财务领 袖影响力构建：高效沟通、战略汇报与价值驱动

一、财务影响力和跨部门交流

1、财务影响力的定义

2、跨部门交流的意义

1）对个人的意义

（1）职场演进

（2）绩效表现

2）对组织的意义

（1）减少公司内耗

（2）拉升公司绩效

3、拉升财务影响力的打法

1）明晰定位

2）部门协同

3）掌握招数

4、财务影响力的炼就√

1）拆掉思路里的墙-用“作”打破陈旧，让“变”革新思路

2）认知本领的改变-业务本领要害还是交流本领要害？

3）研习方式的革新-怎样让学到的内容变为内功

4）交流方式的拉升-怎样让取得的成绩变为成功

5）情怀到情商到智商-怎样利用好自己的情绪

6）借势拉升影响力–怎样搭建财务人员的展示舞台

二、财务交流情境中的结构化思路运用√

（一）财务队伍管控交流概述

1、交流的障碍

2、资讯黑洞

3、资讯漏斗

4、高效交流的基本要则

1）请示事务说方案

2）呈报事务说结果

3）收束事务说流程

4）布置事务说准则

5）关心下级问进程

6）交接事务讲道德

（二）财务交流情境中的结构化思路运用

1、明晰交流标的

1）交流的目的和期望达成的结果

2）保持交流的焦点，防止偏离主题

2、弄懂交流对象

（对象能不能分内外部）

1）不同的交流对象对财务资讯的诉求和领会

2）根据交流对象的来由和诉求，调整交流内容和方式

3、清晰表述

（3-5能不能合起来，借助结构化思路怎么清晰表述，用抓手，实例说明）

1）采用通俗易懂的语言

2）突出重点

4、结构化资讯

1）推演清晰

2）分层次表述

5、借助可视化抓手

（能不能举用结构化抓手破解实际中业务情境的例子，详细引见下抓手采用）

1）字不如表

2）表不如图

抓手：表单、可视化、天眼查、AI、财务拆解办法（比率、结构、趋势、漏斗）

6、积极聆听和反馈

1）聆听诉求

2）及时反馈

7、构筑良好的交流制度

1）定期交流

2）反馈制度

8、破解冲突的注意事项

（给办法，招数、举例）

1）需要保持冷静，以客观、公正的态度拆解问题

2）从公司整体利益出发，借助协商达成共识

9、持续研习和改进

（三）跨部门交流的招数

1、交流招数

1）主动交流

2）领会诉求

3）冲突管控

2、操练和收束

1）定期培训

2）

实例拆解

3）队伍协同

3、交流的情景化要点

1）高效会议招数

2）对上交流的办法和要点

3）部属带练的PRP标靶带练招数

4、交流的心理学原理

1）三脑结构拆解

2）心理学在高效交流中的运用

3）“面子信念”的解读

5、交流中的情绪管控

1）交流中情绪产生的原因

2）交流的行为方式模型

3）同理心交流招数

4）因人而异的交流

——四种不同性格特质的人的优缺点以及交流的特点

（四）财务人员演说的要点

1、提前准备

（1）拆解听众

（2）构思内容

（3）规划PPT

（4）排练

2、内容组织：

1）开场勾住注意力

2）结构清晰

3）提炼要点

4）联系业务

3、演说招数

1）语言表述

2）肢体语言

3）声音将控

4、交流和反馈

1）提问和碰头

2）收集反馈

5、结尾有力

1）收束看法

2）呼应主题

实例：恒大、蚂蚁金服、乐视、茅台、辅仁药业、维阿堂

财务跨部门交流的冲突实例列举

1、预算分配冲突

实例来由：某公司年度预算分配时，销售部门和市场部门互相指责

冲突原因：部门标的和公司整体标的的不一致

破解办法：实地演示

2、费用报销冲突

实例来由：某制造公司的销售部门和财务部门在费用报销方面存在长期矛盾

冲突原因：专精术语差异引发的领会障碍以及交流方式不当，导致驳回报销申请

破解办法：实地上手

3、信用政策冲突

实例来由：销售部门为了完成业绩，希望给予买方更宽松的信用政策

冲突原因：部门标的的差异导致冲突

破解办法：实地碰头

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