课程背景
在当今竞争激烈的快递市场环境下，往细里说，邮政快递业务面临着巨大的挑战。随着电商业界的迅猛演进，快递业务量持续增长，但同时也伴随着成本的持续攀升。人力成本、运输成本、仓储成本等等各项费用的增加，给邮政快递公司的盈利本领带来了严峻考验。作为公司营运管控的要害管人者，需要纵深弄懂快递营运中的成本结构和管控办法，掌握有效的降本增效打法，以拉升公司的核心竞争力和经济效益。
本课旨在为参训者提供系统的成本管控学识和实用的降本增效招数，支援他们更好地化解快递营运中的成本挑战。
课程收益
•
认知升级：
领会快递业界成本结构以及核心管控点，构筑“业财融合”的成本管控思路
•
抓手落地：
研习成本拆解抓手（如ABC成本法、量本利拆解）以及降本增效的实操办法
•
实例启发：
借助邮政内部以及业界标杆实例，掌握资源精进、流程改进的实战打法
•
决策支持：
拉升资料驱动决策本领，平衡成本将控和服务质量的矛盾
课程大纲
1
业界趋势拆解
• 价格战、买方诉求升级和技艺变革对成本的影响
二、邮政快递成本管控痛点拆解
• 显性成本（运输、人力、仓储）和隐性成本（流程低效、资源错配）
• 成本核算粗放：怎样从“总量管控”转向“精细化管控”
一、基于价值链的周全成本管控
1. 周全成本管控的核心：价值链拆解
1）事前：有无预算有无准则？
2）事中：监控成本发生，开展成本核算和成本将控
3）事后：拆解成本、考核成本，形成管控闭环
二、科学成本管控办法在快递业的运用
1.
ABC办法原理和施行步骤
2.
快递业务作业识别和成本动因选项
3.
邮政公司ABC施行实例分享
4.
快递业务盈亏平衡点计算
5.
业务量变化对利润的影响拆解
6.
价格调整的敏感性拆解
三、成本将控的七大办法
1. 定额降本
2. 技艺降本
3. 组织降本
4. 规模降本
5. 外包降本
6. 政策降本
7. 内控降本
实例：
“精益制造”中的八大浪费
四、全链路成本将控
1.
收寄环节的成本将控
2. 运输环节的成本将控
3. 仓储环节的成本将控
4. 分拣环节的成本将控
5. 派送环节的成本将控
实例：
作业成本法（ABC）在快递营运管控中的运用
实例：
量本利拆解：盈亏平衡点和利润敏感性
课程收束和回顾
1. 课程主要内容收束和回顾
2. 答疑解惑
（此纲，可根据买方诉求定制）
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|温洁老师
适合谁听
市州公司分管副总经理、市州寄递业务部主任/市场部经理。县区公司分管寄递副总经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。