课程背景
在公司日常管控实践中，公司期望忠诚、敬业、稳定的员工，但在现实事务中越来越多的管控层意识到一个共同的问题，那就是与其他年龄段的人相比，就一线经验说，很多新生代员工进入职场时，表现出了更多的问题。
多数管人者们表示，面对新生代员工，就一线经验说，他们有些手足无措。
新生代员工大量走入公司，然后又过客匆匆，离开公司，居高不下的“离职率”，公司又将怎样化解？
在资讯时代，在选项机会越来越多， 新生代员工喜欢彰显个性，怎样正确带出和读懂新生代员工，怎样用好和留住新生代员工是管人者们面对和需要破解的问题，也是这个课程的所要培训和拆解的重点问题。
课程收益
根据对新生代员工成长的个人特质、家庭和社会环境等等综合因素拆解，弄懂新生代员工的人格和行为特点，针对他们的职业价值观、标的等等问题和现有组织行为管控冲突问题，以及管人者对员工管控行为方式的调整问题施行拆解和培训，从而掌握新生代员工的共同心理，行为、职业特征，掌握对新生代员工的管控招数，从而构筑对新生代员抓手有影响力新型领导特质，增加对新生代员工的有效管控和练就本领。
课程大纲
新生代员工人格特质拆解
弄懂新生代员工
你眼中的要害词为何？
他们怎样看待自己
二、透视新生代员工职场现象：
1，新生代员工选人的应聘条件
新生代员工总是有依据对加班说NO
我的地盘我做主——三年内换了八份事务
4、新生代员工人格特质和职业价值观
三、新生代员工的思路模式拆解
实例:
史上最牛女秘书
思索:
（1） 新生代员工真的不靠谱吗？他们是不是洪水猛兽？公司要想和新生代员工“共舞”，怎样转变管控方式，试做拆解说明。（2）你对新生代员工“事务不是生活的全部，要有休闲时间”的事务态度怎样领会，又怎样化解，谈谈看法。
一、新生代员工其实也很正常
1，新生代员工说，其实我们一直是很乖的
2、新生代员工说，从实践看，我们也很上进和努力的
3、他们也是勇于担当的人。
二，读懂新生代员工真正的想法
1、
感性：
我们只是选项我喜欢的是做
2、
自由自主：
现在流行双向选项
3、
激情：
生命若不是现在那是何时
4，
乐于挑战：
乐意你的PK，不然怎么显示我的强大
5，
年轻就是力量：
不要轻视我，我会是未来的公司家
6、
相信本领：
本领比学历更要害
7、
讨厌无聊：
寻求简单的事务环境、思路方式
8，
渴望成功：
我们不是不想成功，请给我一个平台
9、
好研习：
事务，一定要有收获
三、解读新生代员工的五大思想定律
1，
坚信定律：
信心爆炸的新生代
2，
期望定律：
你能提供给他的重视远远不能满足他们的期望
3，
情绪定律：
一切以“快乐”为永恒追求
4，
自由平等定律：
只有和平等是必须包邮的，具体来看，是人生的最低限度
5，
时尚生活定律：
无论怎样，当下的生活素质应该是做好的或者超前的
四、新生代员工的练就——心态决定一切
一、带出新生代员工练出自我标的的三大办法
何为速效定位法
何为系统思索法
何为教导系统法
二，纠正部下不良行为的五个步骤：TOPSA模型
1、Trust：构筑信任
2、Open：开放探索
3、Rroblem：拆解问题
4，Solution：共谋对策
5、Action：共识行动
三、怎样做好教育训练-训练四阶段
1、一步：构筑信任关系【准备】
2、二步：讲给他听
3，三步：做给他看
4、四步：让他在你面前做几遍
四、带练中要注意的五大要点
注意语气
注意对比
次数的量化
先关怀纠正
要循序渐进
五、有关带练招数的五项具体建议
真诚的从心底去爱护、关心部属。
严格要求部属，让部属持续进步。
利用各种方式教导，培训部属，让其本领拉升。
当部属的教练，同时是学生。
练就态度比练就本领更要害
一、营造良好的事务氛围
良好事务氛围的作用
改造事务氛围从何处着手
实例分享：飞利浦集团改造内部环境
二、选项第一，练就第二
将好招聘这个关——测评、EQ/AQ、求职动机的考察；
让员工迅速进入定位
构筑合理的绩效考核架构和激励架构
怎样开展员工离职管控
实例——某公司工离职处理的程序和要点
三、交流方式和时俱进
出色的领 导 者和员工交流四大招数
实例拆解：某公司经理和人事部小谢交流
四、做好压力管控
压力是从哪里来的
有效疏导压力的三种方式
五，奖励要即时化
好报才有好人
点燃员工激情——“近因效应”，“赏不逾时、罚不迁列”、思科的“CAP现金奖”，IBM的“金香蕉奖”；
执行本领和薪酬无关，和成就感有关
六、管控模式的四个转变
由家长式管控转变为人性化管控的六个办法
变被动管控为参与管控
从他人管控到自我管控
拉升员工的忠诚度
一、怎样成为被认同的上司
90后员工心目中理想的上司？
我们该怎样调适定位
何为真正的领 导 者
二、卓越领导力的五大核心
1，以身作则
2、共同愿景
3、挑战现况
4、使众人行
5、激励人心
三、90后管控的九大红线——触线必死
打骂、呵斥、采用不文明语言对待员工
侮辱员工如“笨得像猪”“听不懂人话”等等
乱用职权，对员工随意奖罚、停职
任人唯亲，往细里说，嫉贤妒能
吃拿卡要，收取贿赂
打击报复，就一线经验说，徇私舞弊
随意承诺员工，就一线经验说，轻言寡信
对员工的请假原因不闻不问，运行层面，漠不关心
对员工提出的合理化建议不做回馈
一、让队伍留住心服口服的8大办法
榜样效应
马斯洛效应
感激心里
参与效应
危机心理
罗密欧朱丽叶效应
亲和效应
邻里效应
二、不同类型员工管控化解办法
功高盖主的员工
标新立异的员工
完美主义的员工
闷不吭声的员工
推诿责任的员工
爱找碴儿的员工
光说不干的员工
脾气暴躁的员工
消极悲观的员工
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|赵燕老师
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