AI赋能销售

模块一：认知升级——重新定义 AI 时代的销售

模块标的：

打破对销售定位的传统认知，构筑 AI 时代销售人员的身份认同和竞争力轮廓。

1. 销售的本质再认识

• 凡有价值交换处，落地时，皆有销售——销售是人人必备的生存本领

• 销售的本质是内容传递：从拜访、话术到朋友圈，就一线经验说，一切皆内容

• 从"卖东西的"到"价值创造者"——AI 时代销售的四大核心身份

2. AI 时代的竞争格局

• 资讯武装的"知情买家"正在改变游戏规则

• 从销售视角切换到买方视角：两种思路，两种结果

• AI 在销售流程中的 7 个典型运用情境

3. AI × 人的协同轮廓

• AI 擅长什么，人擅长什么，边界怎样划定

• AI 时代销售业绩公式：传递资讯人次 × 转化率 × 客单价

• 4D 销售办法论：定义品牌 · 传递内容 · 深化关系 · 演进自我

模块二：提示词核心本领——让 AI 真正听懂你的意图

模块标的：

掌握驾驭 AI 的核心办法论，能够在销售情境中写出高质量、可复用的提示词。

1. 提示词基础认知

• 何为提示词工程：AI 的输出质量 = 你的提示词质量

• 好提示词的三个要则：给来由、明标的、定格式

• 模糊提示词 vs 精准提示词的真实成效对比

2. CO-STAR 提示词轮廓

• C（Context）来由：销售情境为何

• O（Objective）标的：AI 需要完成什么

• S（Style）风格：顾问式，权威式还是亲切式

• T（Tone）语气：情感温度的精准将控

• A（Audience）受众：谁来看这个输出

• R（Response）格式：表格，清单还是分步骤

3. 进阶招数

• 迭代追问法：第一次不满意，追加指令比重写更快

• 定位切换法：让 AI 站在买方角度审视你的提案

• 资料包装法：将核心资料注入提示词，转化为买方语言

• 情境链式法：多个提示词串联，完成复杂销售差事

交流环节：

用 CO-STAR 轮廓完成一个真实销售情境的提示词

模块三：情报战——AI 驱动的买方诉求洞察架构

模块标的：

构筑系统化的买方情报收集办法，就一线经验说，做到每次拜访前都能"知根知底"，从实践看，用情报驱动销售对话。

1. 为何情报决定成败

• 有情报准备 vs 无情报准备的销售拜访实地对比

• 情报的三个层级：表层资讯 / 业务资讯 / 决策情报

• 70% 的大买方败仗，败在没有摸清买方

2. 买方情报四维模型

• 维度一：公司基本面——弄懂买方的"身份"

• 维度二：业界处境——读懂买方的"压力"

• 维度三：决策人画像——认识"真正的买家"

• 维度四：近期动态信号——捕捉"购买时机"

3. 六大情报来源和 AI 抓手对应

• 公司官网、业界新闻、职业社交平台、财报年报、招聘资讯、演说会议

• 每类资讯源的推荐 AI 抓手和配套提示词模板

4. 隐性购买信号识别

• 六类要害触发信号：高管变动 / 预算信号 / 招聘信号 / 竞品动作 / 媒体发声 / 合同到期

• 信号背后的销售打法和行动建议

5. 情报转化为销售行动

• 从"知道了"到"说出让买方感到被领会的那句话"

• 情报 → 话术转化示例：两则实战实例拆解

• AI 情报采集四维一体提示词模板（可直接复用）

交流环节：

个人实战工作坊——为真实标的买方完成一份 AI 情报报告

模块四：销售话术和交流——精准识人，打法赢单

模块标的：

掌握大买方采购决策链的解构办法，能够精准判断买方变革意愿，并根据不同人格风格调整交流打法。

1. 识战场：解构买方决策链

• B2B 采购的六大要害定位：发起者 / 采用者 / 影响者 / 决策者 / 采购者 / 内线拥护者

• 每个定位的核心关切、提问打法和销售行动要点

• 怎样迅速绘制买方权力地图

2. 判心态：变革意愿四象限

• 大买方销售最大的敌人不是竞争对手，而是买方对现况的满足和惰性

• 四象限模型：积极求变 / 暗流涌动 / 安于现况 / 被动观望

• 每个象限的诊断办法，切入打法和核心话术

• 从 SPIN 提问升级到动机—权力提问矩阵

3. 说对话：四型交流风格适配

• Social Styles 模型：拆解型 / 驾驭型 / 亲和型 / 表述型

• 四种风格的识别线索：语言、肢体，办公室环境、邮件风格

• 每种风格的交流要点和禁区

• 黄金 3 分钟迅速识别法

4. AI 赋能精准交流

• 一键生成个性化交流方案：输入买方资讯，落地时，AI 输出开场打法 / 核心提问 / 价值呈现 / 禁区提醒

• AI 辅助诊断提问清单的生成办法

交流环节：

选取真实买方，填入 AI 交流方案生成模板，小组上手和点评

模块五：方案战 + 成交战——AI 辅助提案和全流程成交

模块标的：

掌握 AI 辅助提案的完整事务流，能够高效生成个性化方案，并具备异议化解和推进成交的系统本领。

1. AI 提案五步法

• Step 01 大纲生成：个性化提示词 vs 通用提示词的天壤之别

• Step 02 洞察填充：三条让买方说"说的正是我"的业界洞察

• Step 03 资料包装：功能 → 结果 → 意义的三步转化法则

• Step 04 风格精进：按照买方社交风格调整语气和结构

• Step 05 异议预演：让 AI 担当挑剔买方，提前堵住漏洞

2. 核心买方类型提案提示词

3. 异议化解架构

• 五大常见核心异议的化解话术轮廓

• 从"价格太贵"到"已有携手方"的结构化回应打法

4. 全流程跟进 SOP

• 接触期 → 诉求期 → 方案期 → 谈判期 → 签约期，实操中，每阶段的 AI 辅助抓手

• 买方温度识别：热度 / 温度 / 冷度买方的分级跟进打法

• 微信跟进话术库：四类高频情境的好话术 vs 差话术对比

• 赢单 / 输单 AI 复盘法：每案必做的 10 个复盘提问

交流环节：

用五步法完成真实买方提案初稿（25 分钟独立实操）

模块六：个人演进——AI 时代销售人员的持续进化

模块标的：

构筑 AI 时代销售人员的成长架构，将 AI 陪练转化为日常习惯，达成从"抓手用户"到"超级销售"的系统升级。

1. AI 陪练架构

• 为何 AI 陪练远超传统训练方式

• AI 销售教练的三大定位：出题者 / 对手买方 / 点评复盘者

• 陌生拜访、提案呈现、异议处理的 AI 上手实战指南

2. 队伍共建和组织赋能

• 怎样将个人心得沉淀为队伍 AI 操练题库

• 构筑公司专属 AI 销售 SOP 指引的三步法

3. 本领养成七步法

• 新本领的本质：研习 → 刻意操练 → 肌肉记忆

• 避开自我演进的 8 大常见误区

课程产出物

参训者完成本课后，将带走以下可直接采用的实战抓手：

•

AI 情报报告模板

•

CO-STAR 提示词事务表

（含 5 大销售情境版本）

•

买方决策链权力地图

（针对真实在手买方）

•

AI 提案轮廓初稿

（大纲 + 洞察 + 价值陈述 + 异议化解）

•

微信跟进话术库

（4 类情境即用版）

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