课程背景
随着直播电商进入精耕细作阶段，传统直播营运模式面临着成本高、效率低、英才稀缺等等多重挑战。中小公司和个体创作者亟需一种能够降本增效、规模化复制的直播营运新范式。
• 传统直播营运人力成本高：
策划、话术、场控、资料复盘需多人协同，中小公司难以负担完整队伍
• 直播脚本和话术创作门槛高：
优质内容产出慢，难以迅速迭代和A/B测试，错失流量窗口期
• 数字人直播技艺门槛高：
部署复杂、音画不同步、交流本领弱，难以达成真正的自动化开播
• 多平台营运效率低：
抖音、视频号、快手等等平台需逐一适配，内容分发耗时耗力
• 直播资料复盘缺乏抓手支撑：
倚重人工统计，无法迅速定位问题、精进打法，迭代周期长
WorkBuddyAI作为腾讯出品的系统级桌面AI智能体事务台，集成了AI视频专家团、140+领域专家Agent、7万+本领和强大的自动化本领，能够达成从直播策划到开播的全链路AI赋能。本课旨在支援参训者系统掌握WorkBuddyAI平台核心功能，往细里说，将AI深度融入直播营运全流程，达成降本增效和规模化增长。
课程收益
•
AI策划提效：
利用WorkBuddyAI专家中心的内容创作专家和营运专家，30分钟内完成直播策划、选品定位和脚本轮廓搭建
•
话术批量生成：
借助Craft模式一键将货品资料拆解为直播话术、商品引见和交流脚本，效率拉升10倍以上
•
数字人自动直播：
掌握AI视频专家团的资讯采集→脚本策划→视频渲染→多平台发布全自动化流程，达成7×24小时无人值守直播
•
自动化交流营运：
运用Automation自动化事务流，达成定时开播、智能交流、跨系统联动，大幅降低人力成本
•
跨端远程控场：
借助企微/微信/飞书/钉钉/QQ远程将控直播流程，达成多定位协同和实时调度
•
资料驱动复盘：
利用AI多定位协同中的资料定位Agent自动采集拆解直播资料，迅速生成复盘报告和精进建议
课程大纲
第 一天：AI直播策划和内容生成
模块一：WorkBuddyAI平台认知和直播新范式（09:00-10:30，具体来看，90分钟）
￮ WorkBuddyAI平台全景拆解
￮ AI怎样重塑直播营运全链路
￮ 平台实操：WorkBuddyAI环境搭建和功能巡览
【实操环节】
安装WorkBuddyAI买方端，完成账号注册和基础配置。依次体验三种事务模式：用Ask模式查询「新手做直播带货需要准备什么」等等问题；用Plan模式生成一份直播规划轮廓；用Craft模式完成一个简单的文字处理差事。浏览专家中心，找到内容创作专家和营运专家并记录其功能描述。（45分钟）
【模块价值和标的】
构筑对WorkBuddyAI平台的系统认知，领会AI赋能直播的核心推演，为后续实战模块奠定基础。
模块二：直播策划和定位 — AI专家精准锁定赛道（10:45-12:15，从实践看，90分钟）
￮ 直播定位办法论
￮ 用WorkBuddyAI Plan模式做直播策划
￮ 货品资料一键拆解实战
【实操环节】
准备一份商品资料（Excel商品表或者PPT货品引见），导入WorkBuddyAI。采用Plan模式结合营运专家Agent，生成一份完整的直播策划方案，实操中，包含：主播定位、选品矩阵（引流款/利润款/爆款），排品节奏表（含每个商品的解说时长和话术要点）。将方案导出为文档保存。（45分钟）
【模块价值和标的】
掌握AI驱动的直播策划办法，能够迅速完成从市场拆解到排品规划的全流程策划，在实际应用里，破解「不知道播什么、怎么排品」的痛点。
第 一天下午：AI内容生成和开播实战
模块三：AI脚本和话术生成 — Craft模式+专家中心实战（14:00-15:30，实操中，90分钟）
￮ 直播脚本结构和话术架构
￮ Craft模式实战：从资料到话术
￮ 专家中心深度运用
【实操环节】
采用Craft模式读取本地商品资料（沿用模块二的商品表），换个角度看，生成一套完整的直播话术脚本，换个角度看，包含：开场钩子话术（3个版本）、主推商品解说话术（FABE结构）、交流促单话术、收尾话术。然后调用内容创作专家对话术开展精进迭代，对比精进前后的差异。最终将话术脚本导出保存。（45分钟）
【模块价值和标的】
掌握Craft模式和专家中心的组合采用办法，达成直播话术的批量、高质量生成，破解「话术写不好、产出慢」的核心痛点。
模块四：直播间搭建和真人开播实战（15:45-17:15，换个角度看，换个角度看，90分钟）
￮ 直播间搭建核心要素
￮ WorkBuddyAI辅助真人直播
￮ 腾讯生态集成实战
