课程背景
当前，机器智能技艺正以前所未有的深度和广度重塑家电业界。根据《2025年中国AI家电业界演进白皮书》，AI正加速向家庭生活情境渗透，业界已从“听得懂”的语音交互时代，迈向“看得见”的感知决策时代，运行层面，并最终指向“自主行动”。对于电器公司而言，AI不仅是货品智能化的引擎，更是驱动营销精细化、决策科学化、营运高效化的核心动能。电器业界的销售、服务和品牌推广主体，其内勤和业务队伍是连接总部打法和区域市场落地的要害枢纽。
内勤同事日常承担着销售资料统计、报表审核、区域销售收束制作等等核心职责，而业务同事则需纵深市场，完成买方开发、服务联络和销售差事。可是，在面对海量市场资料、复杂的买方诉求以及动态的销售预测时，传统办法往往耗时费力并且洞察有限。本次培训旨在响应公司演进诉求，锁住“AI+资料”和“AI+营销”两大主线，赋能内勤队伍利用AI抓手（如WPS AI、DeepSeek）达成高效的资料拆解、提取和销量预测；同时，赋能业务队伍掌握运用AI（如豆包、即梦）构筑买方画像、生成区域洞察和个性化拜访话术的本领。课程将深度融合2025-2026年家电业界最新AI运用实例和行研报告，借助大量真实可查的对标公司（如美的、海尔）实战拆解，提供一套即学即用的AI赋能解题打法，助力电器业界队伍在智能化浪潮中抢占先机，达成从“心得驱动”到“资料和智能双轮驱动”的转型升级。
课程收益
1、掌握AI资料拆解核心本领：参训者将学会采用WPS AI、DeepSeek等等抓手，迅速完成销售报表的智能清洗、汇总、可视化和核心洞察提取，拉升内勤事务效率80%以上。
2、构筑销量预测AI模型思路：领会基于历史资料和市场变量的AI预测基本推演，能够利用抓手开展区域销量的初步拆解和趋势判断，为备货和营销资源投放提供资料支持。
3、精通AI买方画像构筑：学会利用公开资料和AI抓手，迅速生成精准的经销商、终端买方群体画像，达成从“广撒网”到“精准狙击”的营销转变。
4，驾驭AI内容生成赋能业务：掌握采用豆包、即梦等等抓手，批量生成针对不同买方情境的个性化拜访话术、营销文案以及宣传素材，拉升业务交流成功率和市场推广内容产出效率。
5、熟稔前沿AI抓手生态：弄懂并初步运用抖音热点宝、考拉新媒体导航开展市场热点挖掘，以及QClaw、WorkBuddy等等“龙虾抓手”达成办公自动化，拓宽数智化事务视野。
6、获得可立即部署的行动规划和抓手包：课程将提供涵盖资料拆解SOP、买方画像模板、话术生成指令库等等在内的完整抓手包，确保培训结束后能迅速在岗位上运用。
【课程特色】
易学易懂，强交流，风趣幽默，实战实例多，干货没有废话
课程大纲
上午模块：AI赋能内勤——资料驱动和精准预测
一、破冰启航：AI时代家电营销变革和电器业界方略解读
1、开场交流：电器业界业务情境中的痛点和AI期望。
2、业界洞察：2025-2026年AI怎样重塑家电业？解读《AI家电业界演进白皮书》核心趋势。
（1）阶段演进：从“听得懂”到“自主行动”。
（2）市场格局：AI大家电销售领 先，传统公司和科技公司跨界携手。
2.1 对标拆解：美的、海尔、格力的AI布局差异化竞争深度拆解。
2.2
实例拆解1（美的集团）
：
美的“MevoX自进化AI大脑”和“MIA1.0智航系统”，怎样达成覆盖150+家电、1.4亿装置联动，并推出AI烹饪大模型。
2.3
实例拆解2（海尔智家）
：
海尔“HomeGPT”垂域模型和“AI之眼多模态感知”技艺，怎样炼就装置自主决策的全情境智慧家庭生态。
2.4
真实实例拆解3（格力电器）
：
解读格力“核心技艺自主可控”的AI路径，拆解“Ai冷静王”空调、自研家电大模型以及“格力+”生态平台的现况和挑战。
2.5 课程地图：引见全天研习路径和核心抓手。
二、实战利器（一）：WPS AI一键搞定业务资料拆解和可视化
1、WPS AI核心功能全景演示：
智能表格处理、公式生成、资料透视、图表制作。
2、
