课程背景
在当今迅速变化的职场环境中,管人者不仅需要具备扎实的专精本领,更需展现出卓越的交流和表述本领。尽管许多管人者已具备一定的演说基础,但在面对复杂多变的职场情境时,怎样精进演说招数,更为笃定、精准地传达思想,仍是一大挑战。
为了助力管人者在交流和表述上达成质的飞跃,我们格外推出了《职场交流大师:管人者演说和表述招数精进课程》。本课旨在借助系统、纵深的培训,支援管人者掌握演说和表述的进阶招数,包括怎样规划更具勾住力的演说内容、怎样高效化解不同职场情境、怎样构筑更为精准的日常表述结构等等。
借助本课的研习,管人者将能够进一步拉升自己的演说和表述本领,从而在职场中更为笃定地展现个人魅力,增强队伍凝聚力,促成业务结晶的达成。这不仅有助于拉升管人者的个人影响力,更将为公司的长远演进注入新的活力。
课程收益
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精通情境演说:
针对不同职场情境(事务呈报、竞聘、营销等等),规划高效、勾住人的演说内容。
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拉升日常表述:
掌握高效表述结构,迅速整理推演,有理有据地表述看法,化解各种职场交流诉求。
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增强职场竞争力
:借助深度精进演说和表述本领,展现专精素养,进一步拉升个人影响力和队伍凝聚力。
课程大纲
一、演说常见的四个问题以及解题打法
1. 演说怯场——弄懂怯场原理,学会和怯场和平共处
2. 容易卡壳——研习轮廓式思路,训练实地应变
3. 推演混乱——研习演说的结构性思路
4. 呈现乏味——台风,打动人,交流是规划出来的
二、演说的裁决准则
1. Visual视觉印象:样貌专精/站姿直/动作大气/神情自然/保持目光接触/舞台移动自然
2. Vocal听觉印象:表述流畅/赘词少/声音洪亮/发音准确/富有打动人
3. Verbal内容印象:主题明晰/素材充实/条理清晰/规划金句/富有幽默感
一、高效事务呈报
1. 事务呈报经典结构:标的回顾 + 亮点心得 + 不足拆解 + 未来规划
2. 炼就吸睛封面标题
1)炼就标题金句
2)结合岗位特点
3)提炼重点资料
操练:修改标题
3.迅速提炼有效目录
1)不好的目录:
条目太多
风格迥异
复杂难懂
2)好的目录
推演清晰
文字简洁
风格一致
4. 有效呈现事务价值
1. 炼就标题
1)完整单句
2)核心看法
2. 资料为王
1)用资料取代含糊说法
2)用观众听得懂的资料
3)选项合适的图表呈现资料
二、精彩竞聘演说
1. 竞聘经典结构:个人经历 + 岗位认知 + 竞聘优势 + 事务规划
2. 防止流水账式个人经历引见
3. 模型化呈现岗位认知
4. 竞聘优势凸显岗位匹配度
5. 用资料增加说服力
6. 事务规划要落地
三、买方营销演说
1. FABE法则:货品引见第一法则
公式:
特性+优势+利益+佐证
适用情境:
货品引见,方案引见
操练:
FABE法则
2. 强效劝说五步骤
第一步:引起重视
第二步:说明诉求
第三步:满足诉求
第四步:展望未来
第五步:呼吁行动
操练:强效劝说五步骤
3. 创作打动买方的货品故事
1)英雄之旅故事模式
2)故事的情景设定
3)让故事鲜活的细节和对话
4)挖掘故事背后的意义
一、黄金三点论:迅速整理推演的最 佳公式
基础办法:
序数词三点论
高级用法:
黄金三点论词组法
适用情境:
开会发言、分享心得、成长感悟、收束发言
实例:乔布斯的黄金三点论
操练:黄金三点论
二、观音按照揭法:有理有据表述看法
公式:
看法+原因+实例+收束
适用情境:
呈报方案、争取支持、项目碰头
操练:
观音按照揭法
三、问题魔法公式:化解问题和现象的魔法公式
公式:
问题+原因+解题打法
适用情境:
破解难题、化解投诉、提出方案
操练:
问题魔法公式
四、STAR法则:迅速说明情况
公式:
Situation 来由+Task 差事+Action 行动+Result 结果
适用情境:
项目呈报、进度呈报、事务呈报
操练:
STAR法则
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|纪菲老师
适合谁听
公司全员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