【实操环节】
搭建一个完整的直播间情境（可采用OBS或者直播伴侣），配置WorkBuddyAI作为直播辅助抓手。还原开播流程：开场时用Ask模式查询货品参数回答「观众」提问；中场用Craft模式根据弹幕要害词实时生成交流话术；全程由场控AI定位提示节奏。体验腾讯文档联动实时记录直播资料。（45分钟）
【模块价值和标的】
完成直播间从搭建到开播的全流程实操，从实践看，掌握WorkBuddyAI辅助真人直播的核心招数，达成「一人直播、AI辅助」的高效模式。
第二天：数字人直播和自动化营运
模块五：数字人直播全自动化 — AI视频专家团实战（09:00-10:30，实操中，90分钟）
￮ AI视频专家团全流程拆解
￮ 数字人直播搭建实操
￮ 数字人直播防封和合规
【实操环节】
采用AI视频专家团完成从资讯采集到视频渲染的全流程：导入商品资料→自动采集资讯→生成直播脚本→选项数字人样貌→渲染视频→配置直播间参数。完成数字人直播间搭建后还原开播5分钟，具体来看，在实际应用里，查验音画同步成效并记录问题。尝试切换至「真人接管」模式体验混合直播。（45分钟）
【模块价值和标的】
掌握AI视频专家团的完整操作流程，落地时，能够独立搭建数字人直播间并达成自动化开播，破解「数字人直播技艺门槛高、部署难」的痛点。
模块六：Automation自动交流和跨端远程将控（10:45-12:15，运行层面，90分钟）
￮ Automation自动化事务流
￮ 自动交流脚本规划
￮ 跨端远程遥控实战
【实操环节】
配置一套完整的Automation自动化事务流：①设置定时开播（还原）；②配置3条经过触发规则（观众进入欢迎、要害词提问自动回复、点赞感谢）；③设置直播资料自动同步至腾讯文档。然后借助手机端（公司微信或者微信）远程将控直播流程，执行层面，测试远程切换话术和调整排品功能。（45分钟）
【模块价值和标的】
掌握自动化事务流规划和跨端远程将控，达成直播营运的自动化和远程化管控，破解「需要全程盯盘、人力消耗大」的痛点。
第二天下午：资料复盘和综合实战
模块七：资料复盘和多平台分发（14:00-15:30，落地时，90分钟）
￮ AI驱动的直播资料复盘
￮ 资料驱动的内容迭代
￮ 多平台分发打法
【实操环节】
采用资料定位Agent对还原直播资料开展复盘拆解，生成包含要害指标、问题诊断，精进建议的复盘报告。然后采用AI视频专家团将直播内容自动切片生成3条短视频，运行层面，往细里说，就一线经验说，并适配不同平台文案后一键分发至抖音和视频号。对比各平台内容差异。（45分钟）
【模块价值和标的】
构筑资料驱动的直播精进闭环，掌握多平台内容分发的高效办法，破解「复盘靠人工、分发靠手动」的效率瓶颈。
模块八：综合实战上手和项目交付（15:45-17:15，落地时，执行层面，往细里说，实操中，90分钟）
￮ 综合实战：从0到1搭建一场AI赋能直播（六步法拆解）
▪ 第 一步：Plan模式策划直播方案（定位/选品/排品）
▪ 第二步：Craft模式+专家中心生成完整话术脚本
▪ 第三步：搭建直播间（真人模式或者数字人模式）
▪ 第四步：配置Automation自动交流事务流
▪ 第五步：还原开播和跨端远程将控
▪ 第六步：资料定位Agent复盘拆解和精进
￮ 项目评审和导师点评
▪ 各小组展示实战结晶和直播方案
▪ 导师一对一精进建议和改进方向
▪ 最 佳实践实例分享和心得交流
￮ 课程收束和行动规划
▪ WorkBuddyAI直播营运SOP全景梳理
▪ 个人/队伍30天行动规划拟定
【实操环节】
以小组为单位（3-4人/组），执行层面，在60分钟内完成一场AI赋能直播的全流程搭建并还原开播。要求覆盖：Plan策划→Craft话术→直播间搭建→Automation配置→还原开播（5分钟）→资料复盘。完成后各组展示结晶，导师实地点评并给出精进建议。产出可落地的直播营运方案文档。（60分钟）
【模块价值和标的】
借助综合实战将8个模块的学识融会贯通，产出可落地的直播营运方案，达成从研习到实战的完整闭环。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|冯忆翔老师
适合谁听
• 中小公司直播营运负责人以及队伍成员 • 电商带货主播和MCN机构从业者 • 品牌方市场/电商部门人员 • 自媒体创作者和个人创业者 • 希望用AI技艺赋能直播业务的转型者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。