实战上手：还原电器业界销售资料拆解情境
（1）资料清洗和汇总：给定杂乱的门店销售Excel表格，演示怎样用WPS AI迅速归类、去重、求和。
（2）智能洞察提取：提问“拆解第三季度南宁、柳州、桂林三地空调品类销量对比，执行层面，并找出增长最快和最慢的区域以及可能原因”，让AI自动生成拆解报告。
（3）动态图表生成：根据拆解结果，指令AI生成可随资料源更新的动态销量看板。
实例拆解4（历史资料拆解参考）
：
结合券商报告中的电器公司历史销量和预测资料图表，解说怎样用WPS AI复现类似的拆解推演，领会预测和实际值的偏差拆解。
4、抓手进阶：WPS AI函数公式助手和模板库采用招数。
三、实战利器（二）：用DeepSeek和预测模型思路破解区域销量预测难题
1、销量预测基础：
影响家电区域销量的要害因子（历史销量、季节指数、促销活动、天气资料、竞品动态等等）。
2、AI辅助预测事务流：
（1）资料准备：怎样利用DeepSeek等等AI助手，迅速从文本报告、网络资讯中提取和整理预测所需的外部变量资料。
（2）模型思路构筑：解说移动平均、线性回归等等基础预测模型的AI达成推演，并非复杂编程，而是领会其输入输出。
（3）在WPS中达成简易预测：结合WPS AI的“预测事务表”功能，对整理好的历史销量资料开展未来趋势预测，并解读预测结果的可信区间。
实例拆解5（业界AI预测运用） ：引用《2025年AI家电业界研究看法报告》中提到的AI精进供给链，使诉求预测准确率拉升23%的实例，阐述预测准确率拉升对库存管控和生产规划的巨大价值。
下午模块：AI赋能业务——智能画像和精准触达
四、洞察人心：三步构筑AI驱动的立体买方画像
1、买方画像价值再定义：
从模糊感觉到精准数字画像。
2、构筑办法论三步走：
（1）资料源拓展：内外部资料收集（销售记录、售后反馈、公开行研、社交媒体舆情）。抓手引入：考拉新媒体导航和抖音热点宝/指数。
1.1 实战演示：采用考拉新媒体导航（https://www.kaolamedia.com/）的“实时热点”和“资料拆解”板块，迅速定位家电业界近期话题；采用抖音指数（原巨量算数）拆解“空调”、“节能”等等要害词在广西区域的热度趋势。
1.2 真实实例拆解6（抓手赋能） ：拆解小红书美妆博主怎样利用考拉新媒体导航捕捉趋势、精进内容，达成篇都10万+阅读。
（2）特征提炼和分群：利用DeepSeek/豆包，对收集的文本资料开展归纳拆解，提炼买方共性特征（如“注重节能的大家庭用户”，“追求智能互联的年轻新房主”）。
（3）画像生成和可视化：采用AI抓手，将拆解结果生成鲜活的人物卡片（包含人口学属性、消费偏好、触媒习惯、痛点诉求等等）。
五、内容智造：国产AI抓手全链生成高质量营销素材和拜访话术
1、文本生成王 牌：DeepSeek和豆包在营销情境的极 致运用。
（1）批量生成个性化拜访话术：针对上一节课构筑的“注重节能的大家庭用户”画像，实地演示怎样用豆包生成从破冰、诉求探询、货品引见（锁住电器公司AI节能技艺）到关单的全流程话术，并可针对买方异议实时精进。
（2）创作营销文案：生成朋友圈推广文案，活动海报文案、短视频口播稿等等。
2、视觉和视频生成双雄：即梦AI的周全创作本领。
（1）高质量AI配图和海报生成：演示用即梦，往细里说，输入“一款AI空调在温馨现代家居中安静运行，突出科技感和舒适感”，往细里说，生成可用于宣传的海报。
（2）AI视频生成实战：演示怎样将一段生成的货品引见文案，或者一组买方采用情境图片，往细里说，借助即梦生成一段15-30秒的短视频素材，实操中，用于抖音、视频号传播。
3，抓手协同事务流：
从“豆包生成脚本”到“即梦生成视频”的无缝衔接。
六、效率革命：龙虾抓手和AI自动化赋能日常办公
1、“龙虾抓手”生态概览：
Open Claw以及国内Qclaw, WorkBuddy等等。
2、QClaw个人效率神器实战：
