课程背景
在数智化转型的浪潮下，机场作为要害的交通枢纽，正面临着前所未有的挑战和机遇。随着航空业的持续增长，机场的营运复杂度持续拉升，拉升营运效率、精进旅客体验、加强安全管控、合理调配资源成为了机场演进的核心标的。可是，传统的营运模式和管控手段逐渐难以满足日益增长的诉求，机场急需寻求革新的解题打法来突破瓶颈。
和此同时，机器智能（AI）技艺正以迅猛之势改变着各个业界，为机场职场带来了深刻的变革机遇。本课紧密贴合机场的实际事务情境，纵深探讨AI技艺在文字处理、资料处理、PPT制作、图片处理、视频处理等等多个要害领域的运用。旨在支援机场员工周全弄懂并掌握AI抓手的采用办法，从而拉升事务效率，促成事务革新，练就AI思路，增强对新技艺的敏感度和运用本领，助推机场各部门之间的协同和交流，加速机场的数智化转型进程，助力机场在激烈的市场竞争中脱颖而出，炼就一个更为高效、智能、安全的机场事务环境，拉升机场的整体竞争力和可持续演进本领，为旅客提供更为优质、便捷的服务体验。
课程收益
• 拉升效率：借助AI抓手精开展政管控和一线营运流程，减少重复性事务，拉升整体效率。
• 激发革新：利用AI技艺探索新的事务模式，拉升服务质量，为旅客创造更优质的出行体验。
• 赋能岗位：为机场各岗位提供定制化AI解题打法，支援员工更好地化解日常事务中的挑战。
• 降本增效：借助AI自动化处理，减少人力成本，拉升事务精度，达成资源精进配置。
• 增强竞争力：掌握AI技艺，拉升机场在业界中的数智化竞争力，为未来演进奠定基础。
课程大纲
1、
国内AI抓手全方位引见
1. Deepseek：深度思索，高效生成。
2. Kimi：文案和PPT专家。
3. 办公小浣熊：智能办公助手，拉升效率。
4. Office AI：深度整合Office，执行层面，智能办公。
5. 豆包：研习好帮手，功能多样。
6. 通义：会议记录专家，从实践看，高效整理。
7. 即梦：创意生成，换个角度看，音画全能。
1、
掌握提问招数，让AI成为你的智囊团
1. 指令清晰：结构化提问轮廓（来由+标的+约束）
2. 借助经典模型：如SCQA、5W1H等等
3. 定位担当提问：AI 变身专属顾问
4. 用实例带出AI：真实实例驱动精准回答
5. 用AI提问AI：用魔法打败魔法
1，
公文写作：格式规范严谨，运行层面，内容精准无误。
1. 通知：一键生成，落地时，秒出规范文本
2. 报告：迅速搭建，精准提炼重点
3. 请示/批复：模板秒出，规范表述
1、
事务呈报/收束：高效呈现，助力升职
1. 日常呈报：一键生成日报、周报、月报。
2. 年度收束：资料整合，结构化呈现
1，
文章润色：AI精雕细琢，秒变写作高手。
1. 语法查验：错误全扫，精准修正
2. 风格精进：一键适配，风格统一
3. 内容调整：推演精进，拉升可读性
1，往细里说，
机场文案撰写：高效生成，换个角度看，精准传达
1. 旅客服务文案：批量生成准则化公告、指南，确保资讯清晰一致。
2. 旅客交流脚本：精进值机、安检脚本，拉升服务效率和专精性。
3. 装置维护报告：自动化生成故障记录和拆解，减少错误。
4. 安全管控报告：迅速生成安全查验和隐患排查报告，拉升管控效率。
5. 个性化旅客关怀文案：生成特殊旅客服务和节日问候文案，增强旅客体验。
6. 市场宣传文案：迅速生成品牌宣传和活动策划文案，拉升机场样貌。
1、
资料高效录入，告别繁琐手工操作
1. AI 图像识别，秒速录入资料
2. AI 智能审核，确保资料精准
1、
资料清洗和整理
1. AI 一键去重，告别重复资料困扰
2. AI 智能填充，完善资料拼图
3. AI 转换格式，适配多元诉求
1、
资料拆解和可视化
1. AI资料拆解，智能决策
2. AI 可视化，让资料一目了然
3. AI让函数记忆不再难
1) 采用SUM函数完成各种资料求和
2) 自动统计重复次数：Countif函数
3) 让Excel自动判断：IF函数
4) 核对资料必备：VLOOKUP函数
1、
情境运用：机场业界中AI办公运用
1.业务资料整理:迅速整理机场业务资料，提取要害指标。
2.市场趋势拆解:拆解市场趋势，预测旅客诉求变化。
3.旅客行为拆解:拆解旅客行为资料，预测旅客诉求。
1、
色彩艺术：PPT配色高级招数
1. 避坑指南：远离高饱和度色彩雷区
2. 配色秘籍：色系配色法/Logo配色法/业界配色法
1，具体来看，
图片运用：一图胜千言
1. 图片甄选：图片清晰/主题契合/引发共鸣
2. AI辅助：有效搜图，往细里说，生成图片，调整图片
1、
字体美学：视觉和内容完美结合
1. 风格适配：选项符合主题的字体。
2. 清晰可见：确保字体大小和排版合理。
1，
AI助力PPT高效制作
1. AI大纲生成：从零到一，迅速构筑PPT轮廓
2. AI从素材提取大纲：智能拆解，精准提炼
3. AI 迅速生成全套职场幻灯片
4. 单页美化：AI智能排版，拉升视觉成效
1、
旅客服务
1.海报制作:AI一键生成，零基础也能规划吸睛海报。
2.旅客服务图片素材:轻松搞定旅客服务素材，拉升视觉勾住力。
2、
装置维护
1.装置维护流程图:AI智能生成，让装置维护流程一目了然。
2.装置实例展示:AI轻松制作，增强装置维护信任和口碑。
3、
内部培训
1.培训课件配图:AI迅速生成，拉升培训课件勾住力。
2.装置引见图:AI高效制作，助力员工迅速研习。
1、
AI生成视频
1. 上传图片，往细里说，秒变视频
2. 文字脚本，视频自动生成
3. 细节精进，拉升成效
1、
AI迅速剪辑
1. 智能识别，在实际应用里，运行层面，精彩片段秒出
2. 特 效，字幕，一键添加
3. 多素材合成，高效输出
1、
机场情境运用
1. 宣传视频：将机场建筑、航班起降、旅客服务等等图片迅速生成宣传视频
2. 动态展示：将机场信念活动、员工培训等等照片转化为动态视频，便于分享和展示
3. 装置引见：将机场装置维护、场道巡查等等图片制作成装置引见视频
一、
思路导图在职场中的运用
1. 项目管控：梳理流程，明晰分工，实时更新。
2. 学识管控：整理学识，构筑架构，便于查阅。
3. 创意激发：发散思路，迅速生成创意。
一、
Markdown+AI：迅速绘制思路导图。
1. AI生成轮廓：输入主题，往细里说，实操中，从实践看，一键生成轮廓。
2. Markdown+AI：输入Markdown，落地时，AI转为导图。
一、
情境运用：机场的思路导图情境
1. 项目管控：梳理机场营运流程，明晰各部门分工，实时更新项目进展。
2. 学识管控：整理机场业务学识，构筑准则化架构，便于员工查阅和研习。
3. 创意激发：发散思路，迅速生成革新解题打法，精进机场服务和管控。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|纪菲老师
适合谁听
机场事务人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。