1 Word文档自动化——读取、编辑、格式化
实例名称
：“10份合同，2分钟”——批量合同资讯提取
AI自动遍历所有文档，执行层面，2分钟内输出结构化Excel表格。
3.2 PDF内容提取——扫描件识别、表格提取
实例名称
：“扫描件也能读”——PDF合同要害资讯一键提取
实例内容
：演示对扫描版PDF合同（非文字版）开展OCR识别，提取甲方、乙方、金额，日期等等要害字段，执行层面，输出结构化表格。
3.3 PPT自动生成——从大纲到幻灯片
实例名称
：“1分钟生成10页PPT”——从大纲到幻灯片一键完成
实例内容
：实地演示——提供一段货品引见大纲（5个要点），换个角度看，AI自动生成结构完整的PPT幻灯片，包含封面，目录、内容页、封底，落地时，自动排版美化。
3.4 周报自动化——告别“挤牙膏式”写周报
实例名称
：“2分钟 vs 2小时”——周报自动生成对比
模块四：资料篇——告别公式恐惧，一键完成拆解
4.1 资料读取和清洗——从混乱到规范
实例名称
：“500行资料，2分钟”——一键清洗脏资料
4.2 自动计算和图表生成——自然语言代替公式
实例名称
：“不用记VLOOKUP”——自然语言生成专精图表
实例内容
：演示输入指令：“按照货品类别汇总销售金额，找出Top5货品，运行层面，生成柱状图”。AI自动完成资料透视，公式计算、图表生成，全程无需记忆任何公式语法。
4.3 拆解报告输出——从资料到洞察
实例名称
：“Q3销售拆解，一键出报告”——从原始资料到专精报告
模块五：搜索和创作篇——你的专属资讯专员
5.1 全网资讯搜索和提取——多源整合
实例名称
：“搜竞品，不再像人肉爬虫”——全网资讯一键整合
5.2 竞品监控和准则化报告
实例名称
：“竞品动态周报，运行层面，每周一准时送达”——竞品监控全流程
5.3 多平台文案生成——一稿多用
实例名称
：“同一货品，三个平台”——多风格文案一键生成
实例内容
：以一款AI办公货品为例，往细里说，输入一条指令，就一线经验说，AI同时生成小红书（活泼亲和+emoji），公众号（结构完整+深度阅读），朋友圈（简短有力）三个版本的营销文案。
5.4 内容精进和润色——从60分到90分
实例名称
：“3轮迭代，就一线经验说，文案升级”——内容精进实战
模块六：自动化篇——设置一次，落地时，终身受益
6.1 自动化原理和创建办法
核心价值
：配置一次差事规则和触发条件，就一线经验说，执行层面，WorkBuddy按照设定时间频率自动执行。
事务流模型
：触发器 → 执行器 → 输出
三种触发器
：定时触发（每天/每周/每月固定时间）、周期触发（按照设定周期循环）、条件触发（满足特定条件时自动执行）。
实例名称
：“每天16:00，运行层面，往细里说，资讯准时到”——第 一个自动化差事
6.2 三大实战情境
实例名称
：“周一早上9点，从实践看，竞品报告已在桌面”——竞品监控自动化
实例内容
：配置每周一9:00自动搜索竞品最 新动态，实操中，生成监控拆解报告并归档。
实例名称
：“下班再也不用担心忘备份”——资料自动备份
实例内容
：配置每日17:30自动备份当天修改过的文件到指定文件夹。
实例名称
：“每月1号，财务报表自动生成”——月度报告自动化
实例内容
：配置每月1日9:00自动读取上月资料、生成财务报表、发送到指定邮箱。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|孙存瀚老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。