演示怎样借助微信扫码绑定，达成“一句话将控电脑”。
（1）远程提取资料：“帮我打开桌面Q3销售资料表，汇总柳州地区的总额”。
（2）自动化资讯整理：自动收束群聊重点，生成待办事项。
3、WorkBuddy公司级AI同事初探：介
绍其怎样无缝接入公司微信、钉钉，提供开箱即用的办公本领包。
4、安全和边界：公司采用AI抓手的资料安全注意事项。
七、结晶汇演和行动启航
1、小组迅速结晶展示：各小组运用今日所学，实操中，展示一个针对广西某特定区域/渠道的简易AI赋能方案思路。
2、发布《电器业界电器AI赋能抓手包V1.0》 、《电器业界电器AI赋能30天行动规划》
3、课程收束和答疑。
八、课程抓手包（可供下载）：本抓手包包含课程中涉及的所有核心抓手、模板和事务流程，旨在支援参训者迅速运用。
1. AI抓手清单和快捷入口
（1）资料拆解：WPS Office（最新版，内置AI功能）。官方教程合集参考。
（2）智能问答和文案：DeepSeek官网。豆包APP/官网。
（3）AI绘画和视频：即梦AI官网/APP。
（4）热点挖掘和导航：
--抖音热点宝（抖音APP内搜索“热点宝”或者借助抖音生活服务热点中心进入）。
--抖音指数（原巨量算数）：https://trendinsight.douyin.com/
--考拉新媒体导航：https://www.kaolamedia.com/
（5）自动化“龙虾抓手”：
--QClaw官网（关注腾讯电脑管家官方动态）。
--WorkBuddy（关注腾讯云或者公司办公平台发布）。
2、事务流程SOP（准则作业程序）
（1）SOP 1：月度销售资料拆解流程
① 资料收集：从系统导出原始销售报表。 → ② AI预处理：采用WPS AI打开表格，口令：“清洗此表，删除重复项，将‘货品型号’列准则化。” → ③ 核心拆解：口令：“生成一份摘要，在实际应用里，包含各城市本月销量TOP3、同比环比增长率，在实际应用里，并用图表展示。” → ④ 洞察提取：针对异常资料提问：“拆解桂林市XX型号销量环比下降30%的可能原因，落地时，结合近期市场活动。” → ⑤ 报告生成：将AI生成的文字和图表整合进PPT。
（2）SOP 2：新市场/新买方群体画像构筑流程
① 定义标的：明晰要拆解的标的群体（如“广西地级市高端建材市场经销商”）。 → ② 资讯搜集：利用考拉新媒体导航查找业界报告；用抖音指数查看相关要害词热度。 → ③ 资料投喂和提炼：将搜集到的资料文本输入DeepSeek，运行层面，口令：“根据我搜索到的资料，收束该类经销商的基本特征，主要关切点，资讯获取渠道和决策影响因素。” → ④ 画像可视化：将DeepSeek的输出整理成“买方画像卡”模板。
（3）SOP 3：个性化业务拜访准备流程
① 输入来由：在豆包对话框中输入：“我是业务代表，执行层面，即将拜访一位经营多家门店，对利润敏感但犹豫上马新品的经销商王总。我们刚推出了AI节能空调，运行层面，溢价高但长期省电。” → ② 生成话术：口令：“生成从见面寒暄到纵深引见货品的完整对话草稿，重点计算投资回报率，并准备3个化解他价格异议的话术。” → ③ 生成辅助材料：将货品核心卖点输入即梦，实操中，生成一张展示“5年电费节省对比图”的视觉海报。
3，模板库
（1）买方画像卡模板.docx
（2）AI指令库（常用口令集合）.txt（包含资料拆解、话术生成、内容创作等等情境的优质提示词）
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|谢桦老师
适合谁听
1、销售内勤/资料专员：负责资料统计、报表处理的同事。2、区域业务代表/买方经理：需要直接面对经销商和终端买方的一线业务人员。3、市场推广人员：负责区域市场活动策划和内容制作的人员。4、基层和中层管人者：如区域经